Potwierdzenie oryginalnych części Cummins
Zawsze kupuj oryginalne części Cummins od dystrybutora Cummins lub autoryzowanego dealera Cummins. Znajdź najbliższą lokalizację Cummins.
Przejdź do: FAQ Etykietowanie środowiskowe - włoski
Często zadawane pytania dotyczące potwierdzania oryginalnych części Cummins
P: Mój pakiet nie zawiera nowej etykiety, czy jest oryginalny?
O: Pełne przejście na nową etykietę zajmie kilka lat, ponieważ istniejące zapasy (bez nowej etykiety) nie zostaną ponownie oznakowane. Dodatkowe czynniki, takie jak wielkość sprzedaży i polityka zapasów na poziomie lokalnym, mogą wydłużyć ten okres.
Aby mieć pewność, że posiadasz oryginalny produkt Cummins, zawsze dokonuj zakupu u dystrybutora lub autoryzowanego dealera Cummins.
P:Nie kupiłem tej części od Cummins, ale na opakowaniu jest napisane Cummins.
O: Jeśli paczka zawiera nową etykietę, możesz ją zweryfikować, korzystając ze strony internetowej weryfikacji. Możesz odwiedzić lokalnego dystrybutora Cummins lub autoryzowanego dealera Cummins w celu uzyskania potwierdzenia.
P: Mam podrobioną część, co teraz? .
O: Wejdź na stronę www.cummins.com/genuinepartsauthentication i wypełnij formularz dotyczący podejrzanego produktu, a przedstawiciel Cummins skontaktuje się z Tobą, aby udzielić dalszej pomocy.
Możesz również skontaktować się z lokalnym dystrybutorem Cummins lub autoryzowanym dealerem Cummins w celu uzyskania pomocy.
P: Jak dostać część zamienną?
O: Jeśli prześlesz formularz podejrzanej etykiety, przedstawiciel firmy Cummins skontaktuje się z, aby poinformować o dalszych krokach. W przeciwnym razie skontaktuj się z lokalnym dystrybutorem Cummins lub autoryzowanym dealerem Cummins w celu uzyskania pomocy.
P: Czy otrzymam zwrot pieniędzy? .
O: Przed zatwierdzeniem zwrotu lub wymiany należy przejść przez odpowiedni proces reklamacji lub wymiany. Zawsze kupuj produkty Cummins bezpośrednio od dystrybutora lub autoryzowanego dealera Cummins.
P: Jak szybko ktoś odpowie na moje zapytanie?
O: Czas na przetworzenie Twojego zgłoszenia i otrzymanie instrukcji dotyczących dalszych kroków – jeśli będą wymagane – wyniesie maksymalnie 10 dni roboczych.
P: Zakupiona przeze mnie część ma nową etykietę, ale nie ma trzech tłumaczeń, czy jest podrobiona?
Wprowadź swój kod na stronie weryfikacji, aby sprawdzić, czy Twój produkt jest oryginalną częścią Cummins. Wszystkie tłumaczenia opisów części powinny być zawarte na nowej etykiecie do 2024.
P: W jaki sposób jako klient mogę uniknąć podrabianych produktów, które zagrażają czasowi sprawności?
O: Zawsze kupuj produkty Cummins bezpośrednio od dystrybutora lub autoryzowanego dealera Cummins. Zgłaszaj podejrzane aktywności i opakowania, które wyglądają jak oryginalny produkt. Podczas zakupu oryginalnych produktów Cummins usuń etykietę opakowania Cummins i wyrzuć ją po zakończeniu potwierdzania.
Etykietowanie środowiskowe - język włoski
Włoskie wymogi dotyczące etykietowania opakowań (dekret legislacyjny nr 3 z 2020) września weszły w życie 1 stycznia 2023 roku. Przepisy te wdrażają dyrektywę UE 2018/851 w sprawie odpadów oraz dyrektywę UE 2018/852 w sprawie opakowań i odpadów opakowaniowych.
Aby pomóc naszym klientom w identyfikacji używanych opakowań, udostępniliśmy informacje o naszych opakowaniach za pomocą kodu QR.