Guidanz® is a suite of genuine service products, features and capabilities that maximize efficiency by streamlining processes associated with any service event. Теперь многие широко известные сервисные системы (QuickServe, RAPIDSERVE™ Web, INSITE™ и др.) объединены в интерфейс с общим входом, что обеспечивает оптимизацию процесса обслуживания. Серия Guidanz включает в себя следующие продукты: Guidanz Web, Guidanz Mobile App, Immediate Assessment и миниатюрный автомобильный адаптер INLINE™.
Мобильное приложение Guidanz
Мобильное приложение быстро идентифицирует данные двигателя и информацию кодов неисправностей J1939, которую можно сообщать провайдерам услуг для содействия в процессе ремонта. Данные двигателя считываются при помощи автомобильного адаптера INLINE™ с беспроводным подключением к мобильному приложению через Bluetooth®/соединение сотовой передачи данных.
Immediate Assessment
The Immediate Assessment (IA) feature on the Guidanz® mobile app is a valuable feature for Certified Service Providers, dealers and fleets that assist in reducing assessment/triage time from several hours to a few minutes. IA облегчает планирование работ по обслуживанию, заданий для техников и более эффективное использование сервисных мощностей и персонала.
Функции Immediate Assessment включают в себя:
- Расчет времени на ремонт
- Вероятность потребности деталей в ремонте
- Легкость создания наряд-заказа
- Плавный переход в Guidanz Web
Guidanz® Web
Guidanz Web предлагает общий интерфейс для сервисных систем Cummins, что дает возможность сертифицированным провайдерам услуг быстро удовлетворять потребности заказчиков. Система удаляет дублирующиеся данные и устраняет необходимость в открытии нескольких сайтов и одновременной работе нескольких программ. Доступ к информации легко осуществляется через обширную историю сервисных операций и удобные сервисные ссылки (коды неисправностей, руководства, предыдущие требования по гарантии и т. д.).
Функциональные особенности:
- Сводка объемом в одну страницу дает заказчику актуальную информацию о статусе обслуживания
- Создание и обработка претензий по гарантии
- Автоматическое создание заданий в режиме Immediate Assessment на мобильном приложении Guidanz
- Объединение операций по диагностике и ремонту
Ресурсы
Брошюры
- Брошюра с общей информацией по Guidanz
- Рекламная листовка мобильного приложения Guidanz
- Рекламная листовка адаптера INLINE™
- Рекламная листовка Guidanz Web
- Рекламная листовка Guidanz с программой Immediate Assessment
- Руководство пользователя Guidanz
Видео на YouTube
Электронные инструменты обслуживания
- Сетевой логин Guidanz
- QuickServe Online
- INSITE
Загрузки программного обеспечения
Брандмауэр вашей компании может заблокировать установку этих файлов.
При получении такого сообщения обратитесь к системному администратору за помощью.
Download the Guidanz mobile app for your Android phone or tablet, iPad, or iPhone.
Обязательные условия для мобильного приложения Guidanz
- ПОДПИСКА
- Для большинства функций Guidanz требуется подписка. Свяжитесь с локальным дистрибьютором по данным в разделе "Лицензирование программного обеспечения", чтобы зарегистрировать сервисный центр для использования Cummins Guidanz Immediate Assessment в США, ЕС и Канаде. Сотрудникам компаний, не являющихся дистрибьюторами, следует обращаться в службу поддержки клиентов Cummins.
- АДАПТЕРЫ ЛИНИИ ИНФОРМАЦИОННОЙ СВЯЗИ. Вам потребуется один из новых Bluetooth-адаптеров линии информационной связи Cummins INLINETM.
- INLINE 7 is a complete kit. Он подключается к оборудованию с помощью 9, 6, и 3-контактных кабелей. Комплект поддерживает подключение по USB, Wi-Fi и Bluetooth и работает с приложениями INSITE и Guidanz Mobile.
- INLINE mini is an inexpensive, palm-sized, Bluetooth adapter with no need for additional cables, designed especially for Guidanz.
Дополнительные данные о продукции Guidanz см. в сведениях по продукту Guidanz.
TRAINING MATERIALS
- User Training for Guidanz Mobile (Size: 3.54 MB) April 4, 2019
- Руководство пользователя (размер: 554 Кбайт)
- Service Training Instructions for Guidanz Mobile (Size: 198 KB) Oct 28, 2019
Данное программное обеспечение недоступно для мобильного устройства. Чтобы выполнить загрузку на рабочий или домашний компьютер, вернитесь на эту страницу с соответствующего устройства.
Лицензирование программного обеспечения
Некоторые программные и мобильные приложения компании, включая™ INSITE,®, а так же системы управления и QuickCheck, требуют использования уникальных лицензий на программное обеспечение. Лицензии можно приобрести у официального дистрибьютора или дилера компании Cummins. Укажите некоторые данные для поиска вашего местного представителя.