プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、Cummins Inc.および当社の子会社ならびに関連会社(以下、「カミンズ」、「当社」、「弊社」)が、お客様の個人情報をどのように収集、使用、開示し、お客様の権利に関する情報を提供するかについて説明しています。個人情報とは、個人データ、個人を特定できる情報、またはその他同様の用語で呼ばれ、ユーザーを直接的または間接的に識別する情報、もしくはお客様やお客様の世帯と合理的に関連付けられる情報を指します。本プライバシーポリシーは、当社がオンラインおよびオフラインで収集する個人情報に適用され、以下の場合に適用されます。
- ウェブサイト:お客様が、本ウェブサイトまたは、本プライバシーポリシーもしくはそのリンクを掲載しているカミンズの他のウェブサイトを利用する場合
- 製品およびサービス:カミンズの製品および/またはサービスに関するお客様とカミンズとのやり取りの中で、本プライバシーポリシーに言及または関連する場合
- ビジネスパートナーおよびサプライヤー:当社の施設を訪問したり、またはベンダー、サプライヤー、サービスプロバイダー、当社と取引のある事業体の代表者として当社と連絡を取った場合、当社とお客様とのやりとり。
- デジタルツール:お客様が、カミンズの商用車・機器向け診断・修理サービスとの関連で、Guidanz®、INSITE™、INLINE™、QuickServe®オンラインなど、カミンズが提供する各種デジタルツール(アプリを含む)を使用する場合
当社は、本プライバシーポリシーの範囲内ではない他の個人情報に関して、当社のプライバシー慣行について、異なる通知または追加の通知を提供することがあります。その場合、本プライバシーポリシーは適用されません。例えば、当社のウェブサイトに掲載された求人に応募される場合は、このプライバシーポリシーの代わりに、求職者に関する通知が当社の個人情報の取り扱い方法に適用されます。
目次
- 当社が収集する個人情報のソースと種類
- 個人情報の利用目的と利用
- 個人情報の開示について
- 個人情報を処理するための法的根拠
- 個人情報の保持について
- 個人情報の保護
- 子供
- 個人情報の国境を越える移動
- EU - USプライバシーシールド証明書
- 外部ウェブサイトへのリンク
- 個人情報の正確性
- 障がい者の権利
- 個人の権利の遵守と履行
- ヨーロッパにおける個人向け開示
- カリフォルニア、コロラド、バージニア、ユタ、コネチカット各州の個人に関する開示
- 本プライバシーポリシーの変更
- お問い合わせ
- デジタルツールデータ保護通知
- EU-USプライバシーシールド ウェブサイトに関するプライバシー通知
- 利用規約
- Cookieに関する通知および開示声明
- テレマティクスデータ保護に関する通知 - 商用車および機器
- テレマティクスデータ保護通知 - 発電機
当社が収集する個人情報のソースと種類
お客様は、ご自身に関する情報を提供することなく、当社のウェブサイトにアクセスすることができます。ただし、カミンズが特定のウェブベースのサービスをお客様に提供したり、当社ウェブサイトの特定のセクションに入ることを許可するために、当社はお客様に対し、やりとりやサービスの種類に関する個人情報の提供を義務付けています。例えば、当社は、製品の登録、問い合わせの送信、商品の購入、求人への応募、調査への参加、当社とのビジネス取引の際に、お客様から直接個人情報を収集することがあります。また、サービスプロバイダー、請負業者、処理業者、その他の関係者から、お客様の個人情報を収集することもあります。
当社が収集する個人情報には、以下が含まれる場合があります。
- 氏名、会社名、役職、Eメールアドレス、電話番号、郵送先住所、IPアドレス、一意の個人ID、その他同様の識別情報など、お客様の識別情報。
- 顧客、ビジネスパートナー、ベンダー、サービスプロバイダー、サプライヤーなど、当社とお客様との取引関係。
- 購入履歴、支払いおよび請求履歴、財務情報、当社の特定の製品やサービスへの関心、保証情報、サービス履歴、製品またはサービスへの興味、購入したエンジン/発電機のVIN番号、代理店および/またはサービスセンターの識別などの商用情報。
- ニュースレター、Eメールの配信登録、調査への参加、または当社が提供するその他の同様のサービスなど、当社のプログラムへの登録。
- ソーシャルメディアサイトからの「いいね」やフィードバック、当社のコールセンターとのやりとりなど、オンラインまたはオフラインでの当社とのやりとり。
- 車両または機器の識別情報、故障コードおよび類似の機能情報、該当する日時、正確な位置情報データ(道路の状態やパフォーマンスに影響を与える同様の要因を評価するため)など、車両/機器の適切な機能とメンテナンスに関連してカミンズに情報を送信する、アクティブなテレマティクスデバイスなど商用車あるいは機器の使用。また、ブレーキと速度に関する情報。詳しくは、車両および機器または発電機のテレマティクスデータ保護に関する通知をご覧ください。
- カミンズが商用車や機器の診断・修理サービスに関連して提供する当社のデジタルツールやアプリの使用を通じた、お客様の限定的な個人情報。例えば、お客様がオンラインおよび/またはアプリ、車両および/または機器の識別情報を介して使用することを選択した氏名や連絡先の詳細、ツールおよび/またはアプリなど。正確な位置データ(修理の支援、サポート、スケジューリング用)、支払いの詳細。詳しくは、以下のデジタルツールデータ保護通知をご覧ください。
当社および個人情報の収集を制御する他のユーザーは、お客様に関する情報を収集するために、Cookieやウェブビーコンなどの追跡技術を使用しています。Cookieとそれを無効化する方法について詳しくは、当社のCookieおよびウェブサイトに関する通知ならびに開示声明をご覧ください。
当社は、当社が収集する情報に基づいて、情報を引き出したり、お客様に関して推測することがあります。例えば、お客様のIPアドレスに基づいて大まかな所在地について推測したり、ユーザーの閲覧行動や過去の購入に基づいて特定の製品の購入を検討していると推察する場合があります。
個人情報の利用目的と利用
カミンズは、前述の個人情報の種類を以下の目的で使用することがあります。
