Política de privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo Cummins Inc. y nuestras subsidiarias y compañías afiliadas (conjuntamente denominadas "Cummins", "nuestro", "nosotros" o "nos") recopilan, usan y divulgan información personal sobre usted y proporcionan información sobre sus derechos. La información personal a veces también se conoce como datos personales, información de identificación personal y demás expresiones similares, con el fin de referirse a toda información que lo identifique directa o indirectamente, o que se asocie con usted o su hogar de algún modo razonable. La presente Política de Privacidad se aplica a la información personal que recopilamos en línea y sin conexión, y aplica en las siguientes situaciones:

• Sitios web: Su uso de este u otros sitios web de Cummins que publican esta Política de privacidad o incluyen un enlace a ella;
• Productos y servicios: Sus interacciones con Cummins en relación con nuestros productos y/o servicios que hacen referencia a esta Política de privacidad o incluyen un enlace a ella;
• Socios Comerciales y Proveedores: Sus interacciones con nosotros, si usted visita nuestras instalaciones o se comunica con nosotros en su rol de representante de un distribuidor, proveedor, prestador de servicios o una entidad que lleva adelante actividades comerciales con nosotros; Y
• Herramientas digitales: Su uso de las diversas herramientas digitales (incluidas aplicaciones) ofrecidas por Cummins en relación con nuestros servicios de diagnóstico y reparación para vehículos y equipos comerciales como Guidanz®, INSITE™, INLINE™, QuickServe® Online, etc.

Es posible que proporcionemos avisos diferentes o adicionales a nuestras prácticas de privacidad, con respecto a otras prácticas de recopilación de información personal que no estén dentro del ámbito de la presente; en cuyo caso, la misma no aplicará. Por ejemplo, en el caso de que se esté postulando a un trabajo en nuestros sitios web, el aviso para postulaciones de empleo aplica a nuestras prácticas de manejo de información personal, en lugar de esta política de privacidad.

Índice

• Fuente y tipo de información personal que recopilamos
• Propósito y uso de la información personal
• Divulgación de información personal
• Base legal para el procesamiento de información personal
• Retención de información personal
• Protección de su información personal
• Niños
• Transferencias transfronterizas de información personal
• Certificación del Escudo de privacidad de UE-EE. UU.
• Enlaces a otros sitios web
• Precisión de la información personal
• Derechos de las personas con discapacidades
• Defender y cumplir con los derechos individuales
• Divulgaciones para personas en Europa
• Divulgaciones para personas en California, Colorado, Virginia, Utah y Connecticut
• Cambios en la Política de privacidad
• Contáctenos
• Aviso de protección de datos de herramientas digitales
• Aviso de privacidad del Escudo de la Privacidad Unión Europea-Estados Unidos
• Términos de uso
• Aviso de cookies y declaración de divulgación
• Aviso de protección de datos telemáticos: Vehículos comerciales y equipos
• Aviso de protección de datos telemáticos: Generadores

Fuente y tipo de información personal que recopilamos
Usted puede visitar nuestro sitio web sin brindar ninguna información personal. Sin embargo, para que Cummins le brinde ciertos servicios basados en la web o le permita ingresar a ciertas secciones de nuestro sitio web, le exigimos que proporcione cierta información personal en relación con el tipo de interacción o servicio. Por ejemplo, es posible que recopilemos su información personal directamente de usted al registrar un producto, enviar una consulta, comprar un artículo, solicitar un trabajo, participar en una encuesta, llevar a cabo tratos comerciales con nosotros. También podemos recopilar su información personal de otras partes, como nuestros proveedores de servicios, contratistas, procesadores y otros.

La información personal que recopilamos puede incluir:

