Support client mondial

Nous sommes présents partout dans le monde. Nos centres techniques et nos centres d'ingénierie d'application sont situés partout dans le monde pour offrir à nos clients un développement de produits rapide et axé sur le marché. Si vous avez des questions nécessitant des réponses locales, cliquez sur votre région pour consulter leurs coordonnées pour des questions générales.

AUSTRALIE
[courriel protégé]
Installation de Derrimut : (+613) 8353 6050
Installation Sunshine : (+613) 9311 6555

 

CHINE
(400) 820 7367
WeChat : 美驰中国

 

INDE
[courriel protégé]
Mysuru : (+91)821 2403325 ou (+91) 821 719 7800

 

EUROPE
Support technique et Aftermarket ventes : +44 (0) 1527 506 300
Ventes d'essieux de camions : +39 0321 4231
Ventes de freins : +39 0321 4231
Ventes de chaînes cinématiques spécialisées et de défense : +33 (0) 4 77 92 88 00
Ventes de boîtes de transfert : +43 (0) 7252 736520

ÉTATS-UNIS/CANADA
[courriel protégé]
Téléphone : (866) 668 7221

 

MEXICO
CVA : +52 (81) 8150 7580
OnTrac : (001) 800 889 1834

Brésil
[courriel protégé]
(0800) 35 35 30
WhatsApp : (+55) 11 94455 5327

L’équipe de support Driveforce
DriveForce™

DriveForce est notre équipe de soutien sur le terrain qui gère vos besoins en matière de véhicules commerciaux, de la conception à la fin de vie. Ils desservent le marché nord-américain avec une combinaison de représentants des ventes, de service et d'aftermarket. Avec l'un des portefeuilles les plus vastes de produits de véhicules commerciaux, les membres de l'équipe offrent une perspective globale du véhicule, ce qui les rend des experts précieux dans l'industrie. DriveForce est expérimentée, équipée et bien positionnée à travers l'Amérique du Nord pour soutenir les clients dans tous les aspects des opérations de véhicules commerciaux.

Représentant du service client Ontrac
OnTrac

Bienvenue chez OnTrac, notre centre de support technique pour les concessionnaires d'équipement d'origine, composé de professionnels expérimentés dédiés à vous assister avec des solutions de diagnostic, de réparation et de garantie pour nos produits.

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Aftermarket

Nous facilitons les affaires avec nous. Des informations complètes sur les produits, un service client inégalé et un support de garantie, nous vous livrons. Notre équipe d'assistance à la clientèle, hautement qualifiée, y compris notre force de vente experte sur le terrain, est entièrement dédiée à votre succès. Nous sommes prêts à vous aider grâce à notre assistance en matière de spécifications, en vous aidant à sélectionner les aftermarket marques qui conviennent le mieux à vos véhicules, tout en offrant une formation et un support technique de premier plan.

Contactez-nous

SERVICE CLIENT ONTRAC

États-Unis/Canada : 1-866-668-7221 (ONTRAC1)    Guide du menu téléphonique du service client

Mexique : +1 001-800-889-1984

Les distributeurs et les centres de service peuvent également créer et mettre à jour des dossiers en ligne en utilisant le Site Web OnTrac.

Heures :
Du lundi au vendredi : de 7 h 30 à 10 h (HE)
Samedi : de 9 h à 23 h (HE)


 

DEMANDES DE COMPTES À PAYER

Courriel : [courriel protégé]

 

AFTERMARKET SERVICE À LA CLIENTÈLE

États-Unis : 1-888-725-9355 [courriel protégé]

Canada : 1-800-387-3889 [courriel protégé]

Mexique : +52 (81) 8150-7580 [courriel protégé]

Brésil : +55 11 3684-6620 [courriel protégé]

Europe : +44 (0) 1527 50-3950 [courriel protégé]