Guidanz® is a suite of genuine service products, features and capabilities that maximize efficiency by streamlining processes associated with any service event. Nombre de systèmes d'entretien bien connus (QuickServe, RAPIDSERVE™ Web, INSITE™, etc.) sont maintenant assemblés dans une interface à connexion unique, ce qui rationalise le flux opérationnel de l'entretien. Les produits de l'ensemble Guidanz sont ceux-ci : Guidanz Web, Guidanz Mobile App, Immediate Assessment et le mini adaptateur INLINE™ pour véhicule.
Appli mobile Guidanz
L'appli mobile indentifie rapidement les données clés sur le moteur et l'information sur les codes d'erreur J1939 dont les fournisseurs de service peuvent tirer parti pour activer le processus de réparation. Les données proviennent du moteur à l'aide de l'adaptateur pour véhicule INLINE™ qui est connecté sans fil à l'appli mobile au moyen de Bluetooth® ou d'une connexion de données mobiles.
Immediate Assessment
The Immediate Assessment (IA) feature on the Guidanz® mobile app is a valuable feature for Certified Service Providers, dealers and fleets that assist in reducing assessment/triage time from several hours to a few minutes. IA facilite l'établissement de calendrier des travaux d'entretien, les affectations de technicien et l'utilisation des stalles de travail et du personnel.
Les fonctions d'Immediate Assessment comprennent :
- Estimations de temps de réparation
- Pièces les plus probables pour la réparation
- Création d'ordre de travail facile
- Transition sans heurts à Guidanz Web
Guidanz® Web
Guidanz Web offre une interface commune aux systèmes d'entretien de Cummins, permettant aux fournisseurs de service de répondre rapidement aux besoins d'entretien des clients. Le système enlève les données saisies en double et le besoin de multiples sites Web et logiciels ouverts en même temps. L'information s'obtient facilement grâce à l'historique d'entretien exhaustif et aux liens de service commodes (codes d’erreur, manuels, réclamations d'assurance précédentes, etc.).
Les caractéristiques incluent :
- Un résumé d'une page indiquant l'état actuel de l'activité d'entretien à remettre au client
- Création et traitement de réclamations d'assurance
- Création automatique de travaux par la fonction Immediate Assessment de l'appli mobile Guidanz
- Expérience de réparation et diagnostics intégrés
Ressources
Brochures
- Catalogue général de Guidanz
- Prospectus de l'appli mobile Guidanz
- Prospectus de l'adaptateur INLINE™
- Prospectus de Guidanz Web
- Prospectus de Guidanz avec Immediate Assessment
- Guide de l'utilisateur de Guidanz
Vidéos sur YouTube
Outils de service électroniques
- Connexion à Guidanz Web
- QuickServe Online
- INSITE
Téléchargement de logiciel
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Veuillez communiquer avec votre administrateur de système pour obtenir de l'aide si vous voyez un message en ce sens.
Download the Guidanz mobile app for your Android phone or tablet, iPad, or iPhone.
Conditions préalables pour l'appli mobile Guidanz
- ABONNEMENT
- L'abonnement est nécessaire pour nombre de fonctionnalités de Guidanz. Communiquez avec votre grossiste local, à la section des licences de logiciel ci-dessous, afin d'inscrire votre point de service pour utiliser Cummins Guidanz Immediate Assessment aux É.-U., en UE ou au Canada. Personnes non employées par un grossiste, veuillez communiquer avec Cummins Care.
- ADAPTATEURS DE LIAISON DE DONNÉES - Il vous faudra un des nouveaux adaptateurs de liaison de données Cummins INLINETM.
- INLINE 7 is a complete kit. Il se connecte à l'équipement à l'aide de câbles à 9, 6, et 3 broches. Il prend en charge les ports USB, le Wi-Fi et Bluetooth. Il fonctionne avec INSITE et Guidanz mobile.
- INLINE mini is an inexpensive, palm-sized, Bluetooth adapter with no need for additional cables, designed especially for Guidanz.
Pour des informations détaillées sur le produit Guidanz, veuillez consulter Informations sur Guidanz.
TRAINING MATERIALS
- User Training for Guidanz Mobile (Size: 3.54 MB) April 4, 2019
- Guide de l'utilisateur (taille : 554 Ko)
- Service Training Instructions for Guidanz Mobile (Size: 198 KB) Oct 28, 2019
Ce logiciel n'est pas offert en version mobile. Afin de le télécharger sur votre ordinateur au bureau ou à la maison, veuillez revenir sur cette page à partir de cet appareil.
Licence de logiciel
Certains logiciels et applications mobiles Cummins, y compris INSITE™, Guidanz®, PowerSpec et QuickCheck, requièrent des licences logicielles uniques pour une utilisation. Les licences sont disponibles auprès d’un concessionnaire ou d’un distributeur Cummins autorisé. Veuillez nous fournir quelques détails pour trouver votre représentant local.