Team dirigenziale

Il 1 agosto 2023, Jennifer Rumsey è diventata Presidente e CEO di Cummins Inc., leader globale nel settore dell'energia che offre ai propri clienti un ampio portafoglio di soluzioni energetiche in grado di soddisfare al meglio le loro esigenze e le loro attività, tra cui diesel, gas naturale, batterie, celle a combustibile, elettrolizzatori e componenti correlati.

Rumsey è stata nominata Presidente e AD il 1 agosto 2022. Prima di questo ruolo, è stata Presidente e Direttrice operativa, carica che ha assunto a marzo 2021. Prima di ricoprire il ruolo di COO, Rumsey è stata Vicepresidente e Presidente del Segmento Componenti, uno dei cinque segmenti aziendali di Cummins. In qualità di presidente del segmento, supervisionava un'organizzazione con oltre 12.000 dipendenti a livello globale, con vendite pari a 6 miliardi di dollari nel 2020 e clienti distribuiti in tutto il mondo.

È stata in precedenza vicepresidente e direttore tecnico, ruoli in cui ha guidato l'organizzazione tecnica globale di circa 11.000 dipendenti, responsabili della ricerca e dello sviluppo ingegneristico all'interno di Cummins. All'inizio della sua carriera, si è concentrata sui sistemi di controllo e sullo sviluppo ingegneristico dei sisiemi, inizialmente in un'azienda start-up operante nell'ambito dell'elaborazione del carburante e delle pile a combustibile di Cambridge, MA. Nel 2000, è entrata a far parte di Cummins e ha ricoperto una varietà di ruoli tecnici all'interno dell'azienda e nelle aree legate al ciclo di vita dei prodotti, tra cui lo sviluppo di tecnologie avanzate, lo sviluppo di nuovi prodotti e lo sviluppo ingegneristico di quelli esistenti e la qualità dei prodotti.

Nutre una forte passione nel creare team diversificati e altamente performanti e ha dedicato la sua carriera a Cummins allo sviluppo degli altri e all'innovazione, al fine di poter alimentare il successo dei clienti.

Rumsey è socia della Society of Women Engineers, della Society of Automotive Engineers e della Women in Trucking Association. Ha conseguito una laurea triennale in Ingegneria meccanica presso la Purdue University e un Master in Ingegneria meccanica presso il Massachusetts Institute of Technology

Marvin Boakye è il responsabile delle risorse umane di Cummins Inc., leader mondiale nella tecnologia dell'alimentazione elettrica con sede a Columbus, Indiana (USA). Da 2022, è a capo delle risorse umane dell'azienda per 60.000 dipendenti in 190 Paesi e territori.

Prima di entrare in Cummins, Marvin ha ricoperto il ruolo di Chief People and Diversity Officer presso Papa John's International, guidando il team di dipendenti aziendali e membri del team di franchising in tutto il mondo. Sia nel 2021 che nel 2022, la Papa Johns è stata premiata dalla rivista Forbes tra i "Migliori datori di lavoro per la diversità". Prima del suo lavoro di trasformazione presso la Papa John's International, Marvin ha ricoperto il ruolo di Direttore delle risorse umane e altri ruoli dirigenziali nel settore delle risorse umane per aziende come MTS Allstream, Andeavor, Goodyear Tire & Rubber Company, The Pulte Group e The Home Depot.

Leader globale specializzato in trasformazioni organizzative e culturali, Marvin ha aiutato con successo le aziende a passare dal turnaround alla crescita. Attivo nella comunità, Marvin fa anche parte del consiglio di amministrazione della University of Louisville's School of Business ed è National Trustee dei Boys & Girls Clubs of America.

Marvin ha conseguito una laurea in psicologia/studi sulla risoluzione dei conflitti presso l'Università di Winnipeg e un master in leadership e formazione presso la Royal Roads University.

Jennifer (Jenny) Bush è presidente di Cummins Power Systems Business, fornitore globale di soluzioni energetiche per applicazioni consumer, industriali e mission-critical che progetta, produce, vende e supporta un'ampia gamma di motori ad alta velocità e potenza e apparecchiature per la generazione di energia. Jenny supervisiona un segmento di business diversificato globale con un fatturato di 7,5 miliardi di dollari in 2025 e più di 10.000 dipendenti.