• Sus identificadores, como su nombre, nombre de la compañía, cargo, dirección de email, número de teléfono, dirección postal, dirección de protocolo de Internet, identificador personal único y otros identificadores similares;
• Su relación comercial con nosotros, por ejemplo, si es un cliente, socio comercial, distribuidor, proveedor de servicios o proveedor;
• Información comercial, como su historial de compras, historial de pagos y facturación, información financiera, interés en nuestros productos o servicios en particular, información sobre la garantía, historial de servicio, interés en el producto o servicio, número VIN de motores/generadores que compró e identificación de su distribuidor y/o centros de servicio;
• Su inscripción en cualquiera de nuestros programas, como el boletín informativo, registrarse para recibir emails, participar en una encuesta u otros servicios similares que ofrecemos;
• Sus interacciones en línea o sin conexión con nosotros, como sus "me gusta" y comentarios a través de sitios de redes sociales, interacciones con nuestros centros de llamadas;
• Su uso de vehículos comerciales o equipo que contengan dispositivos telemáticos activados que transmitan información a Cummins en relación con el correcto funcionamiento y mantenimiento del vehículo/equipo en el que está instalado, como identificadores de vehículo o equipo, códigos de falla e información de funcionamiento similar, fechas y horas aplicables, datos precisos de geolocalización (para evaluar las condiciones de la carretera y factores similares que afectan el desempeño) e información sobre frenos y velocidad. Para obtener más información, consulte nuestro Aviso de protección de datos telemáticos para Vehículos y equipos o Generadores.
• Su información personal limitada a través del uso de nuestras herramientas y aplicaciones digitales que Cummins ofrece en relación con sus servicios de diagnóstico y reparación para vehículos y equipos comerciales, como el nombre y los detalles de contacto, herramientas y/o aplicaciones para las que decide usar en línea y/o a través de aplicaciones, vehículos y/o identificadores de equipo, datos precisos de geolocalización (para asistencia de reparación, asistencia y programación), detalles de pago. Para obtener más información, consulte nuestro aviso de protección de datos de herramientas digitales a continuación.

Nosotros y otros terceros que controlamos la recopilación de información personal utilizamos tecnologías de rastreo, como cookies y balizas web, para recopilar información sobre usted. Para obtener más información acerca de las cookies y cómo desactivarlas, consulte nuestro aviso sobre las cookies del sitio web y declaración de divulgación.

Podemos inferir información o sacar conclusiones sobre usted en base a la información que recopilamos. Por ejemplo, podemos hacer inferencias acerca de su ubicación aproximada basándonos en su dirección IP o deducir que está buscando comprar ciertos productos según su comportamiento de navegación y compras pasadas.

Propósitos y uso de la información personal
Cummins puede usar las categorías de información personal identificadas anteriormente para los siguientes propósitos:

• Para administrar y respaldar sus interacciones con nosotros, como responder sus preguntas sobre nuestros productos o servicios, procesar pedidos o devoluciones, inscribirlo en programas a su solicitud o actividades similares que respondan a su solicitud o relacionadas con nuestras actividades comerciales;
• Para administrar y mejorar la calidad de nuestros productos, servicios, sitios web, interacciones en redes sociales y nuestras ofertas;
• Para administrar y mejorar los servicios que ofrecemos en relación con nuestra actividad de telemática;
• Para administrar y mejorar los servicios que ofrecemos en cuanto a nuestras herramientas digitales;
• Para respaldar y mejorar nuestras relaciones con los clientes, por ejemplo, reuniendo información e interactuando con usted con otros productos y servicios que pueden ser de su interés, según sus preferencias;
• Para llevar a cabo acuerdos comerciales con nuestros socios y proveedores de servicios;
• Para enviarle avisos técnicos, alertas de seguridad y mensajes de asistencia y administrativos;
• Para monitorear y analizar tendencias, uso y actividades relacionados con nuestros servicios;
• Para detectar, investigar y prevenir incidentes de seguridad y otras actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y proteger los derechos y la propiedad de Cummins y terceros;
• Para depurar, identificar y reparar errores en nuestros servicios;
• Para observar las obligaciones legales, de cumplimiento, financieras, de exportación y reglamentarias aplicables; y
• Para cualquier otro fin que se le haya descrito en el momento en que se recopile la información personal.

Divulgación de información personal

Divulgamos información personal en las siguientes circunstancias o según lo descrito en la presente política:

