Cummins Honored with Champion of Diversity Award

Cummins employees come from 171 different countries across the globe. Almost a quarter speak two or more languages.
Cummins employees come from 171 different countries across the globe. Almost a quarter speak two or more languages.

Cummins has been presented with the Roosevelt Thomas Champion of Diversity Award by the American Association for Access, Equity and Diversity (AAAED).

The award is presented to an organization or corporation fostering equal opportunity as well as exhibiting outstanding commitment to diversity.

In winning the award, Cummins joins an illustrious group, including Eli Lilly and Company, Coca-Cola, the Arizona Diamondbacks Major League Baseball team and Oklahoma State University. Kelley Bertoux Creveling of Cummins accepted the award during the AAAED's annual conference in Indianapolis, Indiana, on June 12.

"Diversity and inclusion are critical to our ability to innovate, to win in the marketplace and to create our sustainable success," Creveling said. "We are honored to accept this award signifying our continued commitment to building diverse and inclusive workplaces and communities."

This award was named after the late R. Roosevelt Thomas Jr., known for developing and implementing innovative concepts and strategies for maximizing organizational and individual potential through diversity management. A leading speaker and author, Dr. Thomas was also a former board member of the Society for Human Resource Management (SHRM).

Founded in 1974, AAAED has four decades of leadership in providing professional training to members, enabling them to be more successful and productive in their careers. It also promotes understanding and advocacy of affirmative action and other equal opportunity and related compliance laws to enhance the tenets of access, inclusion and equality in employment, economic and educational opportunities.

AAAED members are equal opportunity, diversity, Title IX and affirmative action professionals working in higher education, private industry and government. Diversity and inclusion have been paramount at Cummins across its 100-year history.
 

Lauren o ' Dell Sidler-Cummins Inc.

Lauren o ' Dell Sidler

Como especialista em comunicação sênior da Cummins Inc., Lauren o ' Dell Sidler trabalha com os líderes da Cummins para desenvolver e implementar estratégias de comunicação que cheguem ao público global da Cummins.

Ferramentas de alta tecnologia permitem à Cummins apoiar com segurança clientes em meio a pandemia

Os técnicos de vendas e serviço da Cummins podem trabalhar colaborativamente com especialistas a muitas milhas de distância usando o RemoteConnect.
Os técnicos de vendas e serviço da Cummins podem trabalhar colaborativamente com especialistas a muitas milhas de distância usando o RemoteConnect.

Um conjunto de ferramentas de alta tecnologia chamada RemoteConnect está permitindo que a Cummins apoie os clientes, mantendo o distanciamento social e as restrições de viagem implementadas durante a crise COVID-19.

As ferramentas, que permitem que os especialistas vejam remotamente o que os técnicos veem no campo, foram criadas pela equipe de atendimento da Cummins em 2017, antes da crise COVID-19, para oferecer suporte aos clientes em locais de difícil acesso. Agora, com viagens desencorajadas para evitar a propagação do vírus, o uso do RemoteConnect aumentou drasticamente, tornando as ferramentas mais importantes do que nunca.

"O RemoteConnect foi criado para ser uma solução alternativa quando um especialista em matéria de assuntos da Cummins não pode estar no local", disse o gerente de atendimento da Cummins, Joe Brooks, que lidera a iniciativa desde 2017. "Isso rapidamente se transformou na única solução para atender aos nossos clientes em determinadas situações devido ao COVID-19. O RemoteConnect tem sido um verdadeiro divisor de águas durante esses tempos sem precedentes. "

COMO FUNCIONAM AS FERRAMENTAS

O conjunto de ferramentas vem em um kit que parece algo como uma mala de viagem e inclui óculos de segurança equipados com uma pequena câmera que os técnicos podem usar para trabalhar em colaboração com especialistas da empresa conhecidos como "CFSEs" para diagnosticar e corrigir problemas. Os CFSEs podem literalmente ver o que o técnico vê mesmo que estejam a muitos quilômetros de distância.

RemoteConnect rapidamente demonstrou sua capacidade de melhorar a qualidade do reparo ao mesmo tempo em que reduz o diagnóstico incorreto, as despesas trabalhistas não recuperáveis e, o mais importante, a dor e o sofrimento do cliente. Os kits foram colocados em mais de 140 locais da Cummins, principalmente nos EUA e no Canadá, mas o atendimento da Cummins também está trabalhando para implantá-los em outros lugares.

