Migrazione della garanzia e del supporto dei prodotti

In qualità di leader globale nelle soluzioni energetiche, Cummins crea le soluzioni energetiche da cui le persone dipendono. È ciò che portiamo avanti da più di 100 anni. Con l'espansione dell'economia globale, Cummins continua a progettare prodotti per soddisfare le esigenze dei clienti in tutto il mondo. Spesso si tratta di esigenze specifiche per una determinata regione. Questi requisiti possono essere necessari per esigenze legali, di conformità o dei clienti.

Un'economia globale in espansione può consentire l'importazione di prodotti in regioni a cui non erano destinati. Un prodotto può sembrare identico a un prodotto offerto in un'altra regione, ma spesso presenta differenze significative. Sebbene Cummins si impegni a offrire un servizio e un supporto eccellenti, le differenze tra i prodotti potrebbero impedire alle officine di riparazione locali di intervenire sui prodotti. Ciò può includere la mancanza di accesso alle informazioni sui ricambi o sull'assistenza.

Di conseguenza, Cummins non garantirà né fornirà assistenza per un prodotto situato in una regione per la quale il prodotto non è stato progettato. Pertanto, gli acquirenti devono essere sicuri che un prodotto sia corretto per la regione prevista.

Cummins apprezza la tua attività e vuole assicurarti di avere la migliore esperienza cliente.