• Nuestros proveedores de servicio, contratistas y procesadores: Existe la posibilidad de que divulguemos su información personal a nuestros proveedores de servicios, contratistas y procesadores, como aquellos que nos asisten con nuestros sitios web; seguridad de TI; centros de datos o servicios en la nube; servicios de comunicaciones; redes sociales; nuestros asociados con nosotros por nuestros productos y servicios, como vendedores, distribuidores, centros de servicio y socios de telemática; y quienes nos prestan asistencia en otros tipos de servicios. Cummins evalúa a esos proveedores de servicios, contratistas y procesadores con antelación para garantizar que sean capaces de mantener un nivel similar de protección de los datos; además les exige la firma de un acuerdo por escrito en el que confirman su aceptación de la probibición expresa del uso de la información personal para cualquier fin no relacionado, venta o uso compartido de la misma.
• Venta de información personal a terceros: no vendemos su información personal a terceras partes.
• Intercambio de información personal para publicidad dirigida: no compartimos su información personal con terceros con fines de publicidad dirigida.
• Divulgaciones legales: es posible que divulguemos información personal, si consideramos que hacerlo está dentro del marco legal o es exigido por, alguna ley o proceso legal vigente, incluidos pedidos legales por parte de autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional u orden público. También podemos divulgar información personal si consideramos que sus acciones son incompatibles con nuestros acuerdos de usuario o políticas, si creemos que ha violado la ley o si lo vemos necesario para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Cummins, nuestros usuarios, el público o terceros.
• Divulgación a asesores y abogados: es posible que divulguemos información personal a nuestros abogados y otros asesores profesionales, toda vez que sea necesario con el fin de obtener asesoramiento o proteger y administrar de algún modo nuestros intereses comerciales.
• Divulgación de información personal durante el cambio de titularidad: podemos divulgar información personal en relación con, o durante negociaciones relacionadas con, fusiones, venta de activos de la compañía, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por otra compañía.
• Entre nuestra familia de compañías afiliadas y otras personas: la divulgación de información personal se realiza entre Cummins y nuestras matrices, afiliadas, subsidiarias y demás compañías actuales y futuras, con control y participación comunes. Cuando se divulga información personal a nuestras compañías del grupo o a socios externos que nos asisten, les exigimos, tanto ellos como a sus subcontratistas, que mantengan un nivel de protección acorde a esa información personal.
• Con su consentimiento: Divulgamos información personal con su consentimiento o por orden suya.
• Revelar información no personal: es posible que divulguemos información acumulada o no identificada que, dentro de lo razonable, no se pueda utilizar para identificarlo.

Base legal para el procesamiento de información personal
La base legal para el procesamiento de información personal varía en función de la finalidad de la recopilación. Esto puede incluir:

• Consentimiento, como la administración de nuestros servicios o la respuesta a consultas de usuarios del sitio web;
• Cumplimiento de un contrato, como la administración de su acceso a su cuenta de cliente o proveedor, procesamiento y seguimiento de solicitudes y pedidos de servicio;
• Cumplir con obligaciones comerciales o legales, por ejemplo cuando la ley exige el procesamiento, como en casos de retención de facturas de compra o servicio); o
• Nuestros intereses legítimos, como mejorar nuestros productos, servicios o sitio web; evitar el mal uso o el fraude; proteger nuestro sitio web u otro software o propiedad de Cummins, o personalizar nuestras comunicaciones.

Retención de información personal
Almacenamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para alcanzar los fines para los que originalmente los recolectamos y otros fines comerciales auténticos, incluso para observar nuestras obligaciones legales, reglamentarias o de cumplimiento. Puede encontrar más detalles acerca de nuestra retención de información personal poniéndose en contacto con [email protegido].

Proteger su información
Cummins ha aplicado prácticas físicas, electrónicas y administrativas adecuadas para ayudar a proteger la información que recopilamos en línea de pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o robo. Esto incluye protecciones adecuadas para los clientes que hacen compras a través de nuestros sitios, además de aquellos que se inscriben en nuestros programas. Las protecciones que hemos adoptado son proporcionales a la sensibilidad de la información y se actualizan cuando se justifica para hacer frente a la evolución de los riesgos de seguridad.

Niños
Este sitio web no está destinado ni está dirigido a niños menores de 13 años. Además, no recolectamos intencionalmente información personal de niños menores de 13. Ante el supuesto caso de que tomáramos conocimiento de que, por error, recopilamos información de algún menor de 13 años, o la edad umbral en el país en el que reside el menor, la descartaremos de inmediato, con las excepciones que contemple la ley.

Transferencias transfronterizas de información personal
Como organización global, Cummins transfiere y almacena parte de la información personal que recopila fuera de su país de origen. Esto puede incluir transferencias a terceros que nos asisten en otros países, así como el almacenamiento de los datos en la nube. Si vive fuera de Estados Unidos, debe saber que las leyes de privacidad de datos que se aplican a la información personal difieren de un país a otro, y no siempre ofrecen un nivel de protección coherente con el que se ofrece en su país. Sin embargo, Cummins ha adoptado medidas diseñadas para garantizar que las transferencias transfronterizas de datos personales se realicen de conformidad con las leyes y los requisitos pertinentes a la protección de datos. Las medidas incluyen evaluaciones del importador de datos y de las leyes pertinentes del país de destino para garantizar que el destinatario pueda mantener un nivel adecuado de protección de los datos y de celebrar los contratos escritos pertinentes con la validez y el compromiso del importador de datos. Cummins depende de las Cláusulas contractuales tipo de la UE o de un mecanismo de transferencia de datos equivalente para dichas transferencias y también ha establecido mecanismos similares para las transferencias entre las empresas de nuestro grupo.