Antes do COVID-19, o CFSEs passava um tempo significativo na estrada, trabalhando com técnicos da Cummins em um local de vendas e serviço da Cummins em particular para colaborar em trabalhos de serviço difíceis. Além disso, eles também colaborarão com técnicos por meio do RemoteConnect.

Quando o COVID-19 foi declarado uma pandemia, de repente um simples voo, trem ou até mesmo uma viagem de carro para atender um cliente não era mais uma opção de rotina. Muitos CFSEs descobriram que o RemoteConnect era a melhor coisa para se estar lá.

NÚMEROS IMPRESSIONANTES

Embora os óculos de segurança equipados com câmeras para transmitir ao vivo o áudio e a comunicação visual em dois sentidos tenham talvez o maior fator de Wow, os kits também incluem:

• LogMeIn Rescue: uma ferramenta que fornece ao CFSE a capacidade de colaborar remotamente com técnicos no local, assumindo o controle de seus desktops.
• Bridge Network: uma ferramenta que permite que os CFSEs trabalham remotamente para se conectar ao módulo de controle eletrônico (ECM) do motor, que é o centro de comando de um motor que controla sua operação.

A partir de abril, mais de 5, 402 casos de suporte remoto foram concluídos desde novembro de 2018, incluindo 621 que teriam obrigatório viagem, e 3, 488 dias de tempo de inatividade foram salvos. O kit foi usado 166 vezes apenas entre fevereiro e abril.

Brooks e outros da Cummins esperam que esses números vão subir nos dias e meses à frente. O RemoteConnect é apenas outra maneira pela qual a Cummins coloca a tecnologia e a inovação em serviço para seus clientes.
 

Prédio de escritórios da Cummins

Cummins Inc.

A Cummins é líder mundial em energia que projeta, fabrica, vende e comercializa motores diesel e de combustível alternativo de 2,8 a 95 litros, grupos geradores elétricos movidos a diesel e alternativos de 2,5 a 3, 500 kW, bem como componentes e tecnologia relacionados. A Cummins atende a seus clientes por meio de sua rede de 600 instalações de distribuidores independentes e de propriedade da empresa e mais de 7, 200 locais de revendedores em mais de 190 países e territórios.

CEO da Cummins destaca segurança do funcionário, engenhosidade na reunião anual

O CEO Tom Linebarger fala em um evento passado, antes da crise COVID-19. A reunião anual de 2020 foi realizada virtualmente para proteger contra a propagação do vírus.
O CEO Tom Linebarger fala em um evento passado, antes da crise COVID-19. A reunião anual de 2020 foi realizada virtualmente para proteger contra a propagação do vírus.

A Cummins está tomando várias medidas para proteger os funcionários do COVID-19, o Presidente e CEO, Tom Linebarger, disse na reunião anual da empresa na terça-feira.

A empresa implementou rastreamentos de saúde e verificações de temperatura para aqueles que entram nas fábricas, aumentou os protocolos de limpeza e estabeleceu um centro de resposta apoiado por pessoal médico para responder às perguntas do funcionário 24 horas por dia, sete dias por semana, disse Linebarger.

Ele disse aos acionistas que a empresa também criou um Comitê de liderança para responder aos problemas relatados e uma equipe de planejamento focada no planejamento para desenvolvimentos futuros. Linebarger disse que a saúde e a segurança dos funcionários e das comunidades onde a Cummins Opera são a primeira prioridade da empresa à medida que avança nesses tempos incertos.

"A maioria dos funcionários de escritório em todo o mundo da Cummins está trabalhando em casa ao cumprirmos as ordens de ficar em casa para reduzir a propagação do vírus", disse Linebarger. "No momento desta reunião, várias de nossas fábricas passaram por períodos de desligamento ou capacidade reduzida, e muitos locais estão agora retomando as operações, embora em um nível muito reduzido. ... As coisas parecem muito diferentes agora como nós operamos antes do COVID-19. "

Um funcionário da fábrica de motores Seymour no trabalho
Um funcionário da fábrica de motores Seymour em Seymour, Indiana, trabalhando sob as novas regras da fábrica desde a pandemia.

Linebarger disse que com a maioria dos funcionários de escritório que ficam em casa, a empresa tem sido capaz de desviar os recursos de limpeza para instalações onde os funcionários estão entrando no trabalho todos os dias, aumentando significativamente os protocolos de limpeza e desinfecção. Para aqueles funcionários que trabalham em fábricas, além das rastreagens e verificações de temperatura, o atendimento imediato está disponível para qualquer pessoa que exiba sintomas para COVID-19.