Prima del suo ruolo attuale, Jenny ha ricoperto il ruolo di Vice President, Cummins Sales and Service North America, dove ha guidato la trasformazione dell'attività di distribuzione nordamericana dell'azienda. Sotto la sua guida, Jenny e il suo team hanno migliorato il coinvolgimento dei dipendenti, snellito le operazioni, accelerato la crescita, migliorato l'esperienza clienti e ottenuto risparmi sui costi.

Dopo aver completato un apprendistato tecnico presso Shell Oil come prima laureata donna del programma, Jenny è entrata in Cummins nel 1997 come redattrice di parti di ricambio. Ha contribuito al successo dell'azienda ricoprendo diversi ruoli di leadership nei settori della generazione di energia, dei mercati industriali e della distribuzione. La vasta esperienza professionale di Jenny include il ruolo di Six Sigma Blackbelt in Power Systems, la guida del settore Global Commercial Marine Engine e la direzione dei principali mercati di distribuzione negli Stati Uniti. Possiede una profonda esperienza nei grandi mercati industriali, compresi il settore marittimo commerciale, quello del petrolio e del gas e dell'estrazione mineraria.

Originaria del Regno Unito, Jenny ha conseguito una laurea in ingegneria meccanica presso il Wirral Metropolitan College e un MBA con specializzazione in marketing internazionale presso la Leicester University. Jenny è membro dei consigli di amministrazione di Century Aluminum come presidente per la salute, la sicurezza e la sostenibilità e di Youth Villages, un'organizzazione no-profit che fornisce aiuto a bambini e giovani negli Stati Uniti che affrontano una serie di problemi emotivi, mentali e comportamentali.

Amy Davis è Vice Presidente e Presidente di Accelera by Cummins and Components. In questo ruolo, Amy guida il nuovo segmento di Cummins, Accelera, che si concentra sulle tecnologie a emissioni zero, e il suo più grande segmento di business per fatturato, Components.

In Accelera, Amy guida un team di oltre 2.000 innovatori in quattro continenti, andando oltre i confini della tecnologia e accelerando le possibilità dei prodotti elettrificati, a celle a combustibile e a idrogeno nei mercati commerciali e industriali. Fornendo un portafoglio diversificato di tecnologie a emissioni zero, lo scopo di Accelera è quello di garantire un futuro sostenibile alle industrie che fanno funzionare il mondo.

Alla guida del segmento Components, Amy è responsabile di cinque attività specifiche: Engine Components, Emission Solutions (soluzioni per il controllo delle emissioni inquinanti), Software and Electronics, Cummins-Meritor e la joint venture Eaton-Cummins. Il segmento Components è una combinazione di attività focalizzate sull'abilitazione di veicoli a emissioni zero, prodotti di connettività digitale e prodotti che aiutano i clienti a ridurre ulteriormente le emissioni nelle loro attuali flotte.

Amy è entrata a Cummins nel 1994 e ha coperto numerosi incarichi di leadership nell'azienda. Prima del suo ruolo attuale, è stata Vice Presidente dell'attività di filtraggio per un valore di 1.2 miliardi di dollari raggiungendo profitti da record. Precedentemente, Amy è stata Presidente dei distributori Cummins Northeast in qualità di proprietaria, dove ha trasformato una piccola attività in un'operazione ad alta crescita e orientata al cliente ottenendo, di nuovo, importanti profitti. Ha anche vissuto e lavorato in Europa come responsabile del business europeo degli autobus e ha continuato a occuparsi di comunicazioni di marketing, strategie di mercato, pianificazione e assistenza clienti d'eccellenza per i nostri mercati globali dei motori, prima di ricoprire il ruolo di direttore esecutivo del settore globale degli autocarri medi che supera i $ 3 miliardi.

Fuori Cummins, Amy ha avuto degli incarichi presso l'AT&T Corporation e, più recentemente, all'Alcan Corporation, in qualità di Vice Presidente alle Vendite nel settore aerospaziale e dei trasporti globale. Attualmente fa parte del Consiglio di amministrazione del produttore di gru cingolate Manitowoc.

Amy si è laureata alla Northwestern University e ha frequentato il Booth Executive Program for Market Strategy dell'Università di Chicago. Porta avanti con passione il suo obiettivo di incoraggiare e responsabilizzare le donne leader sul posto di lavoro e ha completato il Women's Director Development Program presso Kellogg Executive Education.

