Guidanz® | Cummins Inc.

Sie möchten es einfach. Wir haben zugehört.

Guidanz stellt Servicemitarbeitern die innovativen Werkzeuge und Funktionen zur Verfügung, die erforderlich sind, um bei Service-Ereignissen maximale Effizienz, Geschwindigkeit und Produktivität zu erzielen – und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Guidanz verfügt über zwei Kernmodule, um Know-how und Effizienz zu steigern:
Guidanz Diagnostic Toolkit und Guidanz Service Event Management.

Guidanz-Broschüre herunterladen

Daten auf Knopfdruck

Laden Sie Guidanz auf Ihr Mobilgerät herunter und verwenden Sie es mit dem INLINE® Mini Datalink-Adapter, der an die von Cummins angetriebenen Geräte angeschlossen wird und schnellen und einfachen Zugriff auf wichtige Motordaten und J1939-Fehlercodeinformationen bietet. App Store | Google Play

Inline kaufen

Person, die sich eine App auf ihrem Mobiltelefon ansieht

Erzielen Sie sofortige Ergebnisse

Die Sofortbewertungsfunktion des Guidanz Diagnostic Toolkit verkürzt die Zeit für die diagnostische Triage erheblich. Zertifizierte Cummins Serviceanbieter können Fehlercodes priorisieren, die Reparaturzeit, die benötigten Teile und die wahrscheinlichsten Ausfallursachen in nur wenigen Minuten abschätzen und mitteilen.

So funktioniert es

Cummins-Dienstleister überprüfen eine Bewertung

Vorausschauende Wartung für anspruchsvolle Kunden.

Guidanz analysiert auch Geräte- und Servicedaten, um unsichtbare Probleme zu erkennen, die sich zu größeren Problemen entwickeln können, wenn sie nicht behoben werden. Die Serviceberater können zusammenfassende Berichte von Guidanz weitergeben und zusätzliche Empfehlungen aussprechen, um sicherzustellen, dass die Kunden während der geplanten Ausfallzeiten die richtigen Maßnahmen ergreifen.

Servicestandort finden

Cummins-Mitarbeiter stellt Kunden Analysetools vor

Für den Service gebaut – für Sie entwickelt

Wir haben einzigartige Funktionen und Möglichkeiten entwickelt, die es Guidanz ermöglichen, in unterschiedlichen technischen Umgebungen und bei verschiedenen Arten von Dienstleistern zu funktionieren.

Cummins Service-Profis bei einem Gespräch im Service-Center

Händler

Schaffen Sie Vorzüge für Ihre Standorte mit Original-Cummins-Werkzeugen.

Cummins-Schild mit der aufgehenden Sonne im Hintergrund

Verteiler

Positionieren Sie sich mit der richtigen Technologie und dem richtigen Fachwissen für die Skalierung.

Person, die sich die Guidanz-App auf dem Tablet ansieht

Flotten

Steigern Sie die Betriebszeit und die Effizienz, um Ihr Ergebnis zu verbessern.

Mechaniker, der an Cummins-Motoren arbeitet

Werkstätten

Ermöglichen Sie es Ihren Technikern, Cummins-Geräte sicher zu warten.

Off-Highway Service

Guidanz vereinfacht die Wartung von Cummins-Maschinen an abgelegenen Orten, wie z. B. auf Baustellen oder in landwirtschaftlichen Betrieben. Mit der Guidanz Mobile App und dem drahtlosen INLINE Mini-Adapter erhalten Sie Hilfe bei der Fehlerbehebung, können Ersatzteile bestellen oder zertifizierte Cummins Außendiensttechniker direkt zu Ihrem Standort rufen.