概要


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経験

特に技術的に進歩した今日の輸送業界では、経験が重要です。当社の DriveForce サービスサポートチームは、商用車関連で平均25年以上の経験があるメンバーで構成され、そのほとんどが当社で実績を積んでいます。業界を知り、製品を熟知するメンバーたちが、初期仕様からアフターマーケットのサービス・サポートに至るまで、お客様のビジネスを最適化するお手伝いをします。


設備

DriveForceはお客様に学ぶ機会を与え、現場の状況に迅速かつ効率的に対応するための設備が整っています。チームは、タブレットベースの販売・サービス情報ツールである Meritor Mobile™、部品の検索や注文ができるアフターマーケットサイト、MeritorPartsXpress、そしてお客様が商用車のドライブトレインコンポーネントに関するオンラインコースを受講できる「ブルペン」などの最先端のツールを備えています。DriveForceは、これらのツールを駆使し、真のパートナーとして、お客様の保有車両の日常業務をサポートします。
 

豊富な製品ライン

トラクターとトレーラー両方に対応する幅広いドライブトレイン製品ラインにより、車両を総合的に評価するDriveForceは、業界で比類のない存在です。
 

あらゆる場所で

DriveForceは、北米に110人以上の現場担当者を擁し、商用業界で最も広範囲に対応することができます。DriveForceでは、お客様一人ひとりへのきめ細かな対応を最優先事項としています。