Privacidade e assuntos jurídicos
Política de Privacidade
Esta política de privacidade descreve como a Cummins Inc. e nossas subsidiárias e empresas afiliadas (coletivamente, "Cummins", "nosso", "nós" ou "nos") coletam, usam e divulgam suas informações pessoais, e fornece informações sobre seus direitos. As informações pessoais, às vezes, também são chamadas de dados pessoais, informações de identificação pessoal ou outros termos para indicar qualquer informação que o identifique direta ou indiretamente ou que seja razoavelmente capaz de ser associada a você ou a sua família. Esta política de privacidade se aplica a informações pessoais que coletamos on-line e off-line, e se aplica nas seguintes situações:
- Sites: seu uso deste e de outros sites da Cummins que publicam ou contêm um link para esta Política de Privacidade;
- Produtos e serviços: suas interações com a Cummins em relação a nossos produtos e/ou serviços que se referem a ou contêm um link para esta Política de Privacidade;
- Parceiros de negócio e fornecedores: suas interações conosco, se você visitar nossas instalações ou se comunicar conosco em sua função como representante de um fornecedor, fornecedor, provedor de serviços ou uma entidade que faz negócios conosco; e
- Ferramentas digitais: seu uso da variedade de ferramentas digitais (incluindo aplicativos) oferecidas pela Cummins em conexão com nossos serviços de diagnóstico e reparo para veículos e equipamentos comerciais, como Guidanz®, INSITE™, INLINE®, QuickServe® Online etc.
Poderemos exibir avisos diferentes ou adicionais sobre nossas práticas de privacidade em relação a outras práticas de coleta de informações pessoais fora do escopo desta política de privacidade, caso em que esta política de privacidade não se aplicará. Por exemplo, se você está se candidatando a um emprego em nossos websites, o aviso para candidatos a emprego é válido para as nossas práticas de tratamento de informações pessoais, em vez desta Política de Privacidade.
Você pode visitar nosso site sem fornecer nenhuma informação pessoal. Contudo, para a Cummins fornecer determinados serviços baseados na Web a você ou para permitir seu acesso a algumas seções do nosso site, solicitamos que você forneça algumas informações pessoais relativas ao tipo de interação ou serviço. Por exemplo, poderemos coletar suas informações pessoais diretamente de você, no seu registro de um produto, envio de uma consulta, compra de um item, candidatura a um emprego, participação de uma pesquisa, realização de transações comerciais conosco. Também poderemos coletar suas informações pessoais de outras partes, tais como nossos provedores de serviços, contratados, processadores e outros.
As informações pessoais que coletamos podem incluir:
- Seus identificadores, como seu nome, nome da empresa, cargo, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de correspondência, endereço do protocolo da internet, identificador pessoal único e outros identificadores semelhantes;
- Sua relação comercial conosco, como, por exemplo, se você é cliente, parceiro de negócios, fornecedor, provedor de serviços ou fornecedor;
- Informações comerciais, como histórico de compras, histórico de pagamento e faturamento, informações financeiras, interesse em nossos produtos ou serviços específicos, informações de garantia, histórico de serviços, interesse em produtos ou serviços, número de motores/geradores VIN que você comprou, uma identificação de seu revendedor e/ou centros de serviço;
- Sua adesão a qualquer um de nossos programas, como newsletter, inscrever-se para receber e-mails, participar de uma pesquisa ou outros serviços similares que oferecemos;
- Suas interações on-line ou off-line conosco, como "curtidas" e comentários por meio de sites de mídia social, interações com nossos call centers;
- Seu uso de veículos comerciais ou equipamentos que contenham dispositivos telemáticos ativados que transmitem informações a Cummins em relação ao bom funcionamento e manutenção do veículo/equipamento no qual ele está instalado, como identificadores de veículos ou equipamentos, códigos de falha e informações de funcionamento semelhantes, datas e horários aplicáveis, dados de geolocalização precisos (para avaliar as condições da estrada e fatores semelhantes que impactam o desempenho), e informações de frenagem e velocidade. Para saber mais, consulte nosso aviso de proteção de dados de telemática para veículos e equipamentos ou geradores.
- Suas informações pessoais limitadas por meio do uso de nossas ferramentas e aplicativos digitais que são oferecidos pela Cummins em associação aos nossos serviços de diagnóstico e reparo para veículos e equipamentos comerciais, como nomes e detalhes de contato, ferramentas e/ou aplicativos para os quais você escolhe usar on-line e/ou por meio de aplicativos, identificadores de veículos e/ou equipamentos, dados precisos de geolocalização (para assistência de reparo, suporte e agendamento), detalhes de pagamento. Para saber mais, consulte abaixo o Aviso de proteção de dados de ferramentas digitais.
Nós, e outros que controlam a coleta de informações pessoais, usamos tecnologias de rastreamento, como cookies e Web beacons, para coletar informações sobre você. Para obter mais informações sobre os cookies e como desativá-los, consulte nosso Aviso de uso de cookies no site e declaração de divulgação.
Poderemos deduzir informações ou fazer inferências sobre você com base nas informações que coletamos. Por exemplo, poderemos fazer inferências sobre sua localização aproximada com base em seu endereço IP ou inferir que você está procurando comprar determinados produtos com base em seu comportamento de navegação e em compras anteriores.
