Guidanz®

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Guidanz® is a suite of genuine service products, features and capabilities that maximize efficiency by streamlining processes associated with any service event. Many commonly known service systems (QuickServe, RAPIDSERVE™ Web, INSITE™, etc.) are now integrated into a single sign-on interface, thus streamlining the service workflow. Products in the Guidanz suite include: Guidanz Web, Guidanz Mobile App, Immediate Assessment and the INLINE™ mini vehicle adapter.


Guidanz移动应用

此移动应用可快速识别关键的发动机数据和J1939故障代码信息,并与服务提供商分享以帮助加速维修过程。通过Bluetooth®/蜂窝数据连接无线连接至移动应用的INLINE™车辆适配器负责从发动机中提取数据。

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Immediate Assessment

The Immediate Assessment (IA) feature on the Guidanz® mobile app is a valuable feature for Certified Service Providers, dealers and fleets that assist in reducing assessment/triage time from several hours to a few minutes. IA facilitates scheduling service jobs, technician assignments and better use of service bay and personnel.

Immediate Assessment的特色包括:

  • 维修时间估计
  • 确定最可能适用的备件
  • 轻松创建工作订单
  • 无缝过渡至Guidanz Web

Guidanz® Web

Guidanz Web提供了康明斯各项服务系统的通用界面,使认证服务提供商能够快速回应客户服务需求。此系统删除了重复的数据条目,并且无需同时运行多个网站和软件。用户可通过全面的服务历史和方便的服务链接(故障代码、手册、之前的保修申请等)轻松获取信息。

特色包括:

  • 一页摘要介绍了向客户提供的服务事件的最新状态
  • 保修申请的创建和处理
  • 通过Guidanz移动应用中的Immediate Assessment功能自动创建工作
  • 将诊断和维修经验整合在一起

资源

宣传册

YouTube上的视频

电子服务工具

软件下载

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如果您收到此类消息,请与系统管理员联系以获取帮助。

 

Download the Guidanz mobile app for your Android phone or tablet, iPad, or iPhone.
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Guidanz移动应用的先决条件

  • 订阅
    • Guidanz的很多功能都需要订阅方可使用。请在下面的“软件许可”部分联系您当地的分销商注册您的服务地点,以便在美国、欧盟或加拿大使用康明斯Guidanz Immediate Assessment。非分销商员工请联系康明斯客户关怀。
  • 数据链路适配器 - 您需要用到康明斯新款INLINETM蓝牙数据链路适配器之一。
    • INLINE 7  is a complete kit. It connects to equipment using 9, 6, and 3 pin cables. It supports USB, WiFi, and Bluetooth. It works with INSITE and Guidanz Mobile.
    • INLINE mini  is an inexpensive, palm-sized, Bluetooth adapter with no need for additional cables, designed especially for Guidanz.

如需获取有关Guidanz的详细产品信息,请查看Guidanz产品信息

 

TRAINING MATERIALS

此软件不适用于移动设备。如需下载到您的办公室或家用计算机上,请从该设备返回到本页。

软件许可

某些康明斯软件和移动应用(包括 INSITE™、Guidanz®、PowerSpec 和 QuickCheck)需要使用独有的软件许可证。许可证可通过康明斯授权的分销商或经销商获得。请提供我们的一些详细信息,以找到您当地的代表。

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