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PowerCare™

고객을 위한 맞춤형 서비스 계약.

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지원, 재탄생

PowerCare는 맞춤형 서비스 계약으로 통합하여 커민스 기존의 모든 기술 및 디지털 지원을 제공합니다. 운영과 과제에 대해 알려주십시오. PowerCare 서비스 계약은 가장 중요한 것에 초점을 맞춥니다. 동영상으로 자세한 내용을 확인해 보십시오.

지원과 기술이 하나로

맞춤형 PowerCare 계약은 정확하게 필요한 지원 패키지와 가동 시간, 생산성, 효율성을 높이는 디지털 도구로 설계됩니다.

광산용 PowerCare

광산 운영을 최적화하는 데 필요한 것이 무엇인가요?

검사와 상태 점검
필터 서비스
예정에 없는 유지보수 보장
연장 보증
재건
PrevenTech^® 엔진 모니터링의 파워

가장 적합한 패키지를 완성합시다.

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전력 시스템 및 발전기를 위한 PowerCare

운영을 안정적으로 보호하려면 무엇이 필요하신가요?

검사
부하 뱅크 테스트
유지보수 전략 계획
안전성 인증
디지털 통합

가장 적합한 패키지를 완성합시다.

발전 패키지 참조

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서비스 및 지원

가용성과 생산수명 최대화

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PowerCare FAQ

PowerCare란?

PowerCare는 발전 고객에게 필요한 서비스를 연결하는 방법입니다. PowerCare는 신뢰성을 보장하고 운영 비용을 절감하며 환경에 미치는 영향을 최소화하는 것을 목표로 하는 커민스의 다양한 제품 및 서비스를 통해 전체 제품 수명주기에 걸쳐 지원을 제공하는 구조로 구성되어 있습니다. 커민스는 서비스와 지원이 모든 경우에 일률적으로 적용되는 것이 아니라는 것을 잘 알고 있습니다. 커민스 서비스 센터에 연락하시면 발전기 및 관련 장비를 위한 맞춤형 서비스 솔루션에 대해 자세히 알려드립니다. 이를 통해 요건을 막론하고 최고의 성능과 안정성을 보장할 수 있습니다.

PowerCare의 이점은 무엇입니까?

PowerCare를 이용하면 안심할 수 있습니다. 운영 비용을 절감하고 안정성을 보장하며 최고 성능을 유지하며 요건을 충족할 수 있는 장기적인 솔루션을 갖춘 커민스가 발전기 유지보수 비즈니스에 집중하는 것을 믿고 고객은 비즈니스에 집중하실 수 있습니다. 물리적 서비스에서 디지털 도구에 이르기까지 광범위한 옵션을 제공하는 커민스는 분야, 상황, 조건에 관계없이 원스톱 서비스를 제공합니다. 커민스는 고객을 지원할 만반의 준비를 갖추고 있습니다.

장기 관리가 왜 중요한가요?

시스템이 노후화함에 따라 필요사항도 변합니다. 발전 시스템의 수명 동안 달라지는 필요 관리 및 유지보수에 대한 계획은 복잡할 것이며 실수가 생기면 가동 중지 시간, 수리 비용, 시스템 수명 측면에서 비용이 많이 드는 것은 자명합니다. 커민스는 현지 커민스 판매 및 서비스 센터와 협력하여 이러한 위험을 최소화하고 향후 유지보수 비용을 통제하며 고객이 유지보수 걱정을 잊고 비즈니스에 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 맞춤형 계획을 평가하고 구현하는 데 도움을 드립니다.

PowerCare는 모든 지역에서 사용할 수 있습니까?

현재 PowerCare는 인도를 제외한 전 세계*에서 사용할 수 있습니다. PowerCare 제품 및 서비스는 지역마다 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 문의하십시오.

*수출 통제 정책의 일환으로 제재 대상인 국가 제외

커민스 기술자는 몇 명입니까?

커민스는 190개 이상 국가/지역의 서비스 센터에 8,000명이 넘는 공인 기술자를 보유하고 있습니다. 이를 통해 고객이 어디에서 사업을 운영하든 세계적 수준의 지원을 제공할 수 있습니다. 가장 가까운 판매 및 서비스 센터를 찾아보십시오.

나에게 가장 적합한 발전기 유지보수 프로그램은 무엇입니까?

커민스는 발전 장비의 소유, 운영, 유지보수와 관련하여 다양한 포부, 능력, 경험을 갖춘 고객이 우리를 방문한다는 것을 알고 있습니다. 완전 의탁 경험을 원하든, 특정 작업에 대한 도움이 필요하든, 중간쯤에 있든, 커민스는 고객의 성공 비전과 일치하는 맞춤형 유지보수 프로그램을 지원할 수 있습니다.

PowerCare 패키지의 차이점은 무엇입니까?

PowerCare는 일반적인 요건을 시작점으로 삼아 서비스 패키지를 구성합니다. 커민스는 하나의 크기가 모든 경우에 일률적으로 맞지는 않다는 것을 알고 있으며 조정할 수 없는 엄격한 프로그램은 원하지 않는 서비스에 가두거나 실제로 필요한 것을 놓치게 할 우려가 있습니다.

커민스 패키지는 "장기 저축을 위한 장기 계획"과 같은 이상적인 지침에 기반하며, 따라서 특정 목표와 상황에 따라 맞춤화하는 데 도움이 되는 출발선을 더 쉽게 찾을 수 있습니다.

플랜이 맞춤화하고 나면 PowerCare 서비스 가격은 어떻게 책정합니까?

가격은 선택한 특정 서비스, 서비스 장비 유형, 작업 완료에 필요한 예상 부품 및 인건비를 고려해 산정합니다. 운영 중인 파워 시스템 대수와 계약 기간에 따른 할인 등 추가 정보는 가까운 커민스 서비스센터에 문의하십시오.

커민스 정품 부품을 사용하면 이점이 있습니까?

정품이 아닌 부품을 사용하면 발전 장비 성능에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

정품 커민스 부품을 구매하면 제조업체 보증을 보장하므로 재정적인 보호와 안심을 얻을 수 있습니다.

커민스 엔진용으로 제안된 278개의 비정품 부품에 대한 연구를 보면, 커민스 표준과 비교하여 커민스가 아닌 모든 부품은 측정 또는 재료 검사에서 부적격했습니다. 파워 시스템은 비즈니스에 매우 중요합니다. 커민스 정품이 아닌 부품을 사용하는 위험을 감수해야 하는 이유가 있습니까?

커민스는 어떤 산업 표준을 준수합니까?

커민스는 제품 지식과 현장 안전을 보장하기 위해 모든 기술자를 대상으로 하는 엄격한 교육 프로그램 외에도 비즈니스 전반에 걸쳐 다양한 표준 및 인증을 준수합니다. 이 목록은 완전하지 않습니다. 아래 목록에 없는 표준 또는 인증에 대해서는 현지 커민스 판매 및 서비스 센터에 문의하세요.