Certificación del Escudo de privacidad de UE-EE. UU.
Cummins cumple con los principios del marco del Escudo de Privacidad del Departamento de Comercio de los Estados Unidos para sus datos personales de recursos humanos y clientes. Sin embargo, a la luz de la sentencia de la Corte de Justicia de la Unión Europea en el caso C-311/18 ("Schrems II"), Cummins suspendió su dependencia del escudo de privacidad como base legal para la transferencia de datos personales. No obstante, Cummins continúa rigiéndose por ese marco como parte del compromiso general de la compañía de garantizar el cumplimiento de las prácticas de protección de datos en los países donde opera. Para obtener más información sobre el programa del escudo de privacidad y ver nuestra certificación, visite el sitio web del escudo de privacidad del Departamento de comercio de los EE. UU. en: https://www.privacyshield.gov/list o, consulte nuestro aviso de escudo de privacidad de .

Enlaces a otros sitios web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son propiedad ni operados por Cummins. Debería leer detenidamente las políticas de privacidad y prácticas de otros sitios web debido a que nosotros no podemos controlar ni somos responsables de las políticas de privacidad o prácticas de los sitios web de terceros que no son nuestros.

Precisión de la información personal
Cummins toma medidas razonables para garantizar que la información personal suya que tenemos en nuestros archivos sea precisa y esté actualizada. También alentamos a las personas que nos han confiado sus datos a que los mantengan actualizados (por ejemplo, si cambian su dirección de email, dirección o número de teléfono), y a que mantengan actualizadas sus preferencias de contacto (por ejemplo, en relación con nuestros productos o servicios y la frecuencia de los contactos), para que tengamos su información correcta en el archivo y podamos personalizar nuestro servicio según sus expectativas y necesidades. Lo invitamos a comunicarse con nosotros desde care.cummins.com para actualizar su información o preferencias.

Derechos de las personas con discapacidades
Cummins ofrece múltiples formas de comunicarse con nosotros para brindar asistencia a personas con discapacidades y permitir que cada individuo se comunique eficazmente. Para obtener más información, visite www.cummins.com/cummins-care .

Defender y cumplir con los derechos individuales
De acuerdo con las leyes aplicables, Cummins cuenta con procesos para defender los derechos de las personas en relación con la información personal recopilada sobre ellas. Esto incluye, por ejemplo, el derecho a conocer los datos que tenemos sobre usted o a obtener una copia, y los derechos limitados a modificar sus datos, solicitar su eliminación u oponerse al procesamiento de sus datos. Por último, ofrecemos a las personas el derecho a retirar su consentimiento de nuestros programas y ofertas comerciales y de marketing en cualquier momento. Para hacerlo, o para ejercer cualquiera de estos otros derechos, puede ponerse en contacto con nosotros enviando un email a [email protegido], o escribiendo a Cummins Inc. Global Headquarters, 500 Jackson Street, Columbus, IN USA 47201. Cummins puede solicitarle una verificación adicional, así como información más descriptiva relacionada con sus interacciones con la empresa, con el fin de procesar y responder a su solicitud sin proporcionar información personal a una persona no autorizada.

Consulte debajo las secciones específicas del país o región para ver los derechos adicionales que pueden corresponderle según su ubicación.

Divulgación para personas en Europa

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido o Suiza, le corresponden ciertos derechos y protecciones en virtud de la ley que regula el procesamiento de su información personal (denominada "datos personales" en las leyes de privacidad de estos países y regiones), y esta sección aplica a su caso. Cummins es el controlador de sus datos personales. Puede encontrar nuestros datos de contacto en la sección Contáctenos.