A Cummins pode usar as categorias de informações pessoais identificadas acima para as seguintes finalidades:
- Para gerenciar e auxiliar suas interações conosco, como responder às suas perguntas sobre nossos produtos ou serviços, processar pedidos ou devoluções, inscrevê-lo em programas a seu pedido ou atividades semelhantes que respondem à sua solicitação ou se relacionam com nossas atividades de negócios;
- Para gerenciar e melhorar a qualidade dos nossos produtos, serviços, sites, interações nas redes sociais e ofertas;
- Para gerenciar e melhorar os serviços que oferecemos associados aos nossos negócios de telemática;
- Para gerenciar e melhorar os serviços que oferecemos associados às nossas ferramentas digitais;
- Para dar apoio e aprimorar nossos relacionamentos com os clientes, tais como coleta de informações e interação com você em relação a outros produtos e serviços que possam ser de interesse, com base em suas preferências;
- Para realizar transações comerciais com nossos parceiros e provedores de serviços;
- Para enviar a você avisos técnicos, alertas de segurança e mensagens de suporte e administrativas;
- Para monitorar e analisar tendências, usos e atividades em relação aos nossos serviços;
- Para detectar, investigar e evitar incidentes de segurança e outras atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais e proteger os direitos e a propriedade da Cummins e de outros;
- Para depurar para identificar e reparar erros em nossos serviços;
- Cumprir e atender a obrigações legais, de conformidade, financeiras, de exportação e regulatórias aplicáveis; e
- Para executar qualquer outra finalidade descrita para você no momento em que as informações pessoais são coletadas.
Divulgamos informações pessoais nestas circunstâncias ou conforme descrito nesta política:
- Nossos provedores de serviços, contratados e processadores: poderemos divulgar suas informações pessoais aos nossos provedores de serviços, contratados e processadores, como aqueles que nos auxiliam em nossos sites; segurança de TI; data centers ou serviços em nuvem; serviços de comunicação; mídias sociais; aqueles que fazem parceria conosco em relação aos nossos produtos e serviços, como revendedores, distribuidores, centros de serviço e parceiros de telemática; e aqueles que nos auxiliam com outros tipos de serviços. A Cummins avalia antecipadamente esses provedores de serviços, contratados e processadores para assegurar que eles sejam capazes de manter um nível semelhante de proteção aos dados e exige que eles firmem um acordo escrito confirmando seu entendimento de que estão expressamente proibidos de usar as informações pessoais para quaisquer finalidades não relacionadas ou de vender ou compartilhar as informações.
- Venda de informações pessoais a terceiros: não vendemos nem divulgamos suas informações pessoais para fins de lucro ou compensação monetária.
- Divulgações legais: poderemos divulgar informações pessoais se acreditarmos que a divulgação está de acordo com ou for exigida por qualquer lei ou processo legal aplicável, inclusive solicitações legais de autoridades públicas para atender aos requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei. Também poderemos divulgar informações pessoais se acreditarmos que suas ações são incoerentes com nossos acordos ou políticas de usuários, se acreditarmos que você violou a lei ou se acreditarmos que é necessário proteger os direitos, a propriedade e a segurança da Cummins, de nossos usuários, do público ou de outros.
- Divulgação a consultores e advogados: poderemos divulgar informações pessoais aos nossos advogados e a outros consultores profissionais, quando necessário, para obter assessoria ou proteger e gerenciar nossos interesses comerciais.
- Divulgação de informações pessoais durante a mudança de propriedade: poderemos divulgar informações pessoais em conexão com, ou durante negociações relativas a, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nossos negócios por outra empresa.
- Entre nossa família de empresas filiadas e outras: informações pessoais são divulgadas entre a Cummins e nossas controladoras, afiliadas e subsidiárias atuais e futuras, e outras empresas sob controle e propriedade comuns. Quando as informações pessoais são divulgadas às empresas do nosso grupo ou aos parceiros externos que nos assistem, exigimos que eles (e qualquer de seus subcontratados) mantenham um nível de proteção substancialmente equivalente para essas informações pessoais.
- Com seu consentimento: nós divulgamos informações pessoais com seu consentimento ou sob a sua orientação.
- Divulgação de informações não pessoais: podemos divulgar informações agregadas ou não identificadas que não podem ser razoavelmente usadas para identificar você.
A base jurídica para processamento das informações pessoais varia de acordo com o(s) propósito(s) da coleta. Isso pode incluir:
- Consentimento, tais como gerenciar nossos serviços ou responder a perguntas do usuário do site;
- Execução de um contrato, como gerenciar seu acesso à conta de cliente ou fornecedor, processar e rastrear solicitações e pedidos de serviço;
- Cumprir obrigações comerciais ou legais, tais como quando o processamento é obrigatório por lei, como retenção de faturas de compra ou serviço; ou
- Nossos interesses legítimos, como melhoria de nossos produtos, serviços ou site; prevenção ao uso indevido ou fraude; proteção ao nosso site ou a outro software ou propriedade da Cummins ou adaptação de nossas comunicações.
Armazenamos suas informações pessoais sempre que necessário para execução das finalidades para as quais as coletamos originalmente e para outras finalidades comerciais legítimss, inclusive para atender às nossas obrigações legais, regulatórias ou de conformidade. Você pode encontrar mais detalhes sobre nossa retenção de informações pessoais ao entrar em contato com [email protected].