Bonnie Fetch ricopre la carica di Vice Presidente Esecutiva e Presidente delle Operazioni di Cummins Inc. In questo ruolo, supervisiona l'attività di Cummins New and Recon Parts, le operazioni di rigenerazione e le funzioni operative globali, tra cui Supply Chain, IT, Cummins Services, Digital/Analytics e Quality, per garantire che soddisfino le esigenze commerciali in evoluzione di Cummins e preparino l'azienda per il futuro.

Prima del suo ruolo attuale, ha ricoperto il ruolo di Vice Presidente e Presidente del settore Distribuzione, dove ha guidato circa 16.000 dipendenti in tutto il mondo. In questo ruolo, Fetch ha supervisionato le vendite, l'assistenza e il supporto per le sedi, i rivenditori e le joint venture interamente controllate da Cummins in oltre 190 Paesi e territori. È stata responsabile della definizione della strategia e della direzione per il segmento e si è concentrata sulle opportunità critiche che hanno migliorato le esperienze di vendita, assistenza e supporto per clienti e rivenditori certificati a livello globale.

In precedenza Fetch ha ricoperto anche il ruolo di Vice Presidente della Global Supply Chain and Manufacturing, dove era responsabile della leadership strategica e operativa per le complesse e integrate funzioni della supply chain di Cummins (Acquisti, Produzione, Pianificazione, Logistica, Salute, Sicurezza e Ambiente) e per le attività di Ricambi nuovi e Recon e di rigenerazione.

Da quando è entrata a far parte di Cummins nel 2018, Fetch ha avuto la responsabilità di guidare la catena di approvvigionamento globale per il segmento commerciale della distribuzione, l'organizzazione Cummins Global Supply Chain Services e il team operativo regionale del Nord America con la responsabilità delle operazioni funzionali della catena di approvvigionamento in tutta l'azienda in Nord America. In 2020, ha anche gestito le attività di vendita, assistenza e supporto del settore della distribuzione in quattro mercati in crescita: Africa, Cina, India e America Latina.

Prima di entrare in Cummins, Fetch ha trascorso 20 anni in Caterpillar dove ha ricoperto numerosi ruoli di leadership nei settori della logistica, delle risorse umane, della progettazione dei prodotti, della produzione e della gestione generale. Prima di Caterpillar, Fetch ha diretto ristoranti a servizio completo ed è stata anche proprietaria di una piccola azienda nel settore dei viaggi.

Fetch ha conseguito una laurea in Gestione Organizzativa Applicata e ha completato studi post-laurea in leadership e comportamento organizzativo, nonché programmi per dirigenti presso la Stanford University e la Singularity University. È un'autrice pubblicata e una leader incisiva e visibile per la diversità e l'inclusione.

John Gaidoo è Vice Presidente, Chief Legal Officer di Cummins Inc. In questo ruolo, gestisce i servizi legali globali per la proprietà intellettuale, il lavoro e l'occupazione, i rapporti di lavoro, le fusioni e le acquisizioni e la catena di approvvigionamento. Fornisce consulenza ai dirigenti senior di Cummins e fa parte del team dirigenziale di Cummins. Gestisce inoltre la selezione e la valutazione dei fornitori di servizi legali esterni.

Gaidoo è entrato a far parte di Cummins nel 2011 come avvocato del lavoro e giuslavorista. Ha ampliato il suo portafoglio di competenze e capacità gestionali per molti anni, assumendo ulteriori responsabilità. Ha contribuito a creare e gestire il supporto legale globale per il Programma di gestione delle crisi di Cummins e ha ricoperto il ruolo di Assistant Corporate Secretary lavorando con il senior management team e il Consiglio di amministrazione. Ha anche contribuito a definire e attuare la strategia per il programma Cummins Advocating for Racial Equity (CARE), che mira a promuovere un trattamento equo degli afroamericani, e ora dei latini, in diverse aree di impatto sociale. Ha ricoperto il ruolo di direttore esecutivo nelle risorse umane, dirigendo le risorse umane per l'attività Emission Solutions di Cummins, prima di tornare alla funzione legale di Assistant General Counsel per il lavoro e l'impiego.