Solicitudes de datos

Con sujeción a ciertas limitaciones, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho a ser informado: tiene derecho a obtener información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre el uso que hacemos de sus datos personales y sobre sus derechos;
• El derecho de acceso: usted tiene derecho a acceder a los datos personales que Cummins tiene sobre usted;
• El derecho de rectificación: tiene derecho a que se rectifiquen sus datos personales si son incorrectos o están obsoletos y/o se completen si están incompletos;
• Derecho de supresión/derecho al olvido: tiene derecho a que se borren o eliminen sus datos personales. Tenga en cuenta que no se trata de un derecho absoluto, ya que podemos tener motivos legales o legítimos para conservar sus datos personales;
• Derecho a la restricción del procesamiento: usted tiene el derecho de oponerse, o solicitar que restrinjamos, cierto procesamiento;
• El derecho a oponerse a la comercialización directa: usted puede cancelar su suscripción o excluirse de nuestras comunicaciones de comercialización directa en cualquier momento. Puede hacerlo haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" de cualquier email o comunicación que le enviemos. También puede solicitar recibir comunicaciones no personalizadas sobre nuestros productos y servicios;
• El derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento para el procesamiento de datos basado en el consentimiento: puede retirar su consentimiento para que procesemos sus datos cuando dicho procesamiento se base en el consentimiento; y
• Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a mover, copiar o transferir los datos de nuestra base de datos a otra. Esto solo se aplica a los datos que usted ha proporcionado, cuando el procesamiento se basa en un contrato o en su consentimiento, y el procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados.

Contáctenos escribiendo a [email protegido] para ejercer estos derechos o si tiene alguna pregunta o queja sobre el procesamiento de sus datos personales.

Preguntas o quejas
Si tiene una inquietud acerca del procesamiento de datos personales que hacemos que no podamos resolver, es posible que tenga derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de la zona en la que reside. Los datos de contacto de su autoridad de protección de datos se encuentran en los siguientes enlaces:

Para personas en el EEE: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
Para personas en el Reino Unido: https://ico.org.uk/global/contact-us/
Para personas en Suiza: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html

Divulgaciones para personas en California, Colorado, Virginia, Utah y Connecticut

Esta sección contiene información adicional de residentes de California, Colorado, Virginia, Utah y Connecticut sobre nuestras prácticas de manejo de información personal y sus derechos de privacidad de datos.

California: Resumen de las prácticas de manejo de información personal de los 12 meses anteriores
A continuación, ofrecemos un resumen de nuestras prácticas de manejo de información personal de los 12 meses anteriores. Encontrará más detalles acerca de la información que recopilamos, en o antes del punto de recopilación, en las secciones anteriores >Fuente y tipo de información personal, Propósito y uso de la información personal, y Divulgación de información personal. Tenga en cuenta que nuestras prácticas de los últimos 12 meses son similares a las que tenemos actualmente con respecto al manejo de información personal.

Vender o compartir información personal
No vendemos ni compartimos su información personal con terceros. Tampoco vendemos, compartimos ni usamos intencionalmente publicidad dirigida ni divulgamos la información personal de niños menores de 16 años. Tenga en cuenta que no colocamos cookies ni otros rastreadores que constituyan una venta de información personal o intercambio de información personal para publicidad dirigida para usuarios de California, Colorado, Virginia, Utah y Connecticut.

Información personal confidencial
Según las leyes de privacidad de datos, ciertos tipos de información personal se consideran información o datos personales "confidenciales" y requieren derechos y obligaciones de privacidad de datos adicionales. Cummins recopila información financiera y de geolocalización precisa, la cual puede considerarse información personal confidencial en virtud de las leyes de privacidad. Cuando la ley así lo exija, le pediremos su consentimiento antes de procesar su información personal confidencial. Asimismo, solo utilizaremos su información personal confidencial con fines limitados, como para prestar los servicios o brindarle los bienes o servicios que esperaba; para prevenir, detectar e investigar incidentes de seguridad; para resistir acciones maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales dirigidas al negocio y enjuiciar a los responsables de esas acciones; o para verificar o mantener la calidad o seguridad de nuestros productos, servicios o dispositivos.

