Poznaj nowe

Guidanz ®.


Uniwersalny pakiet
technologii serwisowych.


Osiągnij lepszą wydajność techniczną i zakładu serwisowego, jednocześnie usprawniając tempo napraw dla klienta oraz zarządzanie obiegiem zleceń.

Obejrzyj Velocitys story

Prosiliście, by było prosto. Posłuchaliśmy.

Guidanz łączy w sobie umiejętności działu obsługi klienta i zaplecza w jednej aplikacji, by pracownicy serwisu mogli używać tych samych narzędzi do uzyskania dostępu do harmonogramowania wydarzeń, ustalania kolejności zleceń, podręczników szkoleniowych, realizowaniu reklamacji oraz historii serwisowania.

+

WŁAŚCIWE ZBIORY DANYCH
NA WYCIĄGNIĘCIE RĘKI

Pobierz aplikację mobilną Guidanz i korzystaj z niej w połączeniu z bezprzewodowym mini adapterem INLINE®, który podłącza się do pojazdu, by szybko i łatwo uzyskać kluczowe dane dot. silnika i informacji o J1939 kodzie awarii w dowolnym miejscu.

App Store | Google Play

Wymagania aplikacji mobilnej Guidanz

Kup Inline
+

Zamiast godzin, minuty.

Najszybsza możliwa ocena.

Funkcje Guidanz znacząco skróciła czas triażu diagnostycznego. Certyfikowani dostawcy usług Cummins mogą podglądać i wymieniać się informacjami nt. szacunkowego czasu naprawy oraz częściami, tworzyć zlecenia, a także płynnie przydzielać do nich techników.

Zobacz, jak to działa
+

Konserwacja zapobiegawcza.

Dla szczęśliwszych klientów.

Guidanz analizuje również dane o sprzęcie oraz serwisowe, by pomóc wykryć drobne problemy, które, jeśli nie zostaną rozwiązane, mogą urosnąć do poważnej usterki. Doradcy serwisowi mogą dzielić się sprawozdaniami podsumowującymi z Guidanz i wydawać dodatkowe zalecenia, by klienci mieli pewność, że podczas nieplanowanego zastoju rozwiązują właściwy problem.

Obejrzyj broszukę w PDF

Stworzone do serwisowania dla Ciebie

Zaprojektowaliśmy unikalne cechy i możliwości, które umożliwią Guidanz pracę w różnych środowiskach technicznych oraz u różnych dostawców usług.

personel serwisowy Cummins rozmawia w centrum serwisowym

Dealerzy

Twórz preferencje lokalizacji z pomocą oryginalnych narzędzi Cummins.

pracownik Cummins w koszulce polo uśmiecha się do obiektywu

Dystrybutorzy

Uzbrój się we właściwą technologię i ekspertyzę.

technik w uniformie uśmiecha się do obiektywu

Floty

Popraw czas sprawności i wydajność, by zwiększyć swoje wyniki.

mechanik pracujący z silnikami Cummins

Warsztat samochodowy

Pozwól swoim technikom śmiało serwisować sprzęt Cummins.

Zejście z utartej drogi nie oznacza, że jesteś zdany sam na siebie

Serwisowanie terenowe

Guidanz usprawnia serwisowanie sprzętu Cummins w odległych lokalizacjach, takich jak place budowy czy gospodarstwa rolne. Uzyskaj pomoc w rozwiązywaniu problemów, zamawianiu części lub wysyłaniu certyfikowanych technicznych pracowników terenowych Cummins do swojej lokalizacji, wykorzystując aplikację mobilną Guidanz i bezprzewodowy mini adapter INLINE.

Zdalna obsługa

Napędzany technologią FiberRed®

Skorzystaj z czegoś lepszego

FiberRed to platforma technologii cyfrowej od Cummins, której zadaniem jest dostarczenie lepszej wiedzy i lepszych wyników.

Zobacz wideo

Zasoby

PRZEWODNIKI I MATERIAŁY SZKOLENIOWE DLA UŻYTKOWNIKÓW

Podręcznik użytkownika | Rozmiar: 471 KB

Szkolenie użytkownika oraz z zakresu natychmiastowej oceny sytuacji | 27.2 MB Rewizja: Kwiecień 2022 | Modyfikacja: 25-KW.-2022

Szkolenie z funkcjonalności usługi | 28.6 MB Rewizja: Kwiecień 2022 | Modyfikacja: 25-KW.-2022

WYMAGANIA APLIKACJI MOBILNEJ GUIDANZ
  • Rejestracja

    • Wszyscy użytkownicy muszą posiadać ważną nazwę użytkownika i hasło Cummins.

    • Użytkownicy, którzy nie posiadają ważnej nazwy użytkownika Cummins i hasła, mogą zarejestrować się tutaj.

  • Subskrypcja

    • Wiele z funkcji Guidanz wymaga subskrypcji. Skontaktuj się z lokalnym dystrybutorem, w sekcji „Licencjonowanie oprogramowania” poniżej, aby zarejestrować swój serwis, aby korzystać z natychmiastowej oceny sytuacji Cummins Guidanz Immediate Assessment w USA, UE lub Kanadzie. Pracownicy niebędący dystrybutorami proszeni są o kontakt z działem obsługi klienta.

  • Adaptery transmisji danych - Potrzebny będzie jeden z nowych adapterów transmisji danych Cummins INLINETM Bluetooth.

    • INLINE 7 to kompletny zestaw. Podłącza się go do urządzeń za pomocą kabli z 9, 6 lub 3 stykami. Obsługuje połączenia USB, WiFi i Bluetooth. Współpracuje z INSITE oraz aplikacją mobliną Guidanz.

    • INLINE mini to niedrogi, adapter wielkości dłoni z Bluetooth bez dodatkowych kabli, zaprojektowany specjalnie do Guidanz.

W celu uzyskania szczegółowych informacji o Guidanz, zobacz Informacje o produkcie Guidanz.

Trwa przekierowywanie do
cummins.com

Informacje, których szukasz, znajdują się na:
cummins.com

Uruchamiamy tę stronę dla Ciebie.

Dziękujemy!