Cum să lucrați cu conturile de plătit

Informații necesare

Toate facturile trebuie să conțină un număr de comandă valabil, buletin de ambalare/scrisoare de trăsură, locația de expediere, adresa de remitere și moneda. Facturile cu informații lipsă sau nevalide vor fi respinse și vor întârzia plata.

 

Solicitări de plată

Pentru întrebări privind facturile și plățile, trimiteți un e-mail la [email protected] și urmați acești pași:

  • Pentru întrebări de plată, trimiteți întotdeauna o copie a facturii și dovada de livrare semnată
  • Trimiteți solicitări de factură numai pentru facturile care sunt RESTANTE
  • Cereri pentru care nu se solicită copii pe factură:
    • Detalii privind remitențele
    • Copii ale notelor de debit

 

Pentru a trimite facturi

  • Când trimiteți facturile prin e-mail, alegeți o singură adresă în funcție de locația de expediere. Nu trimiteți o factură la mai multe adrese de e-mail. Trimiteți facturile numai în format PDF, cu o singură factură per PDF; Alte tipuri de fișiere și fișiere zip ale facturilor vor fi respinse.
  • Vă rugăm să trimiteți o factură o singură dată, cu excepția cazului în care se face referire la un nou număr de comandă a doua oară. Toate facturile duplicate sunt șterse automat.

 

Vă rugăm să trimiteți facturile prin e-mail la următoarele locații:

 

Furnizori ERS/EDI

  • Notificarea avansată de expediere (ASN) trebuie trimisă fabricii. Dacă ASN nu este furnizat, vor exista erori în facturare și întârzieri la plată.
  • Nu trimiteți copii ale facturii, deoarece acestea nu sunt necesare.
  • Pentru a deveni furnizor EDI si pentru depanare, trimite un email la [email protected].

 

Informații de contact și link-uri utile