Nel 2018, Gaidoo è stato promosso a Vice Presidente e Vice Consigliere Generale per l'Occupazione e le Relazioni di Lavoro. Con questa promozione è diventata la prima persona con un ruolo nel settore legale, oltre al Chief Legal Officer, ad essere nominata Vice Presidente, in 100 anni di storia di Cummins. Il suo portafoglio di gestione si è nuovamente ampliato per includere un team Global Labor Relations aziendale centralizzato di nuova formazione.

Gaidoo ha completato con successo diversi programmi di sviluppo della leadership di Cummins. Ora ricopre il ruolo di Master Facilitator per il più grande programma di sviluppo della leadership dell'azienda e ricopre diversi ruoli di mentore formali e informali all'interno e all'esterno del dipartimento legale dell'azienda.

Nicole Y. Lamb-Hale è Chief Administrative Officer e Corporate Secretary di Cummins Inc. In questa veste, Lamb-Hale è una funzionaria della società che riferisce al Presidente e CEO ed è membro del team di leadership globale dell'azienda. Prima della sua nomina a CAO il 2025 giugno, ha ricoperto il ruolo di Chief Legal Officer della società. Lamb-Hale è anche membro del consiglio di amministrazione della Cummins Foundation.

Prima di entrare a far parte di Cummins, Lamb-Hale è stata Managing Director presso Kroll, LLC, una società globale di consulenza sui rischi, capo dell'ufficio di Washington, DC e membro del Kroll Institute, un think tank associato all'azienda. Prima di Kroll, è stata Senior Vice President dell'Albright Stonebridge Group, una società globale di consulenza strategica e diplomazia commerciale.

Lamb-Hale è stata nominata dal Presidente Obama e confermata all'unanimità dal Senato degli Stati Uniti come Sottosegretaria per la produzione e i servizi dell'International Trade Administration (ITA) del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. In questo ruolo, è stata CEO dell'unità ITA che si occupa dell'industria, agendo da intermediario tra il settore industriale degli Stati Uniti e il governo federale in relazione all'accesso ai mercati internazionali e alle politiche USA che influenzano la competitività degli export degli Stati Uniti. Prima di ricoprire questo ruolo, Lamb-Hale è stata nominata dal Presidente Vice Consigliere Generale per il Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. Prima del suo incarico governativo, Lamb-Hale è stata equity partner in due studi legali mondiali, l'ultimo dei quali era Foley & Lardner LLP, dove si è specializzata nella ristrutturazione aziendale nel settore manifatturiero e ha ricoperto il ruolo di managing partner dell'ufficio di Detroit dello studio.

Lamb-Hale è un amministratore indipendente nei consigli di amministrazione di Federal Realty Investment Trust (NYSE: FRT) e di Kroll, LLC. Fa inoltre parte dei consigli di amministrazione della U.S. Chamber of Commerce Foundation e del Center for International Private Enterprise (CIPE) e del comitato consultivo dell'American Leadership Initiative. Inoltre, Lamb-Hale è membro del Council on Foreign Relations e del Dean's Advisory Council della Hamilton Lugar School of Global and International Studies presso l'Indiana University - Bloomington.

Lamb-Hale ha frequentato l'Università del Michigan dove ha studiato all'Honors College e ha conseguito il suo A.B. con il massimo dei voti in Scienze Politiche. Ha conseguito il J.D. presso la Harvard Law School ed è ammessa alla pratica in Indiana e Michigan.

In qualità di presidente dell'Engine Business (EBU), uno dei cinque segmenti di business di Cummins, Brett Merritt si spinge oltre i confini dell'innovazione incentrata sul cliente per posizionare Cummins come fornitore leader di gruppi motopropulsori nella transizione verso un futuro a zero emissioni. Nel 2023, il settore motori ha generato un fatturato di oltre 11,7 miliardi di dollari e ha consegnato 1,3 milioni di motori ai clienti di tutto il mondo.

Nel corso della sua carriera, Brett ha sostenuto l'innovazione, la qualità e il punto di vista del cliente. È un leader autentico con una passione per il lavoro di squadra, la collaborazione e l'esecuzione strategica.

