Migration de la garantie et de l’assistance relatives au produit

En tant que chef de file mondial des solutions d’alimentation, Cummins crée les solutions d’alimentation sur lesquelles les gens comptent. C’est ce que nous faisons depuis plus de 100 ans. À mesure que l’économie mondiale se développe, Cummins continue de concevoir des produits pour répondre aux besoins des clients partout dans le monde. Souvent, ces besoins sont des exigences spécifiques à une région visée. Ces exigences peuvent être nécessaires pour les besoins juridiques, de conformité ou des clients.

Une économie mondiale en expansion peut permettre l’importation de produits dans des régions auxquelles le produit n’était pas destiné. Un produit peut sembler identique à un produit offert pour une autre région, mais présente souvent des différences significatives. Bien que Cummins s’efforce d’offrir un excellent service et un excellent soutien, les différences de produits peuvent empêcher les centres de réparation locaux d’être en mesure d’entretenir les produits. Cela peut inclure un manque d’accès aux informations sur les pièces ou les services.

Par conséquent, Cummins ne garantira ni n’assurera l’entretien d’un produit situé dans une région où le produit n’a pas été conçu. Par conséquent, les acheteurs doivent s’assurer qu’un produit est correct pour la région visée.

Cummins valorise votre entreprise et veut s’assurer que vous avez la meilleure expérience client.