À propos de MDS :
MDS Associates n’est pas un client régulier de Cummins et a une tendance d’achat d’une ou deux fois par an.
Avec 30 ans d’expérience dans le secteur de la location, son projet actuel était un chantier de construction de métro à Chennai - CMRL.
Expérience client :
Notre équipe a eu l’occasion d’interagir directement avec le client et d’expliquer comment son soutien a été crucial pour chronométrer les heures de fiabilité et suivre les performances du premier groupe électrogène RLHP.
Au départ, le client avait accepté d’installer 1 groupes électrogènes, mais par la suite, l’équipe l’a convaincu d’installer 2 groupes électrogènes fiables.
Notre équipe a expliqué de manière exhaustive au client l’importance primordiale de la confidentialité et les termes et conditions de ce projet.
Le client s’est montré extrêmement coopératif et ravi que l’équipe de Cummins lui ait offert cette opportunité.
Installation et performance :
Le client a accepté de désinstaller son DG installé sur le site et de le remplacer par nos groupes électrogènes RLHP (58,5 kVA).
Cela nécessitait l’installation d’une grue sur le site, la coordination avec le tiers et la main-d’œuvre d’installation. Le client a rempli tout cela conformément à l’exigence.
Les DG ont été installés dans des conditions extrêmement poussiéreuses et ont servi de support au forage, au soudage et à l’éclairage sur le chantier de construction du métro.
Il y a eu quelques problèmes de démarrage dus aux conditions météorologiques difficiles qui ont été résolus immédiatement avec le technicien de maintenance sur place.
Indépendamment de cela, les deux DG ont fonctionné pendant 20+ heures chaque jour avec des conditions de charge variables. Les groupes électrogènes Alpha 1 et 2 ont enregistré une fiabilité supérieure à celle de tout autre groupe électrogène, avec un total de 3300 heures de fonctionnement.
Critères de succès :
Nos groupes électrogènes RLHP ont fait face à l’épreuve du temps et ont excellé en totalisant 3300 heures de fiabilité.
L’équipe d’ingénierie et de développement de produits s’est rendue sur le site pour les validations, tandis que le DG a dû être arrêté pendant quelques heures pour des tests de charge.
Le fait de s’attaquer aux problèmes de démarrage de manière proactive et à temps a permis d’obtenir une performance sans entrave sur le site.
La coopération indéfectible du client à tout moment a conduit à ce que les résultats selon les exigences soient livrés à temps.
Une équipe solide :
Identification du client à la mise en service du groupe électrogène : Praburaman R et l’équipe du programme CPCB IV+ (Rohini)
Équipe de service : Manikandan (DBU) - SPOC pour le client, soutenu par le concessionnaire de service (équipe JNM