Poznaj nowe
Guidanz ®.
Uniwersalny pakiet
technologii serwisowych.
Osiągnij lepszą wydajność techniczną i zakładu serwisowego, jednocześnie usprawniając tempo napraw dla klienta oraz zarządzanie obiegiem zleceń.
Prosiliście, by było prosto. Posłuchaliśmy.
Guidanz łączy w sobie umiejętności działu obsługi klienta i zaplecza w jednej aplikacji, by pracownicy serwisu mogli używać tych samych narzędzi do uzyskania dostępu do harmonogramowania wydarzeń, ustalania kolejności zleceń, podręczników szkoleniowych, realizowaniu reklamacji oraz historii serwisowania.
Zejście z utartej drogi nie oznacza, że jesteś zdany sam na siebie
Serwisowanie terenowe
Guidanz usprawnia serwisowanie sprzętu Cummins w odległych lokalizacjach, takich jak place budowy czy gospodarstwa rolne. Uzyskaj pomoc w rozwiązywaniu problemów, zamawianiu części lub wysyłaniu certyfikowanych technicznych pracowników terenowych Cummins do swojej lokalizacji, wykorzystując aplikację mobilną Guidanz i bezprzewodowy mini adapter INLINE.
Optymalizacja technologii
OptiTech
Dostosuj parametry silnika i skalibruj oprogramowanie ECM bezprzewodowo.
Technologie zapobiegawcze
PrevenTech
Wyeliminuj nieplanowane przestoje i zwiększ wydajność.
Technologie zapobiegawcze
PowerCommand Cloud
Zapewnij, by twoje agregaty prądotwórcze były dostępne z dowolnego miejsca dzięki zaawansowanemu monitorowaniu zdalnemu.
Zasoby
PRZEWODNIKI I MATERIAŁY SZKOLENIOWE DLA UŻYTKOWNIKÓW
Podręcznik użytkownika | Rozmiar: 471 KB
Szkolenie użytkownika oraz z zakresu natychmiastowej oceny sytuacji | 27.2 MB Rewizja: Kwiecień 2022 | Modyfikacja: 25-KW.-2022
Szkolenie z funkcjonalności usługi | 28.6 MB Rewizja: Kwiecień 2022 | Modyfikacja: 25-KW.-2022
WYMAGANIA APLIKACJI MOBILNEJ GUIDANZ
-
Rejestracja
-
Wszyscy użytkownicy muszą posiadać ważną nazwę użytkownika i hasło Cummins.
-
Użytkownicy, którzy nie posiadają ważnej nazwy użytkownika Cummins i hasła, mogą zarejestrować się tutaj.
-
-
Subskrypcja
-
Wiele z funkcji Guidanz wymaga subskrypcji. Skontaktuj się z lokalnym dystrybutorem, w sekcji „Licencjonowanie oprogramowania” poniżej, aby zarejestrować swój serwis, aby korzystać z natychmiastowej oceny sytuacji Cummins Guidanz Immediate Assessment w USA, UE lub Kanadzie. Pracownicy niebędący dystrybutorami proszeni są o kontakt z działem obsługi klienta.
-
-
Adaptery transmisji danych - Potrzebny będzie jeden z nowych adapterów transmisji danych Cummins INLINETM Bluetooth.
-
INLINE 7 to kompletny zestaw. Podłącza się go do urządzeń za pomocą kabli z 9, 6 lub 3 stykami. Obsługuje połączenia USB, WiFi i Bluetooth. Współpracuje z INSITE oraz aplikacją mobliną Guidanz.
-
INLINE mini to niedrogi, adapter wielkości dłoni z Bluetooth bez dodatkowych kabli, zaprojektowany specjalnie do Guidanz.
-
W celu uzyskania szczegółowych informacji o Guidanz, zobacz Informacje o produkcie Guidanz.