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Tener conocimiento sobre un producto y acceso rápido a la información son factores claves de éxito para cualquier empresa. Para ayudar a nuestros socios a mejorar la experiencia del cliente, Cummins se compromete a brindar un conjunto de herramientas de categoría mundial, que incluye un distribuidor gerente dedicado, capacitación y certificación en ventas, programas de financiamiento para concesionarios y un portal de distribuidores.
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Un marketing efectivo es una parte importante del crecimiento de una empresa. Es por eso que Cummins invierte en desarrollo de marcas nacionales y campañas de generación de contactos para aumentar la conciencia de marcas y conducir a los clientes por el camino desde el reconocimiento de la necesidad hasta la eventual compra. También proporcionamos los materiales que necesita para apoyar sus actividades de marketing locales.
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Como socio de Cummins, cuenta con nuestro respaldo, lo que garantiza que tendrá acceso a soporte técnico, herramientas, capacitación y piezas. Nuestro soporte y herramientas le permiten ofrecer el nivel incomparable de servicio y soporte que nuestros clientes esperan.
- 205 sucursales
- 220 centros de distribución de piezas
- 650 técnicos de generadores
- 2,200 camiones de servicio
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Cummins Care existe para facilitar la vida de nuestros distribuidores y clientes al proporcionar una experiencia de soporte impecable. Cummins Care va más allá de responder preguntas y ofrecer ayuda. Ayudamos a prevenir problemas, respondemos rápidamente, proporcionamos soluciones y compensamos de manera justa. Nuestros expertos se preocupan profundamente acerca del éxito de nuestros clientes.