- 当社の製品やサービスに関するお客様の質問への回答、注文や返品の処理、お客様のご要望に応じたプログラムへの登録、お客様のご要望への対応や事業活動に関連する同様の活動など、当社とのやりとりを管理およびサポートするため。
- 当社の製品、サービス、ウェブサイト、ソーシャルメディアのやりとり、および当社の製品やサービスの品質を管理、改善するため。
- テレマティクス事業に関連して当社が提供するサービスの管理と改善のため。
- 当社のデジタルツールに関連して当社が提供するサービスを管理、改善するため。
- お客様の好みに応じて、関心を持つ可能性のある他の製品やサービスに関する情報の収集や交流など、当社の顧客関係をサポートおよび強化するため。
- 当社のパートナーおよびサービスプロバイダーとのビジネス取引のため。
- 技術に関する通知、セキュリティアラート、サポートおよび管理用のメッセージを送信するため。
- 当社のサービスに関連するトレンド、使用状況、活動を監視および分析するため。
- セキュリティインシデントやその他の悪意があったり詐欺的な活動、不正または違法な活動を検出、調査、防止して、カミンズおよび他者の権利と財産を保護するため。
- 当社のサービスにおけるエラーを特定し、修理する目的でデバッグするため。
- 適用される法律、コンプライアンス、金融、輸出、規制の義務を遵守して履行するため。
- 個人情報の収集時にお客様に説明したその他の目的を実行するため。
個人情報の開示について
当社は、以下の状況において、または本ポリシーに別途記載がある場合に、個人情報を開示します。
- 当社のサービスプロバイダー、請負業者、処理業者:当社は、当社のウェブサイトをサポートする人物など、サービスプロバイダー、請負業者、処理業者に個人情報を開示することがあります。これには以下が含まれます:ITセキュリティ、データセンターまたはクラウドサービス、通信サービス、ソーシャルメディア。代理店、ディストリビューター、サービスセンター、テレマティクスパートナーなど当社の製品やサービスに関連して当社と提携する事業体。その他の種類のサービスをサポートする事業体。カミンズは、これらのサービスプロバイダー、請負業者、処理業者を事前に評価し、データに対して同様のレベルの保護を維持できることを確認するとともに、個人情報を無関係な目的で使用したり、情報の販売や共有が明示的に禁じられていることを承知しているかを確認する、書面による契約を結ぶ必要があります。
- 個人情報の第三者への販売:当社は、お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。
- ターゲット広告の個人情報の共有:当社は、ターゲット広告のためにお客様の個人情報を第三者と共有することはありません。
- 法的開示:当社は、国の安全保障または法執行機関の要件を満たすための公的機関からの法的要請をはじめ、適用法や法的手続きに則って、あるいは義務があると当社が考える場合、個人情報を開示することがあります。また、お客様の行動が当社のユーザー契約やポリシーと矛盾していると判断したり、法律に違反していると思われる場合、あるいはカミンズ、当社のユーザー、一般人、他者の権利、財産、安全性を保護するために必要であると当社が考える場合、個人情報を開示することがあります。
- 相談役および弁護士への開示:当社は、助言を受けたり、他の方法で当社のビジネス上の利益を保護および管理するために必要な場合、当社の弁護士および他の専門アドバイザーに個人情報を開示することがあります。
- 所有権の変更中の個人情報の開示:当社は、合併、会社資産の売却、融資、または他の会社による当社の事業の全部あるいは一部の取得に関わる交渉に関連して、もしくは交渉中に個人情報を開示することがあります。
- 関連会社とその他のグループ企業間:個人情報は、カミンズと現在および将来の当社の親会社、関連会社、子会社、その他の会社との間で、共通の統括および所有権のもとで開示されます。当社を支援する当社のグループ会社または第三者のパートナーに個人情報を開示する場合、当社は当該企業ならびにそれらの協力会社に対し、その個人情報について同等の保護を維持するよう義務付けています。
- お客様の同意のもとで:当社は、お客様の同意のもと、あるいはお客様の指示に従って個人情報を開示します。
- 非個人情報の開示:当社は、お客様の身元を特定するために合理的に使用できない、集計または非特定化された情報を開示することがあります。
個人情報を処理するための法的根拠
個人情報を処理するための法的根拠は、収集の目的によって異なります。これには以下が含まれる場合があります。
- 同意(当社サービスの管理、ウェブサイトのユーザーからの問い合わせへの対応など)。
- 顧客またはサプライヤーのアカウントへのアクセス管理、サービスリクエストや注文の処理と追跡など、契約の履行。
- 購入またはサービス請求書の保持など、法律で処理が義務付けられている場合にビジネスまたは法的義務を履行する。
- 当社の製品、サービス、ウェブサイトの改善など、当社の正当な利益。誤用や不正行為の防止。当社のウェブサイトや他のカミンズのソフトウェアもしくは財産を保護する、または当社のコミュニケーションを調整する。
個人情報の保持について
当社は、最初に収集した目的および当社の法律、規制、その他のコンプライアンス義務の履行をはじめとする、その他の正当なビジネス目的のために必要な限りにおいて、お客様の個人情報を保存します。個人情報の保持について詳しくは、[email protected]までお問い合わせください。
お客様の情報の保護対策
カミンズは、オンラインで収集した情報を紛失、誤用、不正アクセス、改ざん、破壊、または盗難から保護および防御するために、適切な物理的、電子的、管理上の慣行を導入しています。これには、本サイトを通じて購入するお客様や、当社のプログラムに登録するお客様に対する適切な保護措置が含まれます。当社が採用した保護措置は、情報の機密性に見合ったものであり、進化するセキュリティリスクに対処するため必要に応じて更新されます。
子供
このウェブサイトは、13歳未満の子供を対象としてはいません。また、13歳未満のお子様から意図的に個人情報を収集することはありません。13歳未満の方または子供が居住する該当国の規定年齢未満の人物から誤って情報を収集したことを当社が把握した場合、法律で定められている場合を除き、直ちに消去します。
個人情報の国境を越える移動
