カミンズの家庭用および小規模ビジネス用製品の代理店、市場の困難な状況下でも成長へ

COVID-19の世界的なパンデミックに続き、人々や企業が前例のない海を航行していることは驚くべきことではありません。
最近、カミンズのマーケティングマネージャーであるHollin Bolden氏は、カミンズの家庭用および小規模ビジネス用発電代理店であるアンダーソン・ウォーター・パワー・エア社長のトム・ガーストナー氏とつながり、市場の課題にもかかわらず成長を見いだした様子を聞いた。
Q.ビジネスについて少し教えてください。
アンダーソンWater Power & Airは、当初は1954年にホームセンター事業として設立されましたが、1990年に浄水設備とサービスに焦点を当て始め、以来、当社が求めているように製品の提供を拡大し続けています。2002年にアンダーソン社のポートフォリオに電力を追加しました。これは、ニューヨーク中心部でバックアップ電力の需要が増加し、現在のビジネスの機会となり得たことと、水システムの電力を供給し続ける方法の両方を見たからです。私たちは、既存の顧客ベースへのマーケティングから始まり、井戸ポンプを頼りにして家に水を供給するお客様に焦点を当て、残りの顧客は歴史であると言います。カミンズの発電機製品は、13kw、17kw、20kwの発電機製品をコア製品とし、商業用と住宅街の両方で販売、供給、設置、サービスを提供しています。

Q。市場に出されている他のサプライヤーと比較して、カミンズを販売した経験は?
2002年以来、当社は他のサプライヤーを利用して何千もの発電機の設置を完了しましたが、故障率に対する落胆の後、2018年にカミンズが唯一のサプライヤーに移行しました。カミンズ製品の違いは「名前」だと考えています。カミンズの名前を聞くと、アンダーソン氏の後ろにある品質と信頼性が語られます。私たちのお客様と私を非常に幸せにしています。カミンズのストーリーをシェアすると、市場には他にも選択肢があるかもしれませんが、お客様は魅力的です。
Q。カミンズアカウントエグゼクティブとの関係が、ビジネスの成功をどのようにサポートしましたか?
当社のアカウントエグゼクティブであるローリー・シャッターは、当社のビジネスに積極的に参加してきました。特にCOVID-19による供給問題を考えると、ローリーは、製品が尽きないように、当社の購入戦略に関するガイダンスを提供しています。これにより、他の多くの企業が供給に苦しんでいるカミンズ製品ラインの販売は非常に成功を収めています。
Q。会社のタグラインが「Tap into Better Living」です。その経緯をお教えください。
Tap into Better Livingは、最初のスローガン「より良い水に」から成長しました。当社が他の製品に進出し始めると、これらの変化に合わせてスローガンとジングルを変更しました。カミンズの焦点は、お客様に安心をお届けする最高品質の製品をインストールしてサービスすることです。長年にわたり、私たちは、より良い水、タンクレスのウォーターヒーター、およびHVACシステムをお客様に提供し、いつ、いつ停電が発生した場合でも、タグラインがいかに真であるかを証明してきました。また、カミンズの発電機で保護されています。
Q。あなたのビジネスはどのようにして市場の課題に対応することができましたか?
娘のサンティナとローリー・シャッターは、ビジネスのニーズをサポートするために協力する素晴らしい仕事をしてきました。良いベンダーのパートナーシップ、購買戦略、マーケティング、既存の顧客ベースからの幸せな顧客からの紹介の間に、私たちはパンデミック前の時代にパンデミックの間に、より高い月間販売数量を生産することができ、成長を続けています。
Q。カミンズの代理店になることを検討している代理店に、どのようなアドバイスをお願いします。
関与することは重要です。私は今でも、お客様に会いに行き、製品を販売することを優先しています。お客様の反応を理解する機会を持つことで、情報を得て良い顧客関係を築くのがずっと容易になります。
今後、アンダーソンWater Power&Airのチームはビジネスについて楽観的であり、最近カミンズの携帯用発電機を製品ラインに追加するなど、他の製品を追加することを検討しています。モバイルアプリケーション向け