Jak pracovat se závazky

Požadované informace

Všechny faktury musí obsahovat platné číslo objednávky, dodací list/nákladní list, místo dodání, adresu příjemce a měnu. Faktury s chybějícími nebo neplatnými informacemi budou odmítnuty a platba bude zpožděna.

 

Dotazy na platby

V případě dotazů na faktury a platby zašlete e-mail na adresu [email protected] a postupujte takto:

  • U dotazů k platbě vždy předložte kopii faktury a podepsaný doklad o doručení
  • Zasílejte pouze dotazy na platby faktur, které jsouPO SPLATNOSTI
  • Požadavky, které nevyžadují kopii faktury:
    • Podrobnosti o úhradě
    • Kopie debetních dokladů

 

Odeslání faktur

  • Při odesílání faktur e-mailem vyberte pouze jednu adresu na základě místa dodání. Neposílejte fakturu na více e-mailových adres. Odesílejte faktury pouze ve formátu PDF, pouze s jednou fakturou ve formátu PDF; jiné typy souborů a soubory zip faktur budou odmítnuty.
  • Pošlete fakturu pouze JEDNOU, pokud není podruhé uvedeno nové číslo objednávky. Všechny duplicitní faktury jsou automaticky smazány.

 

Faktury zasílejte e-mailem na následující místa:

 

Dodavatelé EET/EDI

  • Závodu musí být předloženo předběžné oznámení o odeslání (ASN). Pokud není uvedeno číslo ASN, dojde k chybám ve fakturaci a zpoždění platby.
  • Neposílejte žádné kopie faktur, protože nejsou povinné.
  • Chcete-li se stát dodavatelem EDI a řešit problémy, napište na [email protected].

 

Užitečné kontaktní informace a odkazy