カミンズはグローバルな組織として、収集した個人情報の一部をそれが取得された国以外に転送および保存します。これには、他の国で当社を支援する第三者や、データのクラウドストレージへの転送が含まれる場合があります。米国外にお住まいの場合は、個人情報に適用されるデータプライバシー法は国によって異なり、お住まいの国で提供されているものに対して必ずしも一定の保護水準を提供するとは限らないことに注意してください。それでもなおカミンズは、適用されるデータ保護法および要件に従って、個人データの国境を越えた転送が確実に行われるように設計された措置を採用しています。この措置には、データインポーターおよび受入国の適用法についての評価が含まれ、受信者がデータに関して適切なレベルの保護を維持する能力、およびデータインポーターと適切な書面による合意を締結してコミットメントを確認する能力を有することを確実にします。カミンズはそれらの転送について、EU標準契約条項または同等のデータ転送の仕組みを基盤としており、当社グループ企業間の転送にも同様の仕組みを導入しています。
EU - USプライバシーシールド証明書
カミンズは、人事および顧客の個人データに関する米国商務省のEU-USプライバシーシールド フレームワークの原則に準拠しています。しかし、C-311/18(「Schrems II」)の欧州連合司法裁判所の判決を踏まえ、カミンズは個人データの転送に関する法的根拠として、プライバシーシールド フレームワークへの依存を中止しました。それでもなお、カミンズは、事業を展開する国でコンプライアンスと責任あるデータ保護慣行を徹底するという当社の全体的な取り組みの一環として、引き続き同フレームワークの認証を取得しています。プライバシーシールドプログラムの詳細、および当社の認証を見るには、米国商務省のプライバシーシールド ウェブサイト(https://www.privacyshield.gov/list、もしくはプライバシーシールド通知)をご覧ください。
外部ウェブサイトへのリンク
当社のウェブサイトには、カミンズが所有・運営するものではない外部のウェブサイトへのリンクが記載されている可能性があります。他のウェブサイトのプライバシーポリシーや慣行を注意してご確認ください。当社以外の第三者のウェブサイトのプライバシーポリシーや慣行については、当社が制御するものではなく、責任も負いかねます。
個人情報の正確性
カミンズは、当社に提出された個人情報が正確かつ最新であることを確認するために、合理的な措置を講じます。また、データを当社に委託した個人には、最新の情報(メールアドレス、住所、電話番号を変更した場合など)を維持して、お客様の連絡先情報(製品やサービス、連絡の頻度など)を最新の状態に保ち、お客様の正しい情報をファイルに記載し、お客様の期待やニーズに合わせてサービスをカスタマイズできるようにすることをお勧めします。お客様の情報やご希望を更新するには、care.cummins.comまでお問い合わせください。
障害者の権利
カミンズは、障害を持つ方がサポートを請求できる連絡方法を複数用意し、各個人がそれぞれ効果的にコミュニケーションを取れるよう支援します。詳細はwww.cummins.com/cummins-careをご覧ください。
個人の権利の遵守と履行
適用法に従い、カミンズは、個人の皆様について収集された個人情報に関して、個人の権利を守るためのプロセスを実施しています。これには例えば、お客様に関して当社が保持するデータについて知る権利、またはコピーを取得する権利、お客様のデータを修正する、消去を要求する、またはお客様のデータの処理に異議を唱える限定的な権利が含まれます。最後に、当社は個人の皆様に対し、当社のマーケティングおよび商業的プログラムと提供物からの同意をいつでも撤回する権利を提供しています。これを行う、またはこれらの他の権利のいずれかを行使するには、Eメール([email protected])を送るか、書面で当社(Cummins Inc. Global Headquarters, 500 Jackson Street, Columbus, IN USA 47201)までご連絡ください。カミンズは、許可されていない人物に個人情報を提供することなくお客様のリクエストを処理して対応するため、追加の確認を要求したり、当社とのやり取りに関連するより説明的な情報を要求したりする場合があります。
お客様の所在地に応じて適用される可能性のあるその他の権利については、国または地域に固有の以下のセクションをご覧ください。
ヨーロッパの個人向け開示
欧州経済領域(EEA)、英国、またはスイスにお住まいの方は、個人情報(これは、これらの国と地域のプライバシー法のもとで「個人データ」と呼ばれます)の処理に関する法律のもとに特定の権利と保護を受けており、このセクションはお客様に適用されます。カミンズは、お客様の個人データの管理者です。当社の連絡先は、「お問い合わせ」のセクションに記載されています。
データ主体のリクエスト
特定の制限のもとで、お客様には以下の権利があります。
- 通知を受ける権利:お客様には、当社がお客様の個人データをどのように使用するか、およびお客様の権利について、明確で透明性が高く、分かりやすい情報を得る権利があります。
- アクセス権:お客様には、カミンズがお客様について保持している個人データにアクセスする権利があります。
- 訂正の権利:お客様は、個人データが正しくない場合や古い場合はそれを訂正する権利、および/または不完全な場合はそれを完了させる権利があります。
- 消去する権利/忘れられる権利:お客様には、個人データを消去または削除する権利があります。当社にはお客様の個人データを保持するための法的または正当な理由がある場合があるため、これは絶対的な権利ではないことに注意してください。
- 処理の制限に対する権利:お客様には、当社による特定の処理に異議を唱えたり、制限することを要求する権利があります。
- ダイレクトマーケティングに反対する権利:お客様は、当社のダイレクトマーケティングのお知らせをいつでも購読解除またはオプトアウトすることができます。当社が送信するEメールまたはお知らせの「購読解除」リンクをクリックして行うことが可能です。また、当社の製品およびサービスに関するパーソナライズされていないお知らせの受信を要求することもできます。
- 同意に基づくデータ処理に関して、いつでも同意を取り消す権利:お客様のデータの処理が同意に基づいている場合、お客様はデータの処理に対する同意を撤回することができます。
