Technical Support

Cummins offre des services experts en matière de mise en marche, de dépannage, de pièces, d'entretien et de réparation de groupes électrogènes de toutes les marques. Grâce à notre réseau de distributeurs mondial appuyé par des ingénieurs et techniciens d'usine, notre expertise est toujours disponible.

Nous offrons également des services à haute valeur ajoutée comme des formations, la location d'outils et la mise à jour d'appareils afin d'appuyer l'exploitation de vos installations d'alimentation.

Services techniques

Cummins offre l'expertise de techniciens en groupes électrogènes, d'ingénieurs mécaniciens de systèmes de commande et d'experts en systèmes électriques pour vous aider à mettre vos installations en branle et à les garder en marche. Nous pouvons concevoir, fournir, installer et entretenir tous les composants de vos systèmes d'alimentation. Nous pouvons également modifier des systèmes d'alimentation existants.

Formation technique

Nous offrons diverses formations pour nos clients et les distributeurs Cummins. Nous offrons des formations pour vos ingénieurs, vos opérateurs et vos techniciens, que ce soit sur place dans vos bureaux ou installations, sur les sites de nos distributeurs aux quatre coins du monde, ou à nos centres de formation en usine situés aux États-Unis, au Royaume-Uni et à Singapour. Nos formations couvrent une large gamme de sujets, des aperçus globaux aux cours de dépannage et d'entretien approfondis de produits Cummins. Pour en savoir plus, cliquez sur le lien correspondant le mieux à vos besoins de formation.

Ententes d'entretien et d'exploitation

Nos contrats d'entretien peuvent combler vos besoins d'exploitation et d'entretien en tout ou en partie, vous permettant de vous concentrer sur votre cœur de métier. Nous pouvons vous offrir la paix d'esprit grâce à une garantie d'un an ou de 15 ans sur la disponibilité, les pièces, l'entretien, et l'exploitation et les coûts d'entretien de votre système d'alimentation.

Formation

Nous offrons de nombreuses formations à nos usines de Daventry (R.-U.), de Singapour et de Fridley, au Minnesota (É.-U.). Ces formations sont également disponibles sur les sites de nos distributeurs aux quatre coins du monde — nous pouvons même les tenir dans vos bureaux ou installations. Les formations sur les groupes électrogènes au gaz naturel et les produits connexes se déclinent en trois niveaux d'expertise : « familiarisation », « utilisateur » et « technicien ». Par exemple, la formation « appareils électriques pour ingénieurs mécaniciens » appuie vos ingénieurs sur place tandis que le cours « formation en cogénération » sert à familiariser votre personnel avec les systèmes de production combinée de chaleur et d'électricité utilisant un moteur alternatif. For more information on available training please visit our Continuing Education page.

Location d'outils

Des outils spécialisés sont parfois requis pour l'entretien ou la mise à niveau d'équipes de génération de puissance. Nous pouvons vous louer les outils qu'il vous faut à une fraction de leur coût d'achat.

Services de mise à niveau et de remise en état

La mise à niveau régulière des systèmes électriques, mécaniques ou de commande vous aide à tirer le rendement optimal de votre système d'alimentation. Les nouvelles améliorations peuvent souvent s'intégrer aux systèmes d'alimentation existants pour allonger leur durée de vie utile.

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