새로운

Guidanz®을 만나보세요.


올인원
서비스 기술 제품군입니다.


고객 수리 속도와 주문 워크플로 관리를 개선하는 동시에 기술자 및 서비스 베이 생산성을 향상시킵니다.

Velocitys 스토리 시청

단순한 솔루션을 원하는 고객의 의견에 귀를 기울였습니다.

Guidanz는 프론트 오피스 및 백오피스 기능을 단일 애플리케이션으로 통합하므로 이제 서비스 담당자가 모두 동일한 도구를 사용하여 이벤트 일정, 작업 주문 생성, 진단, 교육 매뉴얼, 보증 청구 처리 및 서비스 기록에 액세스할 수 있습니다.

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올바른 데이터,
간편한 액세스

Guidanz 모바일 앱을 다운로드하고 차량에 연결하는 무선 INLINE® 미니 어댑터와 함께 사용하면 어디서나 주요 엔진 데이터와 J1939 오류 코드 정보에 빠르고 쉽게 액세스할 수 있습니다.

App Store | Google Play

Guidanz 모바일 앱 요구 사항

Inline 구매
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여러 시간에서 수 분으로 단축.

유례 없이 빠른 평가.

Guidanz 기능은 진단 분류 시간을 크게 단축합니다. 공인 커민스 서비스 제공자는 수리 시간 추정치 및 부품을 확인 및 공유하고, 작업 주문을 생성하고, 기술자를 원활하게 할당할 수 있습니다.

자세한 내용
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선제적 정비.

행복한 고객.

또한 Guidanz는 장비 및 서비스 데이터를 분석하여 수정하지 않으면 더 큰 문제로 발전할 가능성이 있는 보이지 않는 문제를 감지하는 데 도움을 줍니다. 서비스 어드바이저는 Guidanz의 요약 보고서를 공유하고 고객이 계획된 가동 중지 시간 동안 올바른 요구 사항을 해결할 수 있도록 추가 권장 사항을 제시할 수 있습니다.

PDF 브로셔 보기

고객에 맞게 구축된 서비스

Guidanz는 고유한 특징과 기능을 통해 다양한 기술 환경과 다양한 유형의 서비스 제공업체에서 작동할 수 있도록 설계되었습니다.

서비스 센터에서 얘기를 나누는 커민스 서비스 전문가

딜러

정품 커민스 도구를 보유한 기본 서비스 지점을 생성하세요.

카메라를 향해 웃고 있는 폴로 셔츠를 입은 커민스 직원

유통 업체

규모에 적합한 기술과 전문 지식으로 포지셔닝하세요.

카메라를 향해 웃고 있는 유니폼을 입은 기술자

차량군

업타임과 효율성을 개선해 수익을 높이세요.

커민스 엔진 작업을 하는 정비공

정비소

기술자가 자신 있게 커민스 장비를 서비스할 수 있도록 지원하세요.

길을 벗어났다고 해서 혼자인 것은 아닙니다

산업용 서비스

Guidanz는 건설 현장이나 농장과 같은 원격 위치에 있는 커민스 장비 서비스를 원활하게 합니다. Guidanz 모바일 앱과 무선 INLINE 미니 어댑터를 사용하여 문제 해결, 부품 주문 또는 공인 커민스 현장 기술자 파견에 대한 도움을 받으세요.

원격 서비스

FiberRed® 지원

더 좋은 서비스 활용

FiberRed는 고객이 더 나은 통찰력과 더 나은 결과를 제공할 수 있도록 지원하는 커민스의 디지털 기술 플랫폼입니다.

동영상 보기

자원

사용자 가이드 및 교육 자료

사용자 가이드 | 크기 471 KB

사용자 및 즉각 평가 교육 | 27.2 MB 개정 2022년 4월 | 수정 2022년 4월 25일

서비스 기능 교육 | 크기 28.6 MB 개정 2022년 4월 | 수정 2022년 4월 25일

GUIDANZ 모바일 앱 요구 사항
  • 등록

    • 모든 사용자는 유효한 커민스 사용자 이름 및 암호가 있어야 합니다.

    • 유효한 커민스 사용자명과 암호가 없는 사용자는 여기에서 등록할 수 있습니다.

  • 구독

    • 대부분의 Guidanz 기능은 구독이 필요합니다. 미국, EU 또는 캐나다에서 커민스 Guidanz Immediate Assessment를 사용하기 위해 서비스 위치를 등록하려면 아래 소프트웨어 라이선스 섹션에 있는 현지 유통 업체에 문의하세요. 비 유통 업체 직원은 Cummins Care에 문의하세요.

  • Datalink 어댑터 - 신형 커민스 INLINETMTM Bluetooth 데이터링크 어댑터 중 하나가 필요합니다.

    • INLINE 7은 완전한 키트입니다. 9, 6, 및 3 핀 케이블을 사용해 장비에 연결합니다. USB, WiFi, 및 Bluetooth를 지원합니다. INSITE 및 Guidanz 모바일과 함께 작동합니다.

    • INLINE mini는 특히 Guidanz 용으로 설계된 추가 케이블이 필요 없는 저렴한 손바닥 크기의 Bluetooth 어댑터입니다.

Guidanz에 대한 자세한 제품 정보는 Guidanz 제품 정보를 참조하세요.

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감사합니다.