Sus derechos
Las leyes de privacidad de datos ofrecen a los consumidores que residen en California, Colorado, Virginia, Utah y Connecticut ciertos derechos con respecto a su información personal, con sujeción a determinadas excepciones. Si reside en alguno de esos estados, esta sección aplica a usted. Con las limitaciones de cada caso, es posible que le correspondan los siguientes derechos:

1. Derecho de eliminación. Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos la información personal que hayamos recopilado sobre usted.
2. Derecho de corrección. Tiene derecho a solicitarnos que corrijamos información personal inexacta que tengamos sobre usted.
3. Derecho de conocimiento y acceso. Tiene derecho a confirmar el procesamiento y a conocer y acceder a la información personal que hayamos recopilado sobre usted, incluidas las categorías de información personal, las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal, la finalidad comercial o mercantil de recopilar, vender o compartir información personal, las categorías de terceros a quienes divulgamos información personal y los datos específicos de información personal recopilados sobre usted. Tiene derecho a recibir esta información en un formato, dentro de lo técnicamente factible, portátil, utilizable y que le permita transmitirla sin impedimentos, en aquellos casos donde el procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados.
4. Derecho a excluirse de la elaboración de perfiles. Tiene derecho a exigir que no se procese su información personal para generar perfiles en apoyo de decisiones con efectos legales, o de otro tipo con similar importancia, en relación con el consumidor, incluido el acceso a la tecnología de toma de decisiones automatizada de Cummins y a la elaboración de perfiles.
5. Derechos relacionados con el uso compartido para publicidad dirigida o venta. No compartimos su información personal para publicidad dirigida ni para vender su información personal. Sin embargo, como garantía adicional, puede comunicarse con Cummins para solicitar que se lo agregue a un registro de no vender ni compartir, de manera que su información personal no se venda ni comparta (por accidente) más adelante. Puede ejercer este derecho haciendo clic aquí , o enviándonos un email a [email protegido].
6. Derechos relacionados con información personal o datos confidenciales. Las leyes de privacidad de datos pueden brindar protección adicional para información personal o datos confidenciales. Consulte la sección Información personal confidencial para obtener más información.
7. Derecho a no ser discriminado. Usted tiene derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad. Esto incluye el hecho de que nosotros no: (a) le neguemos productos o servicios; (b) le cobremos diferentes precios o tarifas por productos o servicios, incluso a través del uso de descuentos u otros beneficios ni imponerle sanciones; (c) le brindemos otro nivel o calidad de productos o servicios; (d) le sugiramos que recibirá un precio o tarifa diferente por productos o servicios ni un nivel o calidad diferente para los mismos ni (e) tomemos represalias contra usted por ejercer sus derechos de privacidad.
8. Derecho de apelación. Si declinamos tomar medidas en respuesta a su ejercicio de un derecho de privacidad, le informaremos del motivo de la denegación de su solicitud y le proporcionaremos instrucciones sobre cómo apelar la decisión.

Instrucciones sobre cómo ejercer sus derechos de privacidad
Puede ejercer sus derechos de privacidad llamando a nuestro número de teléfono sin cargo al 1-800-CUMMINS, enviándonos un email a [email protegido]o completando los formularios web a continuación. En algunos casos, tendremos que verificar su identidad antes de acatar su solicitud de privacidad. Verificaremos su identidad pidiéndole que proporcione información personal relacionada con sus interacciones recientes con nosotros. Daremos curso a su solicitud de derechos de privacidad dentro de los 45 días calendario a partir de la recepción, a menos que solicitemos una extensión según lo permitido por las leyes de privacidad de datos.

• Formulario web del derecho a eliminación
• Formulario web del derecho de corrección
• Formulario web del derecho de conocimiento y acceso

Apelación de una solicitud de privacidad denegada
Puede apelar una denegación de sus solicitudes de privacidad llamándonos a nuestra línea gratuita al 1-800-CUMMINS o enviándonos un email a [email protegido]. Dentro de los 45 días posteriores a la recepción de una apelación, le informaremos por escrito de cualquier acción tomada en respuesta a la apelación, incluida una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si denegamos su apelación, puede presentar una queja al procurador general de su estado.

Agentes autorizados
Puede ejercer sus derechos de privacidad a través de un agente autorizado. Si recibimos su solicitud de parte de un agente autorizado, es factible que pidamos una prueba de que usted realmente autorizó a dicho agente mediante un poder notarial, o algún tipo de autorización válida por escrito que lo habilita a presentar solicitudes para el ejercicio de derechos en su nombre. Si usted es un agente autorizado y necesita hacer una solicitud, llame a nuestra línea telefónica sin cargo a 1-800-CUMMINS o envíenos un email a [email protegido].

Cambios en la Política de privacidad
A medida que continuemos brindando servicios adicionales y que las leyes y regulaciones de privacidad evolucionen, es posible que sea necesario revisar o actualizar nuestra Política de privacidad. Si decidimos cambiar nuestra política, publicaremos esos cambios en nuestra Página de inicio para que nuestros usuarios estén siempre al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si fuese el caso, la divulgamos. En el supuesto caso de que en algún momento quisiéramos usar la información personal de una manera distinta no deducible razonablemente de la establecida en nuestras políticas, al momento de la recopilación, notificaremos a los usuarios con antelación y solicitaremos su consentimiento, si la ley así lo exige.

Contáctenos
Si tiene preguntas acerca de la política de privacidad de Cummins o cree que se administró mal su información, puede contactarnos enviándonos un email a [email protegido] o escribirnos a Cummins Inc. Global Headquarters, 500 Jackson Street, Columbus, IN 47201. Cummins ha puesto en práctica un proceso de resolución de disputas para toda disputa relacionada con la seguridad o privacidad, y no toma represalia contra ninguna persona que se comunique con nosotros por una disputa que piense que es legítima. Las personas que piensen que la compañía no ha resuelto su disputa de manera satisfactoria también tienen derecho a presentar reclamos en los organismos de supervisión relevantes para la protección de datos.

© 14 de diciembre de 2022 de Cummins Inc. Todos los derechos reservados.

Aviso de protección de datos de herramientas digitales

Finalidad de la recopilación: Nuestras herramientas digitales incluyen herramientas y aplicaciones en línea que están diseñadas para ayudar a los clientes con los eventos de servicio relacionados con los vehículos y equipos. Entendemos las molestias y la pérdida de tiempo asociadas con el tiempo de inactividad y el mantenimiento y nos esforzamos por minimizar las molestias mediante estas herramientas. Entre otras cosas, las herramientas lo ayudan a ubicar rápidamente un servicio de reparaciones cercano (o a que el servicio se acerque a usted), simplificar el proceso de diagnóstico para identificar la causa de la falla o funcionamiento defectuoso, y a que retome la actividad lo antes posible.

Información personal recopilada: Los elementos de datos específicos recopilados mediante las herramientas digitales de Cummins varían en función de la herramienta y las necesidades específicas del cliente. Incluyen, entre otros, su nombre y datos de contacto, información relacionada con el vehículo o equipo comercial en cuestión, datos de ubicación (en relación con ubicar un centro de reparaciones cercano o acercarle el servicio a usted), evaluaciones de diagnóstico relativas a los códigos de falla o reparaciones, incluidos la causa raíz y posibles factores que afectan el funcionamiento defectuoso, información de pago de cualquier reparación o suscripciones a estos servicios, y retroalimentación de clientes mediante encuestas (si corresponde).

Procesamiento de información recopilada: Cummins procesa los datos recopilados en relación con la herramienta o aplicación digital específica en la que usted se inscribe o en relación con sus necesidades específicas. Esto incluye realizar el diagnóstico necesario en su vehículo o equipo comercial, cumplir con sus solicitudes de reparación y servicio, proporcionarle información sobre ubicaciones de servicio cercanas, programar citas y acercarnos a su ubicación para hacer el diagnóstico y las reparaciones. Los datos también pueden utilizarse para fines relacionados, como la mejora del producto y la calidad, retroalimentación y asistencia de clientes y los fines reglamentarios, legales y de cumplimiento relacionados.

Otra información: Consulte las demás secciones de esta Política de privacidad para obtener información adicional sobre las prácticas de Cummins relacionadas con los datos personales de sus herramientas digitales (y otros), por ejemplo en relación con seguridad, transferencias transfronterizas, información específica para determinadas regiones, derechos individuales, retención de datos y cualquier disputa.

Las personas que tengan preguntas o inquietudes sobre la recopilación de datos personales por parte de Cummins en relación con nuestras herramientas digitales también pueden comunicarse escribiendo a [email protegido] para obtener más asistencia.

© 14 de diciembre de 2021 de Cummins Inc. Todos los derechos reservados.

Aviso de privacidad del sitio web y escudo de privacidad UE-EE. UU.

Este Aviso de Escudo de privacidad del sitio web tiene como finalidad informarle sobre el respeto por parte de Cummins Inc. de y su cumplimiento con el marco del Escudo de privacidad UE-EE. UU. según lo establecido por el Departamento de Comercio de los EE. UU.

Alcance: Cummins ha certificado y confirmado su adhesión al Escudo de Privacidad UE-EE. UU. para sus áreas de recursos humanos e información personal de clientes residentes de la Unión Europea (UE), Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, a la luz de la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en el caso C-311/18 ("Schrems II"), Cummins dejó de tomar el Escudo de Privacidad como base legal para la transferencia de datos personales. No obstante, Cummins continúa rigiéndose por ese marco como parte del compromiso general de la compañía de garantizar el cumplimiento de las prácticas de protección de datos en los países donde opera.

Los principios del Escudo de privacidad que Cummins respalda en relación con la Certificación de privacidad son: Aviso; Elección (consentimiento); Responsabilidad por la transferencia ulterior; Seguridad; Limitación de la finalidad e integridad de datos; Acceso; y Recurso, cumplimiento y responsabilidad. Para obtener más información sobre el programa del Escudo de privacidad y ver nuestra certificación, visite el sitio web del escudo de privacidad del Departamento de comercio de los EE. UU. en https://www.privacyshield.gov/list.

Conflictos: si hay algún conflicto entre los términos de este Aviso de privacidad y los principios del Escudo de privacidad, prevalecerán los principios del Escudo de privacidad, con las modificaciones establecidas por la sentencia de Schrems II dictada por la Corte de Justicia de EE. UU.

Disputas: en cumplimiento con los principios del Escudo de privacidad, Cummins se ha comprometido a cooperar con las autoridades supervisoras de protección de datos de la UE con respecto a las quejas sin resolver del Escudo de privacidad relacionadas con la información personal de recursos humanos de la compañía o la información personal del cliente. Las personas que crean que su información personal ha sido mal administrada por Cummins en relación con los compromisos del Escudo de privacidad de la compañía tienen derecho a comunicarse con las autoridades supervisoras de protección de datos de la UE para obtener más información o presentar un reclamo, lo que pueden hacer sin cargo. Aquellos residentes de UE/EEE que tengan consultas o quejas relacionadas con las políticas o prácticas del Escudo de Privacidad deben comunicarse primero con Cummins al:

Email: [email protegido]
Dirección de correo: Cummins Inc., Departamento de leyes-equipo del escudo de privacidad, 301 East Market Street, piso 5, Indianápolis, Indiana USA 46204

Salvo en circunstancias imprevistas, Cummins responderá a las personas que envíen el reclamo dentro de los (45) días de la recepción.

Supervisión regulatoria y cumplimiento: de conformidad con su certificación del Escudo de privacidad, Cummins está sujeta a la autoridad de investigación y cumplimiento de la Comisión Federal de Comercio de los EE. UU. y las autoridades de protección de datos europeas pertinentes.

Derecho a un arbitraje vinculante: en determinadas circunstancias, y de acuerdo con el marco del Escudo de Privacidad, las personas de la UE/EEE también pueden solicitar un arbitraje vinculante ante un panel del Escudo de Privacidad.

Derechos de las personas a acceder a sus datos: las personas de UE/EEE tienen derecho a acceder a su información personal y a limitar su uso y divulgación. En ciertas situaciones, como en situaciones en las que los datos son incorrectos o no fueron recopilados de manera adecuada, las personas también tienen derecho a solicitar la enmienda o supresión de sus datos. Cummins se comprometió a respetar y defender esos derechos. Si desea ejercer esos derechos, puede contactarnos por escrito en 301 East Market Street, 5th floor, Indianapolis, Indiana USA 46204 o enviarnos un email a: [email protegido]. Tenga en cuenta que hay ciertas limitaciones con respecto a esos derechos, según lo descrito en el marco del Escudo de privacidad.

solicitudes de cumplimiento de la ley: Es posible que se le solicite a Cummins que divulgue información personal en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluido el cumplimiento con los requisitos de seguridad nacional o cumplimiento de la ley. Al hacer eso y hasta el máximo permitido relacionado con la situación particular, Cummins toma medidas razonables para generar un equilibrio entre los derechos de los individuos y los de las agencias solicitantes.

Actualizaciones : Es posible que esta política se actualice de vez en cuando, por ejemplo, en relación con las modificaciones al marco del escudo de privacidad, las expectativas regulatorias o los cambios dentro de Cummins. Esos cambios no tendrán un efecto negativo en las protecciones del Escudo de privacidad que Cummins ha puesto en práctica.

Fecha de entrada en vigor: 14 de diciembre de 2020. Copyright - Septiembre 2020. Todos los derechos reservados.

Términos de uso

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Información del catálogo
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Propiedad intelectual
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Actualizado en febrero de 2017

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