グローバルカスタマーサポート

世界中に拠点を置く当社では、テクニカルセンターやアプリケーションエンジニアリングセンターを世界中に配置することで市場投入までの時間を短縮し、市場志向の製品開発をお客様に提供しています。現地でのご質問にについては、お住まいの地域をクリックして、一般向けお問い合わせ先情報をご確認ください。

オーストラリア
[email protected]
デリムット施設: (+613) 8353 6050
サンシャイン施設: (+613) 9311 6555

 

中国
(400) 820 7367
WeChat: 美驰中国

 

インド
[email protected]
マイスール: (+91)821 2403325 または (+91) 821 719 7800

 

ヨーロッパ
テクニカルサポート＆アフターマーケットセールス：+44 (0) 1527 506 300
トラックアクスルセールス：+39 0321 4231
ブレーキセールス：+39 0321 4231
特殊および防衛事業用ドライブライン セールス：+33 (0) 4 77 92 88 00
トランスファーケースセールス：+43 (0) 7252 736520

米国/カナダ
[email protected]
電話：(866) 668 7221

 

MEXICO
CVA：+52 (81) 8150 7580
OnTrac：(001) 800 889 1834

ブラジル
[email protected]
(0800) 35 35 30
WhatsApp：(+55) 11 94455 5327

Driveforce サポートチーム
DriveForce™

DriveForceは、製品のライフサイクルを通じ、お客様の商用車のニーズに対応する当社のフィールドサポートチームです。販売、サービス、アフターマーケットの各担当者を揃えて、北米市場でサービスを提供しています。最も幅広い商用車製品ラインを有し、車両を総合的に評価するチームメンバーは、業界にとって貴重な専門家となっています。経験豊富であらゆる能力を備えたDriveForceは、北米全域で商用車事業のあらゆる面でお客様をサポートしています。

DriveForce
ONTRAC カスタマーサービス担当者
OnTrac

当社の相手先商標製品（OE）代理店テクニカルサポートセンター、OnTracをご紹介します。経験豊富な専門家が常駐し、当社製品の診断、修理、保証ソリューションをサポートします。

保証
""
アフターマーケット

当社では、ビジネスを円滑に進めていただけるよう、包括的な製品情報から卓越したカスタマーケアおよび保証サポートまで、あらゆるサービスを提供しています。専門のフィールドセールススタッフを含む高度な訓練を受けたカスタマーサポートチームが、お客様の成功を全力で支えます。業界をリードするトレーニングと技術サポートを提供しつつ、お客様の車両に最適なアフターマーケット製品を選ぶお手伝いします。

アフターマーケット

お電話でお問い合わせ

ONTRAC カスタマーサービス

米国/カナダ:1-866-668-7221(ONTRAC1)    カスタマーサービス電話メニューガイド

メキシコ： +1 001-800-889-1984

販売代理店およびサービスセンターの皆様は、OnTracウェブサイトを使用したケースの作成や更新がオンラインで行うことができます。

受付時間：
月曜日〜金曜日：7:30 a.m. ～ 10 p.m. ET（米国東部標準時）
土曜日：9 a.m. ～ 6 p.m.（米国東部標準時)


 

買掛金勘定の照会

Eメール： [email protected]

 

アフターマーケット カスタマーサービス

米国： 1-888-725-9355 [email protected]

カナダ： 1-800-387-3889 [email protected]

メキシコ： +52(81)8150-7580 [email protected]

ブラジル： + 55 11 3684-6620 [email protected]

ヨーロッパ：: +44(0)1527 50-3950 [email protected]