Para funcionários cujo trabalho exige que eles estejam próximos aos outros, a empresa tem equipamentos de proteção individual adicionais para eles usarem.

UMA MANEIRA DIFERENTE DE TRABALHAR

A Cummins também redesenhou determinados processos e layouts de instalações para permitir que os funcionários operem com segurança e eficiência, reconfigurando as linhas de montagem e entradas e saídas para promover o distanciamento social e garantir que as superfícies comuns sejam limpas regularmente. Além de responder perguntas, a central de resposta está disponível para realizar o rastreamento de contato para determinar as pessoas que podem ter sido expostas a alguém com COVID-19.

A empresa está usando pessoal médico do LiveWell Health Center da Cummins em Columbus, Indiana, para apoiar a resposta COVID-19. Centro.

Linebarger disse que a empresa se beneficiou por ter lidado com a crise desde Janeiro, quando o vírus foi descoberto pela primeira vez na China. A Cummins tem várias instalações em Wuhan, na China, considerada o epicentro do surto. Todas as fábricas da Cummins na China agora estão de volta em operação e os negócios têm sido rápidos, já que os clientes da empresa responderam à demanda reprimida.

Um funcionário trabalha em Seymour, Indiana.
Além de máscaras, qualquer um que entra na fábrica Seymour deve passar por uma verificação de saúde onde eles obtêm sua temperatura tomada.

SINAIS OTIMISTAS

Isso é apenas um sinal de esperança. Linebarger disse que a Cummins também está em uma forte posição financeira. At the end of the first quarter of 2020, the company had cash and cash equivalents of $2 billion, strong credit ratings and Cummins' pension plans are fully funded. Linebarger disse que a ação agressiva para cortar custos como reduzir salários e horas para alguns funcionários, embora dolorosa, servirá bem à empresa durante esta crise sem precedentes.

Mesmo em meio à crise, a Cummins manteve seu investimento em tecnologias de baixa emissão de carbono, como células de combustível de hidrogênio e plataformas de energia elétrica da bateria que posicionarão a empresa para o futuro quando as condições mais normais e a demanda forem retornadas.

"Durante nossos 100 anos de história, encontramos várias crises imprevistas e desafios econômicos", disse Linebarger durante a reunião virtual, outra primeira causada pela pandemia. "Estou confiante de que vamos navegar com sucesso este como fizemos antes e emergir mais forte como uma empresa."

Ele também disse ser fiel à história da empresa, os funcionários da Cummins subiram aos desafios apresentados pelo COVID-19, respondendo de maneiras novas e criativas para ajudar a empresa e as comunidades onde vivem e trabalham.

Os funcionários envolveram-se em uma série de atividades, desde ajudando creches e planos de hospitais para COVID-19, até o fornecimento de remessas essenciais de alimentos e medicamentos, construção e manutenção de geradores em centros médicos de emergência ao redor do mundo, e em parceria com outras empresas para aumentar a produção de equipamentos de proteção individual.

"Não será surpresa para você que nossos funcionários em todo o mundo tenham intensificado e respondido às necessidades de suas comunidades de maneiras inovadoras", disse Linebarger. "... Como sempre, nossos funcionários e nossa empresa estão fazendo tudo o que podemos fazer para lidar com essa crise de maneiras novas e criativas, e continuamos empenhados em impulsionar um mundo mais próspero. "
 

Blair Claflin diretora de comunicações de sustentabilidade

Blair Claflin

Blair Claflin é diretora de comunicações de sustentabilidade da Cummins Inc. Blair ingressou na empresa em 2008 como diretora de comunicações da diversidade. Blair vem de um jornal de fundo. Ele trabalhou anteriormente para o Indianapolis Star (2002-2008) e para o Des Moines Register (1997-2002) antes disso. [email protected]

 

Equipe economiza teste usando a engenhosidade da Cummins

A equipe da Cummins teve que descobrir rapidamente como manter os testes em prática ao praticar todas as salvaguardas COVID-19.
A equipe da Cummins teve que descobrir rapidamente como manter os testes em prática ao praticar todas as salvaguardas COVID-19.

O teste de falha de ignição de diagnóstico a bordo é tão complexo quanto o seu nome sugere. Manter um teste recente em andamento pode ter sido ainda mais complicado.

O teste de trabalho intensivo exige que um motorista e um técnico se sentem lado a lado para testar um motor em circunstâncias "reais" para provar aos reguladores que seus diagnósticos a bordo são capazes de detectar um erro de ignição devido a uma falha do componente que produz emissões excessivas. O teste é fundamental para manter o processo regulatório avançando no modelo do motor para 2021.

O teste tinha sido realizado em uma faculdade várias horas de distância e estava em um momento crítico quando a escola de repente teve que fechar o laboratório como parte de sua resposta à crise COVID-19. À medida que a equipe da Cummins rapidamente fez planos para mudar os testes de volta para Columbus, Indiana, uma façanha em si mesma, os planos também foram forjados pelo líder do grupo de testes Alex Marin Cruz para terminar os testes críticos no edifício Olympia (OLY)-desta vez, mantendo todas as salvaguardas recomendadas COVID-19, incluindo a regra de afastamento social de seis pés.

ENCONTRANDO SEU MACGYVER INTERIOR

Em meio a todos os outros esforços pessoais e profissionais causados pela pandemia global em ritmo acelerado, uma equipe de engenheiros e técnicos da OLY e do Cummins Technical Center (CTC) rapidamente brainstormed uma solução segura.

Eles puxaram mais de 50 pés de Ethernet e cabos especializados a partir de armários de armazenamento raramente usados no CTC e OLY. Rádios de dois sentidos que não foram usados há algum tempo foram espanados. O teste foi ligeiramente reconfigurado, de modo que o motorista e o técnico não tinham mais que se sentar juntos, mas ainda podiam se comunicar usando os rádios.

A equipe perdeu pouco menos de 48 horas, mas os testes estavam prontos para continuar.

Uma visão do teste.
A equipe encontrou rádios de cabo e bidimensional que não foram usados há algum tempo para manter os testes em uso.

NUNCA UMA DÚVIDA

"Nunca tivemos qualquer dúvida", disse Marin cruz quando perguntado se ele nunca pensou que os testes teriam que ser adiados. "Estávamos apenas focados em segurança e nos mantendo seis pés afastados."

Eles estão agora no caminho certo para enviar dados como parte do pacote de certificação para o California Air Resources Board (CARB) pelo prazo do regulador. Seus esforços extraordinários para manter o teste do motor no caminho provavelmente serão críticos para manter o projeto em movimento.

Os membros da equipe, além de Cruz, incluem Shelley Knust, Curt Barnhart, Justin Owen, Ansh Sharma, Michael Tress, Shashank Sharma, Celso Gomez, David L Adams, Arun Shori D Sundaravel, Daniel Holle e Robert S. Jones.

Eles demonstraram, mais uma vez, que tanto o valor da empresa em trabalho em equipe quanto sua visão de inovar para seus clientes estão vivos e bem com a Cummins. Mesmo no meio de uma pandemia global.
 

Prédio de escritórios da Cummins

Cummins Inc.

A Cummins é líder mundial em energia que projeta, fabrica, vende e comercializa motores diesel e de combustível alternativo de 2,8 a 95 litros, grupos geradores elétricos movidos a diesel e alternativos de 2,5 a 3, 500 kW, bem como componentes e tecnologia relacionados. A Cummins atende a seus clientes por meio de sua rede de 600 instalações de distribuidores independentes e de propriedade da empresa e mais de 7, 200 locais de revendedores em mais de 190 países e territórios.

Trio de honras reflete o compromisso da Cummins com a sustentabilidade

Há muito tempo a Cummins acredita que uma ampla gama de fatores determina a sustentabilidade de uma empresa.
Há muito tempo a Cummins acredita que uma ampla gama de fatores determina a sustentabilidade de uma empresa.

A Cummins recebeu recentemente três honrarias pelo seu trabalho sobre ética, resiliência ambiental e diversidade de fornecedores.

O reconhecimento reflete a ampla abordagem da empresa à sustentabilidade, inclusive tudo, desde os esforços da Cummins para reduzir seu impacto ambiental à responsabilidade social corporativa, saúde e segurança, diversidade e inclusão, sucesso financeiro, inovação e governança e ética. A empresa, que comemorou seu 100º aniversário em 2019, está empenhada em permanecer no mercado pelos próximos 100 anos.

"Quando iniciamos o reconhecimento das empresas mais éticas do mundo em 2007, o conceito de empresas que alinharam de forma proativa os lucros e a finalidade parecia improvável", disse o CEO da Ethisphere, Timothy Erblich, ao anunciar a lista do grupo, que a Cummins fez pelo 13º ano consecutivo. "No entanto, os CEOs e organizações líderes continuam a provar nossa hipótese de longa data de que a condução de negócios étnicos é a chave para maximizar os lucros."

EMPRESAS MAIS ÉTICAS DO MUNDO

A Ethisphere é líder global na definição e no avanço de padrões de práticas empresariais éticas. It said 132 honorees representing 51 countries and 21 industries were included in the group’s 14th annual recognition. Havia 14 recém-chegados à lista de 2020 empresas mais éticas do mundo, enquanto sete empresas receberam a designação todos os anos desde que a lista foi anunciada pela primeira vez em 2007.

Para serem elegíveis para a designação, as empresas devem preencher uma pesquisa abrangente sobre suas práticas de negócios. A maioria das perguntas da pesquisa tratam da ética e da conformidade, mas há também perguntas sobre o desempenho ambiental da empresa, o engajamento da Comunidade e o engajamento e a supervisão da cadeia de suprimentos.

Os homenageados têm desempenhado historicamente outras empresas financeiramente, demonstrando a conexão entre boas práticas éticas e desempenho que é valorizado no mercado. Outras empresas da lista 2020 incluíam Accenture, General Motors, Microsoft e gestão de resíduos.

Logotipo do herói da resiliência do Hoosier
O Instituto de resiliência ambiental preparou um vídeo para celebrar os 2020 heróis.

HERÓIS DO HOOSIER RESILIÊNCIA

A Cummins foi nomeada para o Hoosier resiliência Heroes list do Instituto de resiliência ambiental, que reconhece indivíduos e grupos em todo o estado de Indiana por seus esforços para preparar os Hoosiers para mudanças climáticas e promover comunidades seguras e saudáveis. O Instituto faz parte da Indiana University.

"Nós interferimos em nosso ambiente e nosso ambiente nos afeta", disse a diretora do Instituto, Janet McCabe. "Quer se trate de coronavírus, mudanças climáticas ou rendimentos do milho, vivemos em sistemas interligados. Quanto melhor entendermos essas conexões, mais resilientes poderemos nos tornar para proteger nossa saúde, nossas comunidades e nossa economia. "

A Cummins, que tem sede em Indiana, foi reconhecida por sua PLANET2050 estratégia de sustentabilidade ambiental para reduzir o impacto ambiental da empresa. A estratégia foi lançada em 2019 e inclui metas baseadas em Ciências programadas para 2030 e aspirações para 2050. A Cummins foi a única empresa entre os 2020 heróis.

Este é o segundo ano em que o Instituto divulgou uma lista. A missão do Instituto é aumentar a resiliência às mudanças ambientais em Indiana e no meio-oeste ao prever com precisão os impactos e estabelecer uma parceria eficaz com as comunidades para implementar "soluções viáveis, equitativas e informadas à pesquisa".

DIVERSIDADE E INCLUSÃO DE FORNECEDORES

A Cummins foi nomeada Top global Champion para a diversidade de fornecedores e inclusão , que reconhece corporações que lideram com os esforços de suprimento globalmente inclusivos. O reconhecimento vem de um trio de grupos: a câmara de comércio Pan-asiática dos EUA, a câmara de comércio LGBT nacional, a deficiência: IN, a principal organização sem fins lucrativos para a inclusão de recursos para empresas com deficiência em todo o mundo e a WEConnect International, uma rede global que conecta empresas de propriedade de mulheres a compradores qualificados em todo o mundo.

A Cummins terminou no. 4 na lista de parceiros atrás apenas dos serviços Kelly, Merc e IBM.

"Se você não é fonte inclusiva em todos os lugares em que você faz negócios, você não tem acesso total a inovações críticas e as melhores opções de valor total que ajudarão você a atender e antecipar as necessidades de seus clientes", disse o CEO e cofundadora da WEConnect International, Elizabeth a. Vazquez. "Este ranking mostra a aceleração de um movimento verdadeiramente global em direção à diversidade e inclusão de fornecedores."
 

Blair Claflin diretora de comunicações de sustentabilidade

Blair Claflin

Blair Claflin é diretora de comunicações de sustentabilidade da Cummins Inc. Blair ingressou na empresa em 2008 como diretora de comunicações da diversidade. Blair vem de um jornal de fundo. Ele trabalhou anteriormente para o Indianapolis Star (2002-2008) e para o Des Moines Register (1997-2002) antes disso. [email protected]

 

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