Nossa equipe de serviço está disponível para manter seu projeto em operação dentro do prazo e do orçamento. Por meio de nossas oficinas especializadas ou técnicos dedicados no local, nosso objetivo é fornecer serviços de alta qualidade, incluindo:
- Substituições de motores
- Revisões
- Reparos e manutenção
- Solução de problemas
- Contratos de serviço
- Entrega de custo total de propriedade
Usando as melhores ferramentas com a tecnologia mais avançada, nossos técnicos de serviço altamente qualificados são treinados para ajudar nossos clientes a terem alto tempo de atividade do equipamento e para trabalhar com você para identificar oportunidades para melhorar o desempenho do produto e oferecer o melhor custo total de propriedade.
Contratos de serviço
Nossa equipe de aftermarket oferece cobertura abrangente por meio de seus planos de suporte de serviço que se concentram em:
- Entrega de tempo de atividade
- Manutenção de desempenho do produto
- Redução do custo total de propriedade
Com foco em fornecer suporte de serviço de alta qualidade aos nossos clientes e trabalhar em parceria com OEMs e revendedores de equipamentos, nossa equipe de aftermarket pode criar um contrato de serviço para atender a você.
Soluções conectadas
A conectividade é um facilitador fundamental para melhorar a eficiência operacional e reduzir o custo de propriedade de máquinas em canteiros de obras. Com os canteiros de obra operando com frotas mistas, os gerentes precisam de uma solução compatível em todas as suas máquinas.
Na Cummins, estamos integrando os recursos digitais de nossos motores em sistemas de OEM estabelecidos e oferecendo nossas próprias soluções com foco no cliente compatíveis com os principais provedores de serviços de telemática.
Quando combinada com nosso abrangente suporte aftermarket, a Cummins Connected Solutions pode impactar positivamente a experiência do cliente por meio de:
- Aprimoramento da utilização e da disponibilidade de ativos
- Melhoria dos tempos de resposta do serviço
- Aumento da eficiência operacional e redução dos custos de operação
![""](/sites/default/files/styles/scroll_jack_image/public/2021-11/technology-that-transforms-800x800px.jpg?h=fbf7a813&itok=RAVvJyqA """")
O equipamento em seu movimento canteiro de obras não está funcionando como deveria? O motor está chegando ao fim da vida útil; ele está com pouca potência? Por que não pensar em substituir o motor? O serviço de motor de substituição da Cummins oferece a você, o operador, a oportunidade de manter seu equipamento atual funcionando como deveria. Além de fornecer uma alternativa econômica que minimize o tempo de inatividade.
Os motores de substituição oferecem uma ótima oportunidade para os clientes maximizarem o tempo de atividade, fornecendo uma substituição semelhante que pode ser instalada de forma rápida e fácil.
As experientes equipes de aftermarket e engenharia da Cummins podem fornecer um pacote de substituição completo e abrangente que maximiza o ciclo de vida do seu equipamento.
As vantagens da substituição do motor incluem:
- Mais recentes especificações de desempenho da Cummins para melhor desempenho e economia de combustível
- Peças 100% originais Cummins utilizadas para proporcionar a mais alta qualidade e durabilidade
- Todos os motores testados antes do envio
- Repotenciações de baixo custo ou sem custo para a mais nova tecnologia de motores Cummins
- Garantia estendida de até cinco anos
- Apoio da rede global de serviços da Cummins
Garantia estendida
Programa de garantia estendida ENCOMPASS Extra da Cummins para os mais recentes motores da série Performance F3.8, B4.5, B6.7 e L9 usados em aplicações de construção, exploração madeireira, agricultura, petróleo e gás, unidade de energia e G-Drive.
Esse programa de garantia estendida oferece um benefício adicional, dando aos clientes a confiança e a segurança de proteção extra a um preço muito competitivo.
A garantia padrão do motor Cummins é de 2 anos ou 2.000 horas, o que ocorrer primeiro. Ou, 1 anos com horas ilimitadas se as 2.000 horas forem superadas no primeiro ano. O programa ENCOMPASS Extra oferece uma gama de opções de cobertura de motor por até 5 anos com horas ilimitadas (8.000 horas no motor F3.8). Pode cobrir peças e mão de obra ou peças, mão de obra e viagens, dependendo das necessidades do cliente. Cobertura adicional também está disponível para o pós-tratamento da Cummins para fornecer o mesmo nível de proteção do motor.
Entre em contato com a Assistência da Cummins para obter mais informações sobre as opções de garantia estendida disponíveis para o seu motor Cummins:
Para os motores Cummins certificados para o Tier 4 Final ou abaixo, a Cummins oferece um plano de cobertura estendida opcional que inclui uma variedade de opções, como:
- Somente peças
- Somente peças e mão de obra
- Peças, mão de obra e despesas de viagem por até 5 anos e vários limites de horas para se adaptar à sua operação.
Entre em contato com a Assistência da Cummins para obter mais informações sobre as opções de garantia estendida disponíveis para o seu motor Cummins:
