Náš servisní tým je tu proto, aby váš projekt běžel podle plánu a v rámci rozpočtu. Prostřednictvím našich specializovaných dílen nebo techniků na místě se snažíme poskytovat vysoce kvalitní služby:
- Výměny motorů
- Generální opravy
- Opravy a údržba
- Odstraňování problémů
- Servisní smlouvy
- Zajištění celkových nákladů na vlastnictví
Naši vysoce kvalifikovaní servisní technici využívají nejlepší nástroje s nejmodernějšími technologiemi a školí se tak, aby našim zákazníkům pomohli zajistit vysokou provozuschopnost zařízení a také aby spolu s vámi identifikovali možnosti, jak zlepšit výkonnost výrobků a jak zajistit nejlepší celkové náklady na vlastnictví.
Servisní smlouvy
Náš tým pro poprodejní služby nabízí komplexní pokrytí prostřednictvím svých plánů servisní podpory, které se zaměřují na:
- Poskytování provozuschopnosti
- Udržování výkonnosti produktu
- Snížení celkových nákladů na vlastnictví
Náš tým pro poprodejní služby, který se zaměřuje na poskytování vysoce kvalitní servisní podpory našim zákazníkům, který spolupracuje s výrobci a prodejci zařízení, vám může vytvořit servisní smlouvu na míru.
Propojená řešení
Konektivita je klíčovým faktorem pro zlepšení provozní efektivity a snížení nákladů na vlastnictví strojů na staveništích. Při provozu smíšených vozových parků potřebují manažeři řešení, které je kompatibilní se všemi stroji.
Ve společnosti Cummins integrujeme digitální schopnosti našich motorů do zavedených systémů OEM a nabízíme vlastní řešení zaměřená na zákazníky, která jsou kompatibilní s klíčovými poskytovateli telematických služeb.
V kombinaci s naší komplexní podporou na poprodejním trhu mohou propojená řešení Cummins pozitivně ovlivnit zkušenosti zákazníků prostřednictvím:
- Zvýšení využití a dostupnosti aktiv
- Zlepšení doby odezvy služeb
- Zvýšení provozní efektivity a snížení provozních nákladů
Nefunguje zařízení na vašem vytíženém pracovišti tak, jak by mělo? Blíží se konec životnosti motoru, má nízký výkon? Proč neuvažovat o výměně motoru? Servis výměny motorů Cummins vám, jako provozovateli, dává možnost, aby vaše stávající zařízení fungovalo tak, jak má. Stejně jako vám poskytuje cenově výhodnou alternativu, která minimalizuje prostoje.
Výměnné motory nabízejí zákazníkům skvělou příležitost, jak maximalizovat dobu provozuschopnosti tím, že je lze rychle a snadno nahradit podobnými motory.
Zkušený tým pro poprodejní služby a inženýrský tým společnosti Cummins vám mohou poskytnout kompletní a komplexní balíček náhradních dílů, který maximalizuje životnost vašeho zařízení.
Výhody výměny motorů zahrnují:
- Nejnovější výkonnostní specifikace Cummins pro vyšší výkon a úsporu paliva
- 100% Originální díly Cummins pro nejvyšší kvalitu a odolnost
- Každý motor je před odesláním otestován
- Nízkonákladový nebo bezplatný upgrade pro novější technologie motorů Cummins
- Prodloužená záruka až na pět let
- Podpora globální servisní sítě Cummins
Prodloužená záruka
Program prodloužené záruky Cummins ENCOMPASS Extra pro nejnovější modely výkonných motorů řady Performance F3.8, B4.5, B6.7 a L9 používaných ve stavebnictví, při těžbě dřeva, v zemědělství, ropném a plynárenském průmyslu, v pohonných jednotkách a v aplikacích s g-drive.
Tento program prodloužené záruky přináší další výhodu a dává zákazníkům jistotu a bezpečí další ochrany za velmi výhodnou cenu.
Standardní záruka na motor Cummins je 2 roky nebo 2000 hodin, podle toho, co nastane dříve. Nebo 1 rok s neomezeným počtem hodin, pokud je v prvním roce překročen počet 2.000 hodin. Program ENCOMPASS Extra poskytuje řadu možností záruky na motor až do 5 let s neomezeným počtem hodin (8.000 hodin u motoru F3.8). V závislosti na potřebách zákazníka může zahrnovat díly a práci nebo díly, práci a cestovné. Dodatečná záruka je k dispozici také pro následné čištění výfukových plynů Cummins, aby byla zajištěna stejná úroveň ochrany jako u motoru.
Další informace o možnostech prodloužené záruky pro váš motor Cummins vám poskytne společnost oddělení péče Cummins:
U motorů Cummins, které jsou certifikovány pro úroveň Tier 4 Final nebo nižší, nabízí společnost Cummins volitelné plány rozšířené záruky, které zahrnují řadu různých možností, jako např:
- Pouze díly
- Pouze díly a práce
- Díly, práce a cestovní náklady po dobu až 5 let a různé limity hodin podle vašeho provozu.
Další informace o možnostech prodloužené záruky pro váš motor Cummins vám poskytne společnost oddělení péče Cummins: