Il s’agit d’un avertissement souvent répété par les fabricants d’équipement d’origine (MEO), mais certaines entreprises continuent de mettre leurs activités en péril - en toute connaissance de cas ou autrement - en utilisant des pièces de contrefaçon de qualité.
Cummins Inc. alimente plus de types d’équipement sur plus de marchés que n’importe quelle autre entreprise de moteurs, rencontre et lutte contre la contrefaçon tous les jours tout en avertissant constamment que l’utilisation de pièces fausses peut avoir des conséquences potentiellement graves en matière de sécurité, de productivité et de performance.
L’utilisation de composants contrefaits a pour principale raison de réduire les coûts, même si cela peut en fin de compte compromettre la durée de vie d’un moteur, ce qui entraîne une réduction des coûts tout au long de la vie utile.
« Les contrefacteurs sont de plus en plus sophistiqués au point que leurs pièces ressemblent souvent à l’original, même jusqu’à leur lattage, leur emballage, leurs codes à barres et leurs codes QR, et de nombreux consommateurs sont trompés en pensant qu’ils achètent l’article authentique », dit m. Miller, responsable du développement des affaires pour le marché des pièces de rechange de Cummins pour les industries extractives dans la région Asie-Pacifique.
« Ces produits sont généralement conçus à l’envers avec des matériaux de mauvaise qualité et des caractéristiques techniques lâches. Ils ne sont pas conçus ni testés selon les normes rigoureuses d’ingénierie et de qualité de Cummins, ce qui peut entraîner une usure rapide, une mauvaise fiabilité, une consommation élevée de carburant et d’huile, des émissions excessives et même une défaillance du moteur.
« Les pièces contrefaites peuvent également présenter un risque pour la sécurité si elles sont mal produites ou fabriquées de matériaux sous-conformes. Par exemple, le risque d’incendie ou de panne d’électricité peut résulter de composants défectueux. »
Il souligne que bien que les fabricants de pièces contrefaites peuvent prétendre que leurs produits fonctionnent dans un moteur Cummins, le fait est qu’ils ne sont pas adaptés à une fin. Seuls les composants authentiques sont construits pour répondre aux spécifications d’usine d’origine tout en utilisant les plus récents matériaux, conceptions de composants et techniques de fabrication.
« Avec des pièces Cummins d’authentiques, les clients savent où et comment ils ont été fabriqués, de sorte qu’ils peuvent être confiants en la qualité, la durabilité et la fiabilité des pièces. En cas de panne, Cummins prend la responsabilité de fournir la garantie. »
La prolifération des pièces contrefaites contrefaites entrées en Australie et en Nouvelle-Zélande est une préoccupation croissante. Dans les deux pays, l’achat et la fourniture de marchandises contrefaites sont illégales.
Un cas récent en Australie a vu un exploitant minier acheter des injecteurs de carburant par l’entremise d’un fournisseur tiers réputé. Les injecteurs ont tous les signes d’être un produit Cummins, mais avec un prix moins cher. Après l’installation des injecteurs dans 15 moteurs, l’opérateur a commencé à voir sa performance se dégrader, avec une consommation de carburant accrue et une augmentation des émissions visibles des gaz d’échappement. Un technicien de Cummins a constaté que les injecteurs étaient contrefaits, de sorte que les économies à court terme ont fini par coûter plus cher au client en perte de production.
Chaque pièce d’authentique Cummins est soutenue par une garantie d’usine complète et soutenue par le vaste réseau de soutien de Cummins dans la région Asie-Pacifique, garantissant la paix d’esprit et la protection financière. Les fournisseurs de pièces contrefaites ne peuvent pas offrir ce niveau de soutien.
