Guidanz

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Guidanz®는 모든 서비스 이벤트와 관련된 프로세스를 간소화하여 효율성을 극대화하는 정품 서비스 제품, 특징과 기능의 모음입니다. 일반적으로 알려진 많은 서비스 시스템(QuickServe, RAPIDSERVE™ Web, INSITE™ 등)이 이제 싱글 사인온 인터페이스에 통합되어 서비스 워크플로우를 간소화합니다. Guidanz 세트의 제품에는 Guidanz 웹, Guidanz 모바일 앱, Immediate Assessment 및 INLINE™ mini 차량 어댑터가 포함됩니다.


Guidanz 모바일 앱

모바일 앱은 서비스 제공업체와 공유해 수리 프로세스를 촉진할 수 있는 주요 엔진 데이터 및 J1939 오류 코드 정보를 신속하게 식별합니다. Bluetooth®/ 셀룰러 데이터 연결을 통해 모바일 앱에 무선으로 연결되는 INLINE™ 차량 어댑터를 사용하여 엔진에서 데이터를 가져옵니다.

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INLINE Mini 구매


Immediate Assessment

Guidanz® 모바일 앱의 Immediate Assessment(IA) 기능은 평가/선별 시간을 몇 시간에서 몇 분으로 줄이는 데 도움이 되는 인증 서비스 제공자, 딜러 및 차량을 위한 중요한 기능입니다. IA를 사용하면 서비스 작업 예약, 기술자 할당을 용이하게 수행할 수 있으며 서비스 베이와 직원을 더 잘 활용할 수 있습니다.

Immediate Assessment의 기능은 다음과 같습니다.

  • 수리 시간 추정
  • 가장 가능성이 높은 수리 부품
  • 간편한 작업 주문 생성
  • Guidanz 웹으로의 원활한 전환

Guidanz® 웹

Guidanz 웹은 커민스 서비스 시스템에 대한 공통 인터페이스를 제공하여 공인 서비스 제공자가 고객 서비스 요구에 신속하게 응답할 수 있도록 합니다. 이 시스템은 중복된 데이터 입력을 없애고 여러 웹사이트와 소프트웨어를 동시에 실행할 필요가 없습니다. 포괄적인 서비스 내역과 편리한 서비스 링크(오류 코드, 설명서, 이전 보증 청구 등)를 통해 쉽게 정보에 액세스할 수 있습니다.

기능은 다음과 같습니다.

  • 한 페이지 요약이 고객에게 제공할 서비스 이벤트의 최신 상태를 제공합니다
  • 보증 청구 생성 및 처리
  • Guidanz 모바일 앱의 Immediate Assessment 기능을 통한 작업 생성
  • 진단 및 수리 경험 통합

자원

브로슈어

유튜브 동영상

전자 서비스 도구

소프트웨어 다운로드

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Android 전화/태블릿, iPad, iPhone용 Guidanz 모바일 앱을 다운로드하세요.

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  • 등록
    • 모든 사용자는 유효한 커민스 사용자 이름 및 암호가 있어야 합니다.
    • 사용자에게 유효한 커민스 사용자 이름과 암호가 없는 경우 여기를 클릭하세요
  • 구독
    • 대부분의 Guidanz 기능은 구독이 필요합니다. 미국, EU 또는 캐나다에서 커민스 Guidanz Immediate Assessment를 사용하기 위해 서비스 위치를 등록하려면 아래 소프트웨어 라이선스 섹션에 있는 현지 유통 업체에 문의하세요. 비 유통 업체 직원은 Cummins Care에 문의하세요.
  • DATALINK 어댑터 - 신형 커민스 INLINETM Bluetooth 데이터링크 어댑터 중 하나가 필요합니다.
    • INLINE 7은 완전한 키트입니다. 9, 6, 및 3 핀 케이블을 사용해 장비에 연결합니다. USB, WiFi, 및 Bluetooth를 지원합니다. INSITE 및 Guidanz 모바일과 함께 작동합니다.
    • INLINE mini는 특히 Guidanz 용으로 설계된 추가 케이블이 필요 없는 저렴한 손바닥 크기의 Bluetooth 어댑터입니다.

Guidanz에 대한 자세한 제품 정보는 Guidanz 제품 정보를 참조하십시오.

이 소프트웨어는 모바일에서 사용할 수 없습니다. 사무실 또는 홈 컴퓨터용으로 다운로드하려면 해당 기기에서 이 페이지를 방문하세요.

소프트웨어 라이선싱

INSITE™, Guidanz®, PowerSpec 및 QuickCheck를 포함한 일부 커민스 소프트웨어 및 모바일 애플리케이션을 사용하려면 고유한 소프트웨어 라이선스가 필요합니다. 라이선스는 커민스 공인 유통 업체 또는 딜러를 통해 제공됩니다. 현지 담당자를 찾으려면 몇 가지 세부 정보를 제공해 주세요.

교육 자료

사용자 가이드 | 크기 471 KB

사용자 및 즉각 평가 교육 | 27.2 MB 개정 2022년 4월 | 수정 2022년 4월 25일

서비스 기능 교육 | 크기 28.6 MB 개정 2022년 4월 | 수정 2022년 4월 25일

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