L'intera sua carriera è stata nel settore automobilistico e dei veicoli commerciali, iniziando nell'area delle emissioni automobilistiche con Arvin e successivamente con ArvinMeritor. Ha poi ricoperto vari ruoli di produzione, vendita e gestione generale presso Valspar e Columbus Components Group. È entrato a far parte di Cummins nel 2008 come direttore vendite on-highway per Cummins Emissions Solutions. Si è poi trasferito all'EBU, guidando il segmento Global Medium Duty On-Highway prima di diventare General Manager per l'intero business On-Highway. Nel 2018 è stato nominato vicepresidente dell'azienda e nel 2023 il suo ruolo è stato ampliato per supervisionare tutte le relazioni strategiche con i clienti all'interno di Cummins, a testimonianza della sua profonda comprensione delle esigenze dei clienti mentre il settore lavora alla decarbonizzazione.

Brett ha conseguito una laurea in biologia e gestione delle arti liberali presso l'Indiana University e un master in amministrazione aziendale presso la Harvard Business School.

Fa parte del consiglio di amministrazione dell'American Transportation Research Institute (ATRI). È il responsabile della United Way per Cummins nell'Indiana meridionale e sponsorizza l'Affinity Group giapponese di Cummins.

Nathan Stoner è vicepresidente di China ABO, con una responsabilità regionale all'interno della varietà di unità di business di Cummins operanti in Cina, quali i segmenti Engine, Components, Power Systems, Distribution e New Power.
 
Prima di ricoprire questo ruolo, è stato direttore generale di Engine JVs & Partnerships, direttore generale di Power Systems China, direttore esecutivo di Global Corporate Development e Partnership Director di Dongfeng Motors.  Prima di iniziare a lavorare per Cummins, ha ricoperto una varietà di ruoli in ambito imprenditoriale, nella gestione generale e in qualità di designer di UX/UI. È fondatore e direttore generale di Sino Universal Ltd, una società di progettazione e produzione operante in CIna, dove si occupa dell'organizzazione e della supervisione di tutti gli aspetti delle unità di business e delle strutture di produzione dell'azienda. 

Attualmente, fa parte del consiglio di amministrazione di dieci aziende di joint venture ed è inoltre presidente del Consiglio di Fondazione di Education for Ethiopia, un'organizzazione no profit operante nell'ambito della tecnologia educativa. 

È cresciuto in Inghilterra e si trasferì negli Stati Uniti a 16 anni. Dopo la laurea, ha vissuto e lavorato a San Francisco, New Haven, Londra, Addis Abeba e in diverse città della Cina.  Stoner ha conseguito la laurea in Architettura e Ingegneria meccanica presso l'Università di Yale e un MBA presso la Yale School of Management.
 

Jeff Wiltrout è vice presidente di Corporate Strategy presso Cummins. In questo ruolo, Jeff monitora gli sforzi interfunzionali per definire e sviluppare la direzione strategica dell'azienda a livello globale, compresi sviluppo commerciale, partnership, fusioni, acquisizioni e cessioni.

Prima di rivestire questo ruolo, Jeff è stato Executive Director della divisione Corporate Development ed era responsabile delle attività di fusione, acquisizione e partnership dell'azienda. Jeff è entrato a far parte di Cummins nel 2009 e ha esperienza nella gestione della strategia per i sistemi di alimentazione e le Cummins Generator Technologies.

Jeff si è laureato presso la University of Notre Dame a South Bend, Indiana (U.S.), e ha concluso un Master of Business Administration (MBA) presso la Kelley School of Business della Indiana University a Bloomington, Indiana (U.S.). Prima di entrare a far parte di Cummins, Jeff ha lavorato presso la National City Bank a Indianapolis.

In qualità di Chief Technical Officer (CTO) di Cummins, Jon guida l'organizzazione tecnica globale e il Technical Leadership Team.

Jon lavora in Cummins dal 1994 e la sua carriera è stata definita dal suo impegno verso l'eccellenza tecnica e dal suo approccio di leadership premuroso. La sua esperienza di leadership tecnica nei settori Componenti e New Power hanno contribuito al suo successo come CTO, mentre Cummins continua a portare avanti la sua strategia, a sviluppare tecnologie innovative e a potenziare la sua forza lavoro e le sue capacità tecniche.

