Servis ekibimiz, projenizin zamanında ve bütçe dahilinde sürmesini sağlamak için burada. Uzman atölyelerimiz veya adanmış saha teknisyenlerimiz yoluyla aşağıdakiler dahil size yüksek kalite hizmet sunmayı amaçlıyoruz.
- Motor değiştirmeleri
- Revizyonlar
- Tamirler ve bakım
- Sorun giderme
- Servis anlaşmaları
- Toplam sahip olma maliyeti sunmak
En ileri teknolojiyle en iyi araçları kullanarak, son derece yetenekli servis teknisyenlerimiz, müşterilerimizin yüksek ekipman çalışma süresi sunmalarına yardımcı olmak amacıyla eğitim almanın yanı sıra, ürün performansını iyileştirme fırsatlarını belirlemek ve en iyi toplam sahip olma maliyetini sunmak için sizinle birlikte çalışıyorlar.
Servis Anlaşmaları
Satış sonrası ekibimiz aşağıdakilere konsantre olan servis desteği planları yoluyla kapsamlı bir kapsama sunar:
- Çalışma zamanı sunma
- Ürün performansını sürdürmek
- Toplam sahip olma maliyetini aşağıya indirmek
Müşterilerimize yüksek kaliteli servis desteği sunmaya odaklanan ve ekipman OEM'leri ve bayileri ile ortaklaşa çalışan satış sonrası ekibi size uygun bir hizmet sözleşmesi oluşturabilir.
Bağlı Çözümler
Bağlantı halinde olmak, şantiyelerdeki makineler için operasyonel verimliliği artırmada ve sahip olma maliyetini indirmede çok önemli bir kolaylaştırıcıdır. Karma filolar çalıştıran sahalarda, yöneticilerin tüm makineleriyle uyumlu bir çözüme ihtiyacı vardır.
Cummins'te, önde gelen telematik servis sağlayıcılarıyla uyumlu kendi müşteri odaklı çözümlerimizi sunmanın yanı sıra, motorlarımızın dijital özelliklerini yerleşik OEM sistemlerine entegre ediyoruz.
Kapsamlı satış sonrası desteğimizle birleştirildiğinde, Cummins Connected Solutions, aşağıdaki yollarla müşteri deneyimini olumlu yönde etkileyebilir:
- Toplam sahip olma maliyetini indirmek
- Servis yanıt zamanlarını iyileştirmek
- Operasyonel verimliliği artırmak ve işletme maliyetlerini indirmek
Meşgul sahanızdaki ekipmanınız olması gerektiği gibi performans göstermiyor mu? Motorunuz kullanılabilir ömrünün sonuna mı yaklaşıyor, gücü düştü mü? Motoru değiştirmeyi neden düşünmüyorsunuz? Cummins motor değiştirme servisi, operatör olarak size, kullandığınız ekipmanınızın olması gerektiği gibi çalışmasını sağlar. Aynı zamanda size, çalışmama zamanını en aza indiren uygun maliyetli alternatifi de sunar.
Değiştirme motorlar, hızlı ve kolay bir şekilde kurulabilen benzer bir yedek motor sağlayarak müşterilerin çalışma süresini en üst düzeye çıkarmaları için müthiş bir fırsat sunar.
Cummins'in deneyimli satış sonrası ve mühendislik ekipleri, ekipmanınızın kullanım ömrünü en üst düzeye çıkaran tam ve kapsamlı bir değiştirme paketi sağlayabilir.
Motor yenilemenin avantajları şunları içerir:
- Gelişmiş performans ve yakıt ekonomisi için en yeni Cummins performans özellikleri
- En yüksek kalite ve sağlamlık için %100 Orijinal Cummins parçaları
- Gönderilmeden önce her motor test edilir
- Daha yeni Cummins motor teknolojisi düşük maliyetlidir veya sıfır maliyetleridir
- Beş yıla kadar genişletilmiş garanti
- Cummins global servis ağı tarafından desteklenir
Uzatılmış Garanti
Cummins ENCOMPASS en son F3.8, B4.5, B6.{[# 5]} için ekstra uzatılmış garanti programı ve L9 Performans Serisi motorlar inşaat, ormancılık, tarım, petrol ve gaz, güç ünitesi ve g-sürücü uygulamalarında kullanılır.
Bu uzatılmış garanti programı, müşterilere çok rekabetçi bir fiyatla fazladan korumanın güvenini ve güvenliğini sağlayarak ek fayda sağlar.
Cummins standart motor garantisi, hangisi önce gelirse 2 yıldır veya 2.000 saattir. Veya, ilk yılda 2,000 saat aşılırsa, sınırsız saatle 1 yıl. ENCOMPASS Extra programı, sınırsız saatle 5 yıla kadar bir dizi motor kapsama seçeneği sunar ((F3.{[ #4]} motorda 8,000 saat). Müşteri ihtiyaçlarına bağlı olarak parça ve işçilik veya parça, işçilik ve teknisyen seyahatini kapsayabilir. Motorla aynı koruma seviyesini sağlamak için Cummins son işlem için ek kapsama da mevcuttur.
Cummins motorunuz için sunulan uzatılmış garanti seçenekleri için Cummins Care ile iletişime geçin:
Tier 4 Final veya altı sertifikalı Cummins motorları için Cummins, aşağıdakiler gibi çeşitli farklı seçenekleri bulunan İsteğe Bağlı Genişletilmiş Kapsam Planları sunmaktadır:
- Sadece parçalar
- Sadece parçalar ve işçilik
- 5 yıla kadar parça, işçilik ve teknisyen seyahat masrafları ve operasyonunuza uygun çeşitli saat limitleri.
Cummins motorunuz için sunulan uzatılmış garanti seçenekleri için Cummins Care ile iletişime geçin: