Asistencia en el corazón de su negocio
Nuestra red de asistencia para clientes utiliza las últimas herramientas de servicio y diagnóstico inteligente para mantener en funcionamiento las flotas de autobuses impulsadas por nuestros motores de alto rendimiento. Escuche a nuestros equipos de servicio hablar sobre cómo pueden asegurar los más altos niveles de tiempo de actividad de los vehículos
Trabajamos en colaboración con fabricantes de autobuses y autocares para asistir a los propietarios de autobuses, administradores de flotas, distribuidores y autoridades locales con un acuerdo de servicio conveniente para ellos. Cuando los nuevos autobuses entran en servicio, nuestros equipos de asistencia trabajan en estrecha colaboración con el cliente para brindar un programa activo para maximizar la fiabilidad y el tiempo de actividad de los vehículos.
Expertos en motores
Cuando se requiere un conocimiento más profundo del motor, la red de asistencia de servicio de Cummins está disponible para apoyar el trabajo de nuestros clientes y distribuidores con lo siguiente:
- Remotorización de vehículos
- Reacondicionamiento y reemplazo de motores
- Programas de drenaje de aceite extendidos
- Monitoreo de eficiencia de combustible
- Garantía extendida
Catálogo en línea de piezas de Cummins
El sitio web parts.cummins.com permite que los usuarios busquen información sobre piezas usando cualquier número de serie o pieza disponible en su motor o componente de Cummins, incluidos turbocompresores Holset®, soluciones de postratamiento y soluciones de filtración Fleetguard®.
Cada producto que fabricamos tiene un diseño excepcional y una mano de obra meticulosa y respaldamos la calidad de nuestros motores Euro VI para autobuses y autocares con una garantía integral para motores base de fábrica durante los dos primeros años de funcionamiento.
Sabemos que la compra de su motor es una inversión a largo plazo. Por lo tanto, puede contar con nuestra garantía de cobertura adicional para proteger su motor por hasta cinco años desde la primera fecha de servicio, con opciones de cobertura altamente asequibles.
Descargue el folleto sobre la garantía y protección con cobertura adicional de Cummins para los motores Euro VI para autobuses y autocares:
Comuníquese con Cummins para obtener más información sobre las opciones de garantía extendida disponibles para su motor Cummins:
Las ventajas de trabajar con Cummins
- La gama más amplia de tecnología de motores disponible: hasta motores con certificación Euro VI-D que van desde 96 a 451 kW. Otro beneficio es que los motores Euro VI de Cummins pueden funcionar sin modificación con combustible biodiésel B20 o diésel renovable HVO
- Reseñas de aplicación e instalación: nuestra experiencia ha demostrado que los proyectos exitosos deben incluir reseñas de ingeniería específicas. Nuestro equipo trabaja con el fabricante en un programa anterior al servicio para identificar oportunidades de mejora del motor y del tren de potencia que ayudarán a mejorar la confiabilidad en servicio
- Experiencia superior: los vehículos impulsados por Cummins solo son efectivos cuando se aplican, instalan y mantienen correctamente. Nuestros ingenieros y técnicos especializados en aplicaciones garantizan el máximo rendimiento y un funcionamiento fiable
- Evaluación de vehículos de amplio espectro: con el respaldo de una amplia experiencia en motores, nuestros equipos de ingeniería y del mercado de repuestos trabajarán con usted para evaluar su vehículo y operación para ayudarlo a determinar el enfoque más rentable para mantener el tiempo de actividad de su flota
- Con el respaldo de la cobertura de garantía: Cummins ofrece una amplia cobertura de garantía disponible en todas las instalaciones de motores
- Con el respaldo de Cummins Care: disponible en cualquier momento que tenga una pregunta, un problema o necesite ayuda. Junto con la capacidad de vincular y utilizar la experiencia y los sistemas que ofrecen una capacidad de asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año, para todos productos con motores Cummins
