PowerCare™

PowerCare est notre façon de mettre nos clients intéressés par la production d'électricité en contact avec les services dont ils ont besoin. PowerCare a pour objectif de fournir une assistance tout au long du cycle de vie du produit avec une gamme de produits et de services Cummins visant à assurer la fiabilité, à réduire les coûts d’exploitation et à minimiser les impacts environnementaux. Nous savons que le service et l'assistance doivent être adaptés à vos besoins, alors contactez un centre de service Cummins pour en savoir plus sur les solutions de service personnalisables pour vos génératrices et l’équipement connexe. Cela peut vous aider à garantir des performances et une fiabilité optimales, quels que soient vos besoins.

PowerCare vous permet d'avoir l'esprit tranquille. Savoir que vous disposez d'une solution à long terme pour répondre à vos besoins, réduire vos coûts d’exploitation, assurer la fiabilité et maintenir les performances de votre équipement vous permet de vous concentrer sur votre entreprise tandis que nous nous concentrons sur l’entretien des génératrices. Notre large gamme d’options, des services physiques aux outils numériques, fait de Cummins un guichet unique, peu importe l’application, la situation ou les circonstances. Nous sommes là pour vous aider.

À mesure que les systèmes vieillissent, leurs besoins évoluent. La planification de l'entretien et de la maintenance évolutifs nécessaires au cours de la durée de vie d'un système de production d'électricité peut s'avérer complexe, et les faux pas peuvent être coûteux en termes de temps d'arrêt, de coûts de réparation et de longévité du système. En collaboration avec votre centre de ventes et service Cummins local, nous pouvons vous aider à évaluer et à mettre en œuvre un plan personnalisé afin de réduire ces risques, de contrôler les coûts d’entretien futurs et de vous permettre de consacrer plus de temps à votre entreprise plutôt qu’à la maintenance.

Actuellement, PowerCare est disponible dans le monde entier*, à l’exception de l’Inde. Les offres et services PowerCare peuvent varier d’une région à l’autre. Renseignez-vous pour plus de détails.

*Exclut les pays sanctionnés dans le cadre de notre politique de contrôle des exportations

Cummins compte plus de 8 000 techniciens certifiés répartis dans nos centres de service dans plus de 190 pays/territoires. Cela nous permet de vous proposer une assistance de premier ordre, peu importe à quel endroit du monde vous vous trouvez. Trouvez le point de vente et de service le plus proche.

Nous reconnaissons que nos clients s'adressent à nous avec des aspirations, des capacités et des expériences différentes lorsqu'il s'agit de posséder, d'exploiter et d'entretenir des équipements de génération de puissance. Que vous souhaitiez vivre une expérience sans aucune intervention, que vous ayez simplement besoin d'aide pour certaines tâches ou que vous ayez d'autres souhaits ou besoins, Cummins peut vous aider à mettre en place un programme d'entretien sur mesure qui aligne notre assistance sur votre vision du succès.

PowerCare est organisé en offres de services qui constituent un point de départ basé sur des besoins communs. Nous savons qu’il n'existe pas de solution unique et qu’un programme rigide sans possibilité d'évolution pourrait vous imposer des services dont vous n'avez pas l'utilité ou au contraire ne pas vous offrir ceux dont vous avez vraiment besoin.

Nos offres sont basées sur des idéaux directeurs tels que la « planification à long terme pour des économies à long terme », ce qui permet de trouver le point de départ plus facilement pour ensuite personnaliser les offres en fonction de vos objectifs et de vos circonstances.

La tarification est basée sur les services spécifiques sélectionnés, le type d'équipement à entretenir, ainsi que les pièces et la main-d'œuvre considérées nécessaires pour effectuer le travail. Contactez votre centre de service Cummins local pour obtenir des informations supplémentaires sur les remises basées sur le nombre de systèmes d'alimentation que vous exploitez et la durée du contrat.

L'utilisation de pièces qui ne sont pas d'origine peut nuire aux performances de votre équipement de génération de puissance.

Lorsque vous magasinez des pièces d'origine Cummins, elles sont couvertes par la garantie du fabricant, ce qui vous assure une protection financière et une tranquillité d'esprit.

Dans une étude portant sur 278 composants non authentiques proposés pour une utilisation sur les groupes moteurs Cummins, chaque composant non Cummins a échoué au regard de la mesure ou de l’inspection des matériaux par rapport aux normes Cummins. Votre système d’alimentation est primordial pour votre entreprise. Pourquoi prendre le risque d’utiliser des pièces Cummins non authentiques?

En plus de notre propre programme de formation rigoureux destiné à tous nos techniciens afin de garantir leur connaissance des produits et la sécurité sur le site, Cummins adhère à une série de normes et de certifications dans l'ensemble de ses activités. Cette liste n’est pas exhaustive. Veuillez vous renseigner auprès de votre centre de ventes et service Cummins local sur les normes ou certifications qui ne figurent pas dans la liste ci-dessous :

• IATF 16949:2016
• ISO 14001
• ISO 45001
• ISO 50001
• ISO 8528-1:2005
• ISO 9001-2005
• Certification NETA pour techniciens
• Normes NFPA
• Joint Commission (anciennement JCAHO)
• CSA C282:19
• MSHA

Pour trouver un centre de service et planifier un entretien, rendez-vous sur notre outil de localisation.

Entrez votre type de produit, votre niveau de service, votre application sur le marché, votre type d'emplacement, votre pays ou votre région et votre code postal pour trouver l'adresse et le numéro de téléphone pour nous contacter.