Residente nel Regno Unito, Jon è entrato a far parte di Cummins in qualità di studente del team di Post-vendita e Assistenza di Cummins Turbo Technologies (CTT). I suoi ruoli più recenti includono: Vicepresidente - New Power Engineering; Vicepresidente - Components Engineering; Direttore esecutivo, Engineering - Turbo Technologies presso CTT; Direttore esecutivo, Engineering - Soluzioni per il controllo delle emissioni inquinanti. Jon ha guidato gli sforzi dei nostri componenti per soddisfare le normative sulle emissioni Global VI, il cui successo riflette la sua capacità di pensare in modo strategico e di guidare la collaborazione tra i team globali di Cummins.

Jon ha conseguito un master in ingegneria meccanica presso l'Università di Sheffield (Regno Unito), è un ingegnere riconosciuto dall'Institute of Mechanical Engineers, un membro della Royal Society for the Arts, Manufactures and Commerce e ha partecipato al programma Cummins Executive Development.

Shon Wright è un funzionario Cummins e presidente della Cummins Distribution Business (DBU). È un affermato dirigente aziendale internazionale con una comprovata esperienza di successo e ha quasi 30 anni di esperienza in strategia, operazioni, vendite e marketing. Con un background dinamico che abbraccia diversi segmenti di business nell'industria chimica, automobilistica e manifatturiera e notevoli risultati in ruoli esecutivi, offre preziose conoscenze in materia di pianificazione strategica, operazioni internazionali, gestione della catena di approvvigionamento e gestione del rischio. La sua esperienza in ambito industriale e multinazionale comprende la gestione della produzione e della logistica in Sudafrica, India, Brasile ed Europa occidentale.

Nel suo ruolo attuale, è a capo del DBU, la divisione vendite e assistenza globale di Cummins che opera in oltre 190 paesi. La DBU ha un fatturato annuo di 12,4 miliardi di dollari e impiega più di 15,000 persone. Prima di ricoprire questa posizione è stato responsabile dell'organizzazione integrata Cummins Components and Software. Ha gestito un'azienda globale da 2,5 miliardi di dollari che sviluppa, progetta e produce turbocompressori industriali e per veicoli commerciali, sistemi di alimentazione e tecnologie per treni di valvole. Le sue responsabilità includevano la supervisione di oltre 8.000 dipendenti in 17 centri tecnici, di produzione e stoccaggio negli Stati Uniti, in Brasile, Cina, Europa, India e Messico.

Sotto la guida di Wright, il settore dei turbocompressori ha registrato un'espansione significativa, tra cui una ristrutturazione di 20 milioni di dollari degli impianti del Regno Unito, un'espansione di 25 milioni di dollari delle attività a Charleston, SC, e un'espansione di 15 milioni di dollari a Wuxi, Cina. Nel 2022, ha gestito con successo la complessa integrazione dell'acquisizione di Jacobs Vehicle Systems (JVS) da parte di Cummins per un valore di 325 milioni di dollari, creando nuove opportunità di crescita e tecniche. Durante questo periodo, Wright ha promosso una crescita del 60% nel settore dei turbocompressori a livello globale.

Il profondo impegno di Shon per la comunità e la giustizia sociale ha portato alla fondazione del programma Cummins Advocating for Racial Equity (CARE) nel 2020. La sua leadership ha contribuito a convogliare oltre 32 milioni di dollari in investimenti tramite prestiti, sovvenzioni e private equity, creando visibilità e opportunità per più di 700 aziende di proprietà della comunità nera.

Wright fa parte del Consiglio di Amministrazione di Ingevity (NYSE: NGVT), un'azienda chimica specializzata, dove è membro dei comitati di revisione e di sostenibilità/sicurezza. Shon è entrato in azienda nel 2022 come membro dell'Executive Leadership Council. Fa parte del Consiglio di Amministrazione di Wuxi Vane, una joint venture (JV) di Cummins con sede in Cina che progetta e produce ruote per turbine. Fa parte del Consiglio di amministrazione di Cummins Scania JV, che progetta e sviluppa sistemi di alimentazione. In precedenza, ha fatto parte del Consiglio di amministrazione di Nuss Truck, un'azienda con oltre 350 milioni di dollari all'anno di vendite; ed è stato membro del consiglio di amministrazione del Children's Museum di Indianapolis.

Si è laureato presso l'Università della Carolina del Sud con una laurea in ingegneria chimica e ha conseguito un Master in Business Administration presso la Harvard Business School.