Unser Service im Herzen Ihres Unternehmens
Unser Kundendienstnetz nutzt die neuesten Service- und intelligenten Diagnosetools, um Busflotten am Laufen zu halten, die von unseren Hochleistungsmotoren angetrieben werden. Hören Sie sich an, wie unsere Serviceteams die höchste Betriebszeit Ihrer Fahrzeuge gewährleisten können.
Wir arbeiten partnerschaftlich mit Busherstellern zusammen, um Busbesitzern, Flottenmanagern, Händlern und lokalen Behörden ein auf sie zugeschnittenes Service-Arrangement zu bieten. Wenn neue Busse in Betrieb genommen werden, arbeiten unsere Support-Teams sehr eng mit dem Kunden zusammen, um ein proaktives Programm zur Maximierung der Zuverlässigkeit und Betriebszeit des Fahrzeugs zu entwickeln.
Motor-Experten
Wenn tiefer gehende Motorenkenntnisse erforderlich sind, steht das Cummins Service-Support-Netzwerk bereit, um die Arbeit unserer Kunden und Händler mit zu unterstützen:
- Umrüstung von Fahrzeugen
- Überholung und Austausch von Motoren
- Verlängerte Ölablassprogramme
- Überwachung der Kraftstoffeffizienz
- Erweiterte Gewährleistung
Cummins Onlinekatalog für Teile
Auf der Website parts.cummins.com können Sie anhand der Serien- oder Teilenummer Ihres Cummins-Motors oder einer Komponente, einschließlich Holset® Turbolader, Lösungen für die Abgasnachbehandlung und Fleetguard® Filtrationslösungen, nach Ersatzteilinformationen suchen.
Außergewöhnliches Design und sorgfältige Verarbeitung fließen in jedes unserer Produkte ein. Mit einer werksseitigen und vollumfänglichen Basismotor-Gewährleistung für die ersten zwei Betriebsjahre bürgen für die Qualität unserer Euro VI-Motoren für Busse und Reisebusse.
Uns ist bewusst, dass Ihr Motorkauf eine langfristige Investition ist. Deshalb können Sie sich darauf verlassen, dass unsere Gewährleistung mit zusätzlicher Abdeckung und einer einer äußerst kosteneffizienten Auswahl an Optionen Ihren Motor bis zu fünf Jahre ab dem ersten Betriebsdatum schützt.
Laden Sie die Cummins-Broschüre zur Gewährleistung und zum Extra-Schutz für Euro VI-Motoren für Busse und Reisebusse herunter:
Wenden Sie sich an Cummins Care, um weitere Informationen zu den erweiterten Gewährleistungsoptionen für Ihren Cummins-Motor zu erhalten:
Die Vorteile der Zusammenarbeit mit Cummins
- Bestes Angebot an Motorentechnologie: bis hin zu Euro VI-D zertifizierten Motoren im Bereich von 96-451 kW. Ein weiterer Vorteil ist, dass die Euro VI-Motoren von Cummins ohne Modifikation mit B20-Biodiesel oder erneuerbarem HVO-Dieselkraftstoff betrieben werden können.
- Anwendungs- und Installationsüberprüfungen: Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass erfolgreiche Projekte spezifische technische Überprüfungen beinhalten müssen. Unser Team arbeitet gemeinsam mit den Herstellern an einem Programm zur Verbesserung von Motor und Antriebsstrang, um die Betriebszuverlässigkeit zu verbessern.
- Überlegene Fachkenntnis: Fahrzeuge von Cummins sind nur dann effektiv, wenn sie richtig eingesetzt, installiert und gewartet werden. Unsere erfahrenen Anwendungsingenieure und Techniker sorgen für Spitzenleistung und einen zuverlässigen Betrieb
- Fahrzeugbewertung über das gesamte Spektrum: Gestützt auf unsere umfangreiche Erfahrung mit Motoren werden unsere Teams für den Ersatzteilmarkt und die Technik mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihr Fahrzeug und Ihren Betrieb zu bewerten und den kosteneffektivsten Ansatz für die Aufrechterhaltung der Betriebszeit Ihrer Flotte zu ermitteln.
- Gewährleistung: Cummins bietet umfangreiche Gewährleistung für alle Motorinstallationen
- Unterstützung durch Cummins Care: Jederzeit verfügbar, wenn Sie eine Frage oder ein Problem haben oder Sie Unterstützung benötigen. Einschließlich unserer Fähigkeit, Know-how und Systeme zu verknüpfen und zu nutzen, erhalten Sie 24/7 365 Unterstützung für alle mit Cummins angetriebenen Produkte
