Migration von Produktgarantie und -support

Als weltweit führender Anbieter von Energielösungen entwickelt Cummins die Energielösungen, auf die sich die Menschen verlassen können. So arbeiten wir bereits seit über 100 Jahren. Während die Weltwirtschaft expandiert, entwickelt Cummins weiterhin Produkte, um die Bedürfnisse von Kunden auf der ganzen Welt zu erfüllen. Häufig handelt es sich dabei um spezifische Anforderungen für eine bestimmte Region. Diese Anforderungen können aus rechtlichen, Compliance- oder Kundengründen erforderlich sein.

Eine expandierende Weltwirtschaft kann es ermöglichen, Produkte in Regionen zu importieren, für die das Produkt nicht bestimmt war. Ein Produkt scheint identisch mit einem Produkt zu sein, das für eine andere Region angeboten wird, weist aber oft erhebliche Unterschiede auf. Obwohl Cummins bestrebt ist, exzellenten Service und Support zu bieten, können Produktunterschiede dazu führen, dass lokale Reparaturstellen keine Produkte warten können. Dazu kann auch ein fehlender Zugang zu Ersatzteilen oder Serviceinformationen gehören.

Dementsprechend übernimmt Cummins keine Garantie oder Wartung für ein Produkt, das sich in einer Region befindet, für die das Produkt nicht entwickelt wurde. Daher müssen Käufer sicher sein, dass ein Produkt für die beabsichtigte Region geeignet ist.

Cummins schätzt Ihr Unternehmen und möchte sicherstellen, dass Sie das beste Kundenerlebnis haben.