Assistenza per il settore edile

Cummins è qui per te

Il nostro team di assistenza è qui per fare in modo che il tuo progetto proceda puntuale ed entro il budget. Attraverso i nostri workshop specializzati o i nostri tecnici dedicati in loco, miriamo a fornire assistenza di alta qualità che comprende:

Sostituzioni di motori
Revisioni
Riparazioni e manutenzione
Risoluzione dei problemi
Contratti di assistenza
Offrire un minore costo totale di gestione

Utilizzando i migliori strumenti con la tecnologia più avanzata, i nostri tecnici dell'assistenza altamente qualificati si stanno allenando per aiutare i nostri clienti a fornire un elevato tempo di attività delle apparecchiature, oltre a collaborare per individuare le opportunità di migliorare le prestazioni del prodotto e offrire il miglior costo totale di proprietà.

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Termini e condizioni di servizio

Il nostro team del post-vendita offre una copertura completa attraverso piani di assistenza che si concentrano su:

Fornire un maggiore tempo di attività
Mantenere le prestazioni del prodotto
Ridurre il costo totale di gestione

Concentrandosi sulla fornitura di un'assistenza di alta qualità ai nostri clienti e lavorando in collaborazione con gli OEM e i concessionari, il nostro team di post-vendita può creare un contratto di assistenza adatto a te.

Contattaci per parlarne oggi stesso

Soluzioni connesse

La connettività è un fattore chiave per migliorare l'efficienza operativa e ridurre i costi di proprietà delle macchine nei cantieri. Con sedi che gestiscono flotte miste, i manager hanno bisogno di una soluzione che sia compatibile con tutti i loro macchinari.

In Cummins, stiamo integrando le capacità digitali dei nostri motori nei sistemi OEM consolidati, oltre a offrire le nostre soluzioni personalizzate compatibili con i principali fornitori di servizi telematici.

Se combinate con la nostra assistenza completa post-vendita, le Cummins Connected Solutions possono avere un impatto positivo sull'esperienza del cliente attraverso:

L'aumento dell'utilizzo e della disponibilità delle risorse
Il miglioramento dei tempi di risposta del servizio
L'aumento dell'efficienza operativa e la riduzione dei costi di gestione

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Motori di ricambio

L'attrezzatura del tuo cantiere non funziona come dovrebbe? Il motore è vicino alla fine della sua vita utile, è poco potente? Perché non pensare alla sostituzione del motore? Il servizio di sostituzione dei motori Cummins ti offre, come operatore, l'opportunità di mantenere la tua attrezzatura attuale in condizioni ottimali. Oltre a fornirti un'alternativa conveniente che riduce al minimo i tempi di inattività.

I motori sostitutivi offrono ai clienti la grande opportunità di massimizzare i tempi di attività fornendo un sostituto simile che può essere installato rapidamente e facilmente.

Gli esperti team del post-vendita e dell'ingegneria di Cummins possono fornire un pacchetto di sostituzione completo che massimizza il ciclo di vita della tua attrezzatura.

I vantaggi della sostituzione del motore comprendono:

Le più recenti specifiche prestazionali Cummins, per prestazioni e risparmio di carburante ancora maggiori
Il 100% di componenti originali Cummins utilizzati per la massima qualità e durata
Tutti i motori vengono testati prima della spedizione
Tecnologie Cummins più recenti a costo zero o a un prezzo ridotto
Una garanzia estesa fino a cinque anni
Il supporto della rete di assistenza globale Cummins

Parla con noi delle opzioni di sostituzione del motore che si adattano alle tue esigenze

Garanzia estesa

Garanzia estesa per la serie Cummins Performance

Cummins estende il programma di garanzia ENCOMPASS Extra per i più recenti motori F3.8, B4.5, B6.7 ed L9 serie Performance utilizzati nelle applicazioni di costruzione, disboscamento, agricoltura, petrolio e gas, power unit e g-drive.

Questo programma di estensione della garanzia fornisce un ulteriore vantaggio, dando ai clienti la fiducia e la sicurezza di una protezione extra a un prezzo molto competitivo.

La garanzia motori Cummins standard è di 2 anni o 2.000 ore, a seconda di cosa si verifica prima. Oppure, 1 anni con ore illimitate se il limite di 2.000 ore è superato durante il primo anno. Il programma ENCOMPASS Extra offre una gamma di opzioni di copertura motore fino a 5 anni con ore illimitate (8.000 ore per il motore F3.8). Può coprire ricambi e manodopera o ricambi, manodopera e viaggio a seconda delle esigenze del cliente. Una copertura aggiuntiva è disponibile anche per il post-trattamento Cummins per fornire lo stesso livello di protezione del motore.

Contatta Cummins Care per maggiori informazioni sulle opzioni di estensione della garanzia disponibili per il tuo motore Cummins:

Cummins Care

Garanzia estesa per i motori Cummins (Stage IV e inferiori)

Per i motori Cummins che sono certificati per Tier 4 Final o inferiori, Cummins offre un piano opzionale di copertura estesa che include un'ampia scelta di opzioni diverse, come ad esempio: