よくあるご質問

なぜ純正部品を購入すべきなのですか？

カミンズの純正部品と非純正部品の違いは、必ずしもわかりやすいものではありません。

潜在的なコスト要因は、エンジンの大きさと機器の効率低下に比例して上昇します。カミンズの純正部品は比類のない品質を提供し、お客様が稼働状態を維持できるようにします。

エンジンの点検修理マニュアルや技術文書はどこで入手できますか？

カミンズ エンジン製品のデジタルマニュアルは、QuickServe Onlineにあります。入手可能なカミンズ製品のデジタルマニュアルを表示する手順をご利用ください。

カミンズ マニュアルのハードコピーは、お近くのカミンズ認定サービスプロバイダーからご購入いただけます。QuickServe Onlineでマニュアルのタイトルの左側に記載されている番号は、マニュアルの部品番号です。

使用しているカミンズ エンジンの識別番号またはシリアル番号（EINまたはESN）はどこで確認できますか？

ESNはエンジンのデータプレートに記載されています。オーナーズマニュアルのハードコピーをお持ちの場合は、「エンジンの識別」というセクションをご覧ください。このセクションでは、エンジンのデータプレートとESNの見つけ方が詳しく説明されています。ご使用のカミンズ エンジン製品のデジタルマニュアルは、QuickServe Onlineで入手可能です。マニュアルにアクセスできない場合は、Cummins Careに掲載されているエンジンのデータプレートとESNを物理的に見つける手順をご利用ください。

使用しているカミンズ エンジンに必要な部品番号は、どこにありますか？

カミンズ ケア知識センターでは、お使いのカミンズエンジンの部品番号を検索する方法を記載しています。部品の在庫状況を確認するには、公式のカミンズ純正部品ウェブサイトをご覧になるか、カミンズ認定サービスプロバイダーにお問い合わせください。