- データの移植性に対する権利:お客様には、当社のデータベースから別のデータベースにデータを移動、コピー、または転送する権利があります。これは、処理が契約またはお客様の同意に基づいたもので、処理が自動化された手段によって実行される場合の、お客様が提供したデータにのみ適用されます。
これらの権利を行使する場合、またはお客様の個人データの処理に関してご質問や苦情がある場合は、[email protected]までご連絡ください。
ご質問や苦情
当社が解決できない個人データの処理について懸念がある場合、お客様には、居住する地域のデータ保護局に苦情を申し立てる権利がある可能性があります。最寄りのデータ保護局の連絡先については、以下のリンクをご覧ください。
EEAの個人向け:https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
英国の個人向け:https://ico.org.uk/global/contact-us/
スイスの個人向け:https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html
カリフォルニア、コロラド、バージニア、ユタ、コネチカット各州の個人に関する開示
このセクションには、カリフォルニア、コロラド、バージニア、ユタ、コネチカットの各州にお住いの方からの、当社の個人情報の取り扱い方法と、お客様のデータプライバシー権に関する追加情報が含まれています。
カリフォルニア州:12か月前の個人情報の取り扱い方法の概要
以下の表に、過去12か月間の当社による個人情報取り扱い方法をまとめました。収集時点または収集前の詳細については、当社が収集する個人情報のソースと種類、個人情報の利用目的と利用、および個人情報の開示のセクションをご覧ください。当社の12か月前の慣行は、現在の個人情報の取り扱いに関する慣行とほぼ同じである点にご注意ください。
個人情報の種類 |
ソース |
個人情報の処理、開示、および受領者のビジネスまたは商業目的 |
氏名、会社名、役職、Eメールアドレス、電話番号、郵送先住所、IPアドレス、一意の個人ID、その他同様のIDなどの識別情報。 |
お客様またはお客様の会社 |
販売 当社は、この個人情報を第三者に販売していません。 ターゲット広告の目的で共有 当社は、ターゲット広告のためにこの情報を第三者と共有していません。 サービスプロバイダー/請負業者/処理業者 当社は、当社ウェブサイトのサポート担当者など、特定のサービスの提供を支援するサービスプロバイダー、請負業者、処理業者に、この個人情報を開示した可能性があります。ITセキュリティ、データセンターやクラウドサービス、通信サービス、ソーシャルメディアのほか、代理店、ディストリビューター、サービスセンター、テレマティクスパートナーなど当社の製品やサービスに関連して当社と提携する事業体、その他の種類のサービスを支援する事業体がこれに含まれます。 処理の目的 当社がお客様の個人情報を処理する目的は、それが当社に提供された状況によって異なります(お客様が当社と取引を行っている場合、またはテレマティクスやコネクテッドソリューション、デジタルツールなどの当社の製品やサービスを使用している場合など)。詳しくは、「個人情報の利用目的と利用」および「個人情報の開示」セクションをご覧ください。 |
カリフォルニア州民法§ 1798.80(e)に記載されている、氏名、署名、住所、電話番号、財務情報などの個人情報。
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お客様またはお客様の会社
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販売
当社は、この個人情報を第三者に販売していません。 ターゲット広告の目的で共有 当社は、ターゲット広告のためにこの情報を第三者と共有していません。 サービスプロバイダー/請負業者/処理業者 当社は、当社ウェブサイトのサポート担当者など、特定のサービスの提供を支援するサービスプロバイダー、請負業者、処理業者に、この個人情報を開示した可能性があります。ITセキュリティ、データセンターやクラウドサービス、通信サービス、ソーシャルメディアのほか、代理店、ディストリビューター、サービスセンター、テレマティクスパートナーなど当社の製品やサービスに関連して当社と提携する事業体、その他の種類のサービスを支援する事業体がこれに含まれます。 処理の目的 当社がお客様の個人情報を処理する目的は、それが当社に提供された状況によって異なります(お客様が当社と取引を行っている場合、またはテレマティクスやコネクテッドソリューション、デジタルツールなどの当社の製品やサービスを使用している場合など)。詳しくは、「個人情報の利用目的と利用」および「個人情報の開示」セクションをご覧ください。
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購入履歴、支払いおよび請求履歴、当社の特定の製品またはサービスへの関心、保証情報、サービス履歴、製品やサービスへの興味、購入したエンジン/発電機のVIN番号、代理店および/またはサービスセンターの識別情報を含む商用情報。 |
お客様またはお客様の会社 |
販売 当社は、この個人情報を第三者に販売していません。
ターゲット広告の目的で共有 当社は、ターゲット広告のためにこの情報を第三者と共有していません。
サービスプロバイダー/請負業者/処理業者 当社は、当社ウェブサイトのサポート担当者など、特定のサービスの提供を支援するサービスプロバイダー、請負業者、処理業者に、この個人情報を開示した可能性があります。ITセキュリティ、データセンターやクラウドサービス、通信サービス、ソーシャルメディアのほか、代理店、ディストリビューター、サービスセンター、テレマティクスパートナーなど当社の製品やサービスに関連して当社と提携する事業体、その他の種類のサービスを支援する事業体がこれに含まれます。
処理の目的 当社がお客様の個人情報を処理する目的は、それが当社に提供された状況によって異なります(お客様が当社と取引を行っている場合、またはテレマティクスやコネクテッドソリューション、デジタルツールなどの当社の製品やサービスを使用している場合など)。詳しくは、「個人情報の利用目的と利用」および「個人情報の開示」セクションをご覧ください。 |
インターネットまたはその他の電子ネットワークでの行動に関する活動情報(閲覧履歴、検索履歴、消費者と当社ウェブサイトやサービスとのやりとりに関する情報など)。 |
お客様またはお客様の会社 |
販売 当社は、この個人情報を第三者に販売していません。
ターゲット広告の目的で共有 当社は、ターゲット広告のためにこの情報を第三者と共有していません。
サービスプロバイダー/請負業者/処理業者 当社は、当社ウェブサイトのサポート担当者など、特定のサービスの提供を支援するサービスプロバイダー、請負業者、処理業者に、この個人情報を開示した可能性があります。ITセキュリティ、データセンターやクラウドサービス、通信サービス、ソーシャルメディアのほか、代理店、ディストリビューター、サービスセンター、テレマティクスパートナーなど当社の製品やサービスに関連して当社と提携する事業体、その他の種類のサービスを支援する事業体がこれに含まれます。
処理の目的 当社がお客様の個人情報を処理する目的は、個人情報が当社に提供された状況によって異なります(お客様が当社と取引を行う場合、またはテレマティックスやコネクテッドソリューション、デジタルツールなど当社の製品やサービスを使用する場合など)。詳しくは、「個人情報の利用目的と利用」、および「個人情報の開示」セクションをご覧ください。 |
地理位置データ。 |
お客様またはその車/機器 |
販売 当社は、この個人情報を第三者に販売していません。
ターゲット広告の目的で共有 当社は、ターゲット広告のためにこの情報を第三者と共有していません。
サービスプロバイダー/請負業者/処理業者 当社は、当社ウェブサイトのサポート担当者など、特定のサービスの提供を支援するサービスプロバイダー、請負業者、処理業者に、この個人情報を開示した可能性があります。ITセキュリティ、データセンターやクラウドサービス、通信サービス、ソーシャルメディアのほか、代理店、ディストリビューター、サービスセンター、テレマティクスパートナーなど当社の製品やサービスに関連して当社と提携する事業体、その他の種類のサービスを支援する事業体がこれに含まれます。
処理の目的 当社がお客様の個人情報を処理する目的は、それが当社に提供された状況によって異なります(お客様が当社と取引を行っている場合、またはテレマティクスやコネクテッドソリューション、デジタルツールなどの当社の製品やサービスを使用している場合など)。詳しくは、「個人情報の利用目的と利用」および「個人情報の開示」セクションをご覧ください。 |
ここに記載されている情報から得た推定。 |
お客様 |
販売 当社は、この個人情報を第三者に販売していません。 ターゲット広告の目的で共有 当社は、ターゲット広告のためにこの情報を第三者と共有していません。 サービスプロバイダー/請負業者/処理業者 当社は、当社ウェブサイトのサポート担当者など、特定のサービスの提供を支援するサービスプロバイダー、請負業者、処理業者に、この個人情報を開示した可能性があります。ITセキュリティ、データセンターやクラウドサービス、通信サービス、ソーシャルメディアのほか、代理店、ディストリビューター、サービスセンター、テレマティクスパートナーなど当社の製品やサービスに関連して当社と提携する事業体、その他の種類のサービスを支援する事業体がこれに含まれます。 処理の目的 当社がお客様の個人情報を処理する目的は、それが当社に提供された状況によって異なります(お客様が当社と取引を行っている場合、またはテレマティクスやコネクテッドソリューション、デジタルツールなどの当社の製品やサービスを使用している場合など)。詳しくは、「個人情報の利用目的と利用」および「個人情報の開示」セクションをご覧ください。 |
機密性の高い個人情報やデータ(財務情報など) |
お客様またはお客様の会社 |
販売 当社は、この個人情報を第三者に販売していません。
ターゲット広告の目的で共有 当社は、ターゲット広告のためにこの情報を第三者と共有していません。 サービスプロバイダー/請負業者/処理業者 当社は、当社ウェブサイトのサポート担当者など、特定のサービスの提供を支援するサービスプロバイダー、請負業者、処理業者に、この個人情報を開示した可能性があります。これには、ITセキュリティ、データセンターやクラウドサービス、通信サービス、ソーシャルメディアのほか、代理店、ディストリビューター、サービスセンター、テレマティクスパートナーなど当社の製品やサービスに関連して当社と提携する事業体、およびその他の種類のサービスを支援する事業体が含まれます。 処理の目的 当社がお客様の個人情報を処理する目的は、それが当社に提供された状況によって異なります(お客様が当社と取引を行っている場合、またはテレマティクスやコネクテッドソリューション、デジタルツールなどの当社の製品やサービスを使用している場合など)。詳しくは、「個人情報の利用目的と利用」および「個人情報の開示」セクションをご覧ください。 |
個人情報の販売または共有
当社は、お客様の個人情報を第三者に販売したり共有することはありません。また、16歳未満の子供の個人情報について、ターゲット広告の目的で意図的に販売、共有、使用、開示することもありません。なお、当社は、カリフォルニア、コロラド、バージニア、ユタ、コネチカット各州のユーザー向けのターゲット広告のために、個人情報を販売したり共有するCookieやその他の追跡機能を埋め込むことはありません。
機密性の高い個人情報
データプライバシー法では、特定の種類の個人情報は「機密性の高い」個人情報またはデータとみなされ、追加のデータプライバシー権と義務が必要となります。カミンズは、正確な地理位置情報や財務情報を収集します。これらは、プライバシー法の下で機密性の高い個人情報とみなされる可能性があります。法律で義務付けられている場合、当社は機密性の高い個人情報を処理する前にお客様の同意を得ます。また、機密性の高い個人情報は、サービスの実施や、お客様が期待する商品やサービスの提供など、限定的な目的でのみ使用します。それらの目的には、セキュリティインシデントの防止、検出、調査のほか、ビジネスに向けられた悪意のある行為、詐欺的、不正、または違法な行為に対抗し、それらの行為の責任を負う者を訴追する、もしくは当社の製品、サービス、デバイスの品質や安全性の確認もしくは維持することなどが含まれます。
お客様の権利
データプライバシー法は、カリフォルニア、コロラド、バージニア、ユタ、コネチカット各州に居住する消費者に、特定の例外を除き、個人情報に関する一定の権利を付与します。これらの州にお住まいの方には、このセクションが適用されます。特定の制限のもとで、お客様には以下の権利が付与される可能性があります。
- 削除する権利。お客様には、当社が収集したお客様の個人情報の削除を当社に要求する権利があります。
- 修正する権利。お客様には、当社がお客様について維持する不正確な個人情報の訂正を当社に要求する権利があります。
- 知ってアクセスする権利。お客様には、個人情報の種類、個人情報の収集元のカテゴリー、個人情報の収集、販売、共有のビジネスまたは商業上の目的、当社が個人情報を開示する第三者の種類など、当社が収集した個人情報の処理、ならびに当社がお客様について収集した特定の個人情報を確認し、知ってアクセスする権利があります。お客様には、技術的に可能な範囲で、携帯できて使用可能な形式でこの情報を受け取る権利があり、また、処理が自動化された手段によって行われる場合に、滞りなく、個人情報を任意の人物に送信することができます。
- プロファイリングからのオプトアウトの権利。お客様には、カミンズの自動化された意思決定技術へのアクセスやプロファイリングなど、消費者に関する法的あるいは同様に重大な影響をもたらす決定を促進するにあたって、個人情報の処理からオプトアウトする権利があります。
- ターゲット広告または販売を目的とした共有に関する権利。当社は、ターゲット広告のためにお客様の個人情報を共有したり、販売することはありません。ただし、追加の保証として、お客様は、将来的に個人情報が(誤って)販売や共有の対象にならないよう、カミンズに対して販売・共有不可のログに追加するよう求めることができます。この権利を行使するには、こちらをクリックするか、[email protected]までEメールでお問い合わせください。
- 機密性の高い個人情報やデータに関する権利。データプライバシー法は、機密性の高い個人情報やデータに対して追加の保護を提供することがあります。詳しくは、機密性の高い個人情報のセクションをご覧ください。
- 差別を受けない権利。お客様には、お客様のプライバシー権を行使したことを理由に差別されない権利があります。この差別には当社による以下の行為が含まれます。(a) お客様への商品やサービスの提供を拒否する、(b) 割引やその他の特典の利用、罰金の適用など、商品やサービスに対して異なる価格や料金を請求する、(c) お客様に異なるレベルまたは品質の商品やサービスを提供する、(d) 商品やサービスに対して異なる価格もしくは料金、あるいは異なるレベルや品質の商品やサービスを提供することを示唆する、(e) プライバシー権を行使したことを理由にお客様に報復する。
- 異議を申し立てる権利。お客様のプライバシー権の行使に対して当社が対応を拒否した場合、当社はお客様の請求を拒否する理由を通知し、決定に異議を申し立てる方法を説明します。
プライバシー権を行使する方法について
お客様は、フリーダイヤルの番号(1-800-CUMMINS)かEメール([email protected])、または以下のウェブフォームに必要事項を記入することで、プライバシー権を行使できます。場合によっては、プライバシー権の請求を承諾する前に、お客様の身元を確認する必要があります。当社は、最近の当社とのやりとりに関連する個人情報をお客様に求めることで、お客様の身元を確認します。当社は、データプライバシー法で認められている延長を請求しない限り、受理から45日以内にお客様のプライバシー権の請求を承諾します。
プライバシー権の要求拒否に対する不服申し立て
プライバシー権の請求拒否に対して不服を申し立てるには、フリーダイヤル(1-800-CUMMINS)またはEメール([email protected])で当社までお問い合わせください。不服申し立てを受理してから45日以内に、決定理由の書面による説明を含め、申し立てに対して行われた措置について、書面でお知らせします。当社が異議申し立てを拒否した場合、お客様は州の司法長官に苦情を申し立てることができます。
本プライバシーポリシーの変更
当社が引き続き追加のサービスを提供し、プライバシーに関する法律と規制が変わるにつれて、当社のプライバシーポリシーの改訂や更新が必要になる場合があります。ポリシーの変更を決定した場合、当社はそれらの変更をホームページに掲載します。これにより、ユーザーは、当社が収集する情報、その使用方法、どんな状況でそれを開示するのかについて、常に注意を払うことができます。当社は、収集時に当社のポリシーに記載されている方法とは異なり、合理的に推定できない方法で個人情報を使用する場合、事前にユーザーに通知し、法的に必要な場合はその同意を求めます。
お問い合わせ
カミンズのプライバシーポリシーについてのご質問や、お客様の情報が誤って管理されていると思われる場合は、Eメール(email protected)で、またはCummins Inc. Global Headquarters, 500 Jackson Street, Columbus, IN 47201まで郵便でお問い合わせください。カミンズは、プライバシーやセキュリティ関連の紛争に対して紛争解決プロセスを導入しており、正当であると思われる紛争で当社に連絡してきた個人に対して報復することはありません。紛争が満足に解決していないと思われる方には、データ保護関連の監督機関に申し立てる権利もあります。
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デジタルツールデータ保護通知
収集の目的:当社のデジタルツールには、車両・機器のサービスイベントについてお客様をサポートするオンラインツールおよびアプリが含まれます。当社はダウンタイムやメンテナンスに伴う不便さや時間の損失を認識し、これらのツールを介して不便さを最小限に抑えるよう努めています。そして何より、これらのツールは、お客様の近くの修理サービス拠点(またはお客様の現場でサービスを提供する拠点)を素早く検索し、診断プロセスを効率化して障害や故障の原因を特定するとともに、お客様が可能な限り迅速に事業を再開できるよう支援します。
