Unser Serviceteam kümmert sich darum, dass Ihr Projekt pünktlich und im Rahmen des Budgets verläuft. Mit unseren spezialisierten Workshops und unseren engagierten Technikern vor Ort möchten wir Ihnen einen hochwertigen Service bieten:
- Austausch von Motoren
- Instandsetzungen
- Reparatur und Wartung
- Fehlerbehebung
- Kundendienstvereinbarungen
- Erzielung der bestmöglichen Gesamtbetriebskosten
Unsere hochqualifizierten Servicetechniker verwenden die besten Werkzeuge mit der fortschrittlichsten Technologie und sind darin geschult, unsere Kunden bei der Erreichung einer hohen Betriebsbereitschaft ihrer Ausrüstung zu erzielen. Außerdem arbeiten sie mit Ihnen zusammen, um Möglichkeiten zur Verbesserung der Produktleistung zu identifizieren und die besten Gesamtbetriebskosten zu bieten.
Servicevereinbarungen
Unser Ersatzteil-Team bietet mit seinen Kundenunterstützungsplänen umfassenden Schutz, der sich auf Folgendes konzentriert:
- Optimale Betriebszeit
- Aufrechterhaltung der Produktleistung
- Senkung der Gesamtbetriebskosten
Unser Team für den Ersatzteilmarkt konzentriert sich darauf, unseren Kunden einen hochwertigen Service zu bieten, und arbeitet partnerschaftlich mit OEMs und Händlern zusammen, um einen Servicevertrag zu erstellen, der zu Ihnen passt.
Connected Solutions
Konnektivität ist ein wichtiger Faktor für die Verbesserung der betrieblichen Effizienz und die Senkung der Betriebskosten von Maschinen auf Baustellen. In Betrieben mit gemischten Flotten benötigen die Manager eine Lösung, die mit allen ihren Maschinen kompatibel ist.
Wir bei Cummins integrieren die digitalen Fähigkeiten unserer Motoren in etablierte OEM-Systeme und bieten unsere eigenen kundenorientierten Lösungen an, die mit den wichtigsten Telematikdienstleistern kompatibel sind.
In Kombination mit unserem umfassenden Ersatzteildienst können die Connected Solutions von Cummins das Kundenerlebnis positiv beeinflussen:
- Verbesserung der Auslastung und Verfügbarkeit von Maschinen
- Verbesserung der Reaktionszeiten des Kundendienstes
- Steigerung der betrieblichen Effizienz und Senkung der Betriebskosten
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Funktionieren die Maschinen an Ihrem vielbeschäftigten Standort nicht so, wie sie sollten? Nähert sich der Motor dem Ende seiner Nutzungsdauer, hat er zu wenig Leistung? Käme ein Austausch des Motors infrage? Der Austauschmotorenservice von Cummins bietet Ihnen als Betreiber die Möglichkeit, die Leistungsfähigkeit Ihrer aktuellen Ausrüstung aufrechtzuerhalten. Außerdem bieten wir Ihnen eine kosteneffiziente Alternative für die Minimierung von Ausfallzeiten.
Austauschmotoren bieten eine großartige Möglichkeit für Kunden, die Betriebszeit zu maximieren, indem sie einen gleichwertigen Ersatz erhalten, der schnell und einfach installiert werden kann.
Die erfahrenen Ersatzteil- und Ingenieurteams von Cummins können Ihnen ein komplettes und umfassendes Ersatzteilpaket liefern, das die Lebensdauer Ihrer Ausrüstung maximiert.
Zu den Vorteilen eines Motorwechsels gehören:
- Neueste Cummins-Leistungsspezifikationen für verbesserte Leistung und Kraftstoffeinsparung
- 100 % Originalteile von Cummins für höchste Qualität und Langlebigkeit
- Jeder Motor wird vor dem Versand getestet
- Günstige oder kostenlose Upgrades für neuere Cummins-Motorentechnologie
- Bis zu fünf Jahre erweiterte Gewährleistung
- Unterstützung durch das globale Kundendienstnetzwerk von Cummins
Erweiterte Gewährleistung
Cummins ENCOMPASS Extra, ein erweitertes Gewährleistungsprogramm für seine neuesten F3.8, B4.5, B6.7 und L9 Performance-Serie, die im Baugewerbe, bei der Holzernte, in der Landwirtschaft, in der Öl- und Gasindustrie, in Aggregaten und bei G-Drive-Anwendungen eingesetzt werden.
Dieses erweiterte Gewährleistungsprogramm bietet einen zusätzlichen Vorteil, der den Kunden das Vertrauen und die Sicherheit eines zusätzlichen Schutzes zu einem sehr günstigen Preis gibt.
Die Standard-Motoren-Gewährleistung von Cummins beträgt 2 Jahre oder 2.000 Stunden, je nachdem, was zuerst eintritt. Oder 1 Jahr mit unbegrenzten Stunden, wenn die 2.000 Stunden im ersten Jahr überschritten werden. Das ENCOMPASS Extra-Programm bietet eine Reihe von Optionen für die Motorabdeckung bis zu 5 Jahren mit unbegrenzten Stunden (8.000 Stunden für den F3.8 Motor). Sie kann je nach Kundenwunsch Ersatzteile und Arbeitsstunden oder Ersatzteile, Arbeitsstunden und Reisekosten abdecken. Eine zusätzliche Deckung ist auch für die Cummins-Abgasnachbehandlung erhältlich, um das gleiche Schutzniveau wie für den Motor zu bieten.
Wenden Sie sich an Cummins Care, um weitere Informationen zu den erweiterten Gewährleistungsoptionen für Ihren Cummins-Motor zu erhalten:
Für Cummins-Motoren, die für Stufe 4 Final oder darunter zertifiziert sind, bietet Cummins einen optionalen Extended Coverage Plan an, der eine Vielzahl verschiedener Optionen umfasst, wie z. B.:
- Nur Ersatzteile
- Ersatzteile und Arbeitsstunden
- Ersatzteile, Arbeitsstunden und Reisekosten für bis zu 5 Jahre und verschiedene Stundenlimits, die an die Anforderungen Ihres Betriebs angepasst sind
Wenden Sie sich an Cummins Care, um weitere Informationen zu den erweiterten Gewährleistungsoptionen für Ihren Cummins-Motor zu erhalten:
