Informações sobre garantia

Sua decisão de escolher a Cummins sempre será boa do ponto de vista comercial. Projeto excepcional, materiais de qualidade e fabricação meticulosa fazem parte de todo produto Cummins.

Para informações específicas sobre a cobertura da garantia, veja as declarações de garantia abaixo ou entre em contato com seu distribuidor mais próximo.

Garantia básica padrão

Cronologia de declarações de garantia

Garantia do grupo gerador DPP

Programa de garantia estendida

Tenha tranquilidade além do orgulho de ser proprietário de um equipamento Cummins.

A Cummins garante a qualidade de seus produtos ao oferecer um programa de garantia estendida apoiado pela fábrica. Sua compra de gerador é um investimento de longo prazo, e você pode contar com nosso Programa de Garantia Estendida para proteger seu investimento. O Progama de Garantia Estendida da Cummins começa onde a garantia de fábrica padrão termina, permitindo que você estenda essa proteção líder do setor, para sua tranquilidade.

Visão geral dos benefícios do programa de garantia estendida:

  • Reduza seu risco de custos por falhas inesperadas além da garantia padrão de fábrica.
  • Tempo de inatividade minimizado, com reparos concluídos por técnicos treinados em fábrica usando peças originais Cummins.
  • Sem franquias nem despesas ocultas.
  • Suporte de 90 anos de experiência por meio da Cummins.
  • Suporte de uma rede global de provedores de serviços autorizados Cummins.
  • Assistência técnica de fábrica de primeira linha da Cummins.
  • A cobertura da garantia é totalmente transferível, sem custos adicionais.
  • Variedade de termos e opções de cobertura para atender às sua necessidades.
  • Proteção contra o aumento de custos de peças, mão de obra e viagem.

Informações sobre a compra de garantia estendida

Quando comprar:

  • No momento da compra do gerador
  • Antes do vencimento da garantia básica
  • Dentro de 1 ano do vencimento da garantia básica, para compras qualificadas.

De quem comprar:

O que está incluído em sua garantia estendida:

  • Reparo de todas as falhas resultantes de defeitos de material, projeto ou fabricação
  • Cobertura da garantia básica padrão (antes do início da cobertura da garantia estendida)
  • Escolha do nível de cobertura - consulte a matriz de cobertura de produtos à direita
  • Benefício de cobertura imediato

O que não está incluído em sua garantia estendida:

  • Manutenção programada
  • Reparo de falhas resultantes de abuso, negligência ou uso inadequado pelo cliente
  • Falhas do produto relacionadas com aplicação, instalação, armazenamento ou manutenção inadequada

Essas condições estão sujeitas a alteração. Consulte seu distribuidor ou revendedor local quanto aos termos e condições específicos de seu produto.

Para obter o melhor suporte possível, registre seu gerador Cummins

Registre seu gerador Cummins residencial, de mobilidade comercial, marítimo ou de veículos recreativos

Procedimento inicial do grupo gerador e formulário de registro ENCOMPASS Registration Form

Para produtos comerciais, consulte seu revendedor ou distribuidor Cummins para obter mais informações sobre o registro.

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