個人情報の収集:カミンズのデジタルツールを介して収集される特定のデータエレメントは、ツールごとに、またお客様のニーズによって異なります。これらのデータエレメントには、以下が含まれますが、これらに限定されるものではありません:お客様の氏名および連絡先の詳細、問題の商用車・機器に関する情報、(近くの修理センターまたはお客様の現場でサービスを提供する拠点に関する)位置情報、障害コードまたは修理に関する診断の評価(根本的な原因や、故障に影響を及ぼしている可能性のある要因を含む)、修理やこれらのサービスの利用に関する決済情報、アンケートによるお客様のフィードバック(該当する場合)。
収集した情報の処理:カミンズは、お客様が登録した特定のデジタルツールまたはアプリ、およびお客様固有のニーズに関連して収集したデータを処理します。こうした処理には、お客様の商用車・機器に必要な診断の実施、お客様の修理・点検の依頼への対応、お客様の近くのサービス拠点に関する情報提供、予約の日程調整、診断・修理を目的としたお客様拠点の訪問などが含まれます。また、このデータは、製品および品質の改善、お客様からのフィードバックやカスタマーサポート、および関連する規制、法律、コンプライアンスなど、その他の関連する目的のために使用されることがあります。
その他の情報:セキュリティ、国境を越える移動、特定の地域に関する個別の情報、個人の権利、データの保持、紛争など、カミンズのデジタルツール(およびその他)の個人情報に関する当社の慣行について詳しくは、本プライバシーポリシーの他の項目をご参照ください。
カミンズのデジタルツールとの関連において当社が収集する個人情報についてご質問やご心配な点などございましたら、[email protected]までお問い合わせください。
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U - USプライバシーシールド ウェブサイトに関するプライバシー通知
本ウェブサイトのプライバシーシールド通知は、米国商務省が定めるE.U.U.-U.S.プライバシーシールド フレームワークへのカミンズの準拠およびコンプライアンス遵守についてお知らせすることが目的です。
対象:カミンズは、欧州連合(E.U.)、欧州経済領域(E.E.A.)の住民に関する、人事および顧客の個人情報のためのE.U.U.-U.S.プライバシーシールド フレームワークへの認証を取得し、その遵守を確認しています。しかし、C-311/18(「Schrems II」)の欧州連合司法裁判所の判決を踏まえ、カミンズは個人データの転送に関する法的根拠として、プライバシーシールドのフレームワークへの依存を中止しました。カミンズはそれでもなお、事業を展開する国でコンプライアンスと責任あるデータ保護慣行を徹底するという当社の全体的な取り組みの一環として、引き続き同フレームワークの認証を取得しています。
カミンズがプライバシー認証を通じて支持するプライバシーシールドの原則は、通知、選択(同意)、転送に関する責任、安全性、データの整合性および目的の制限、データへのアクセス、救済・実施・責任から成ります。プライバシーシールドプログラムの詳細や、当社のプライバシーシールド認証については、米国商務省のプライバシーシールドについてのウェブサイト:https://www.privacyshield.gov/listをご覧ください。
相反:プライバシー通知の規約とプライバシーシールド原則の間に何らかの対立がある場合、欧州連合司法裁判所のスキームII判決により修正されたプライバシーシールド原則が優先されます。
紛争:カミンズはプライバシーシールドの原則に従い、会社の人事や顧客の個人情報に関する未解決のプライバシーシールドに関する苦情に関して、E.U.監督当局と協力することに尽力しています。当社のプライバシーシールドに関する取り組みに関して、自分の個人情報がカミンズによって正しく管理されていないと思われる方は、E.U.監督当局に連絡して、詳細な情報を求めたり苦情を申し立てる権利があり、これらの手続きは無料です。プライバシーシールドのポリシーや慣行に関してお問い合わせや苦情のあるE.U./E.E.A.在住の方は、まず以下のカミンズの連絡先までご連絡ください:
メール:[email protected]
郵送宛先:Cummins Inc., Law Department - Privacy Shield Team, 301 East Market Street, 5th Floor, Indianapolis, Indiana USA 46204
予期せぬ事態が発生しない限り、カミンズは苦情の申し立てに対し、受理から45日以内に返信させていただきます。
規制監督および執行:プライバシーシールド認証にともない、カミンズは米連邦取引委員会ならびに該当する欧州監督当局の調査および執行機関の監視対象となります。
拘束力のある仲裁に対する権利:限られた状況下で、プライバシーシールド フレームワークに従って、E.U./E.E.A.在住の個人は、プライバシーシールド パネルの前に拘束力のある仲裁を求めることができます。
個人のデータへのアクセス権:E.U./E.E.A.在住の方には、自身の個人情報にアクセスし、その使用と開示を制限する権利があります。データが誤っていたり不適切に収集された場合など、特定の状況では、個人にはデータの修正や消去を要求する権利もあります。カミンズは、これらの権利を尊重し、支持すべく尽力しています。これらの権利の行使をご希望の場合は、当社(301 East Market Street, 5th floor, Indianapolis, Indiana USA 46204)まで郵送、またはEメール([email protected])でお問い合わせください。プライバシーシールド フレームワークに記載されているように、これらの権利には特定の制限がある点にご注意ください。
法執行機関の請求:カミンズは、国家安全や法執行機関の要件とのコンプライアンスなどをはじめ、公共機関の法的な請求により、個人情報の開示を義務付けられることがあります。そのような場合、カミンズは個人の権利と請求した機関の権利の均衡を各状況によって許される範囲で図るべく、適正な措置を取ります。
更新:本ポリシーは、プライバシーシールド フレームワークや規制の期待の改定、カミンズ内の変動などに関連して、時に更新されることがあります。それらの変更は、カミンズが導入してきたプライバシーシールド保護に不利な影響を与えることはありません。
発効日:2020年12月14日。著作権 2020年9月。All rights reserved.
利用規約
通知:本ウェブサイトのご利用の前に、本文書をよくお読みください。本文書に記載する利用規約に同意できない場合は、本ウェブサイトの利用をおやめください。本ウェブサイトを利用されることによって、これらの利用規約に同意し順守するものとみなします。
サイトの利用
Cummins Inc.(ならびにその子会社、共同事業、関連会社、および認定ディストリビューター)は、本ウェブサイト(以下「サイト」)においてユーザーが指定の電子情報を閲覧およびダウンロードすることを許可します。本電子情報(以下「カミンズ情報」)にはソフトウェア、技術情報、製品パンフレット、その他の資料を含みます。ユーザーは、元のカミンズ情報ならびにカミンズ情報の複製に記載されているすべての著作権、商標、その他の所有権に関する通知に留意する必要があります。本サイトから取得したカミンズ情報は、いかなる場合でも改変したり、商業目的により複製、公開、発信、配布、その他の方法で利用することを禁じます。本規約の目的上、他のあらゆるウェブサイトまたはネットワークコンピューター環境でのカミンズ情報の使用(ローカルインターネットやエクストラネットへのカミンズ情報の掲示を含みまたそれに限らない)は、いかなる目的でも、カミンズからの文書による明示的な許可なく行うことを禁じます。本サイト上のカミンズ情報には著作権があり、本サイト上のいかなるカミンズ情報も許可なく使用することは、著作権、商標、およびその他の法規を侵害する恐れがあります。本規約を順守されなかった場合、本サイトの使用許可は自動的に無効となり、本サイトから取得されたカミンズ情報の即時の破棄が義務付けられます。
適切かつ倫理的で法的コンプライアンスを守った使用
ユーザーは本サイトを使用することで、次に同意するものとします:(a) 本サイト、または本サイトとその関連ウェブサイト、リンクされたウェブサイトに接続された、あるいはそれらからアクセス可能ないかなるサービス、システムリソース、アカウント、サーバー、ネットワークにも干渉や妨害を行わない、(b) 他のユーザーによる本サイトまたは関連ウェブサイト、リンク先のウェブサイトの使用に干渉や妨害を行わない、(c) いかなるウィルスやその他の有害、干渉的、または破壊的なファイルも、本サイトにアップロードあるいは掲示したり、本サイト上で、あるいは本サイトを通じて発信しない、(d) カミンズの許可なく、他者のアカウントやサービス、システムを使用または使用を試みたり、本サイトで偽名を作成あるいは使用しない、(e) スパムやチェーンメール、迷惑メール、その他のいかなる種類の未承諾一斉メールも、本サイト上で、あるいは本サイトを通じて、それらの受け取りに同意していない人々や組織に発信しない、(f) 自身のユーザー名とパスワードをサイト上でもサイト外でも他者に教えない、(g) 本サイトまたは本サイトで一般アクセスが制限されている部分への不正アクセスを試みない、(h) あるいは、本サイト、ならびに本サイトに含まれるデータの使用に適用されるすべての法律および規制を順守する。
カタログ情報
カタログ情報は、お客様の利便性を考え、可能な限り正確に作成されています。しかしながら、メーカーはその正確性や掲載された製品の入手可能性を、明示的にも暗示的にも保証するものではありません。その他の仕様および用途に関する情報は、信頼できる情報から引用しています。元の生産工場がリリースした取り付け/設置情報をお伝えするべく最大限の努力を払っています。多くのメーカーでは特定のモデルに対してエンジンやフィルターのオプションを提供しています。メーカーは同じ生産年の間に生産ラインを変更する場合があります。所有者が機器を改造する場合があります。カミンズは誤用に関して責任を負いません。
知的財産
カミンズ、または第三者およびその製品・サービスを示す名称、画像、ロゴは、カミンズあるいは該当第三者の著作権、意匠権、商標権の対象です。本規約のいかなる条項も、カミンズまたは第三者の商標、特許、意匠権、または知的財産権の使用のライセンスあるいは権利を、黙示、禁反言、その他いかなる方法によっても供与することを意味しません。
ユーザーによる提供
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免責事項
本サイト上で提供している資料は、商品性の保証や特定の目的における適切性、知的財産の非侵害をはじめ、明示的にも暗示的にも一切の保証なく現状のままで供給されます。さらにまた、カミンズは本サイト上の資料の正確性や完全性を保証するものではありません。カミンズは本サイト上の資料や製品、記載されている価格を通知なくいつでも変更する場合があります。本サイト上の資料は古いものである可能性がありますが、カミンズは本サイト上の資料の更新を確約するものではありません。本サイトで公開されている情報は、ユーザーの居住国や地域では提供されていない製品、プログラム、またはサービスに関するものである場合があります。入手可能な製品、プログラム、サービスの情報については、カミンズまで直接お問い合わせください。適用法によって暗示的保証の除外が認められない場合、上記の除外条項に該当しないことがあります。
責任の制限
カミンズおよびそのサプライヤー、または本サイトに記載されたその他の第三者はいかなる場合にも、本サイトおよび本サイトにリンクしているあらゆるウェブサイト、またはそれらのウェブサイトに含まれる資料や情報の使用、使用不能、または使用の結果から生じるあらゆる損害(間接的損害、ならびに利益損失やデータ損失、事業中断の結果としての損失も無制限に含む)について、保証 、契約、不法行為、その他いかなる法的理論に基づくか否かを問わず、またそのような損害が発生する可能性を通告されていたか否かを問わず、一切の責任を負わないものとします。本サイト上の資料や情報を使用した結果、機器やデータに関するサービス、修理、または修正が必要になった場合、その費用はすべてユーザーの負担となります。適用法によっては、付随的損害や間接的損害を除外または制限することが認められない場合があり、その場合は上記の制限または除外は適用されません。本ウェブサイトに掲載されているデータや情報は正確であると考えられますが、ユーザーはどのような目的でもそれらに依拠することはできません。本ウェブサイトのコンテンツまたはいかなる不作為(それらのデータや情報の不正確性、誤り、虚偽を含む)に関する責任はすべて明示的に放棄します。カミンズは、設計の意図とは異なる用途でのカミンズ製品の使用に関するいかなる責任も放棄します。
適用法
本サイトはインディアナ州コロンバスを拠点とするカミンズが管理しています。カミンズは、本サイト上の資料の適切性、または米国外からのアクセス可能性について表明するものではなく、またその内容が違法とされる地域からのアクセスは禁止されています。本サイト上の資料、または複製あるいは改変されたものの、米国の輸出に関する法律や規制を含みまたそれに制限されない適用法や規制に違反する使用、転送、再転送はおやめください。米国外から本サイトにアクセスされる場合はご自身の意思で行われるものとし、適用法を順守する責任が生じます。本規約はインディアナ州法に準拠し、法の抵触に関する原則の適用を除き、これに従って解釈されるものとします。
一般
カミンズは本規約をいつでも変更する権利を有します。本ページに記載された規約はユーザーに対して拘束力を持つものです。そのため、ユーザーは折に触れて内容を確認してください。本文書に記載された規約条項については、本サイトの別の箇所に表記されている特定の条項が優先される場合もあります。
ご注文フォーム、登録フォーム、Eメール